企业中层管理共勉

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1、企业中层管理相关知识共勉一、企业管理1、含义：是指协调企业所属的人力、物力、财力，以实现企业经营目标的活动。其实质就是管人、管事。2、内容：计划、组织、指挥、协调、控制五方面。二、企业管理的重耍性：1、企业管理可以增强企业的运作效率；2、可以让企业有明确的发展方向；3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能；4、可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；5、口J以向顾客提供满足的产品和服务；6、可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。最终H的是提高企业的经济效益。三、企业管理的层次及职能：高层是制订

2、方针和决策，同吋建立合理、良好的用人机制，分工、职责明确，组织结构合理；中层是企业的中坚和脊梁，同时承担执行、分解、协调和沟通职能。基层是企业的基石，同时是利润的实施和创造者。四、企业管理的类型1、随意型企业企业的基本规章制度、管理人员的思想和行为、企业的工作程序都呈现极大的随意性，儿乎一切依感觉行事。该类企业人员多数情况文化程度较低，工作效率低下，错误频繁，企业核心竞争力极弱。是企业管理的最差型。2、一•般型企业已建立大部分规章制度，但缺乏系统性、科学性。工作职责和程序类制度非常缺乏，规章制度中的大部

3、分为纪律性要求，员工对制度执行的自觉性不足，管理层对制度贯彻的监控不力，因而制度执行彻底性严重不足。这类企业人才流动率很大，优秀人才更不愿长期服务。员工工作效率较低，客户满意度不高，企业总体竞争力较弱。3、规范化、信息化型企业企业内各个领域都已建立系统化、规范化现代企业制度，战略目标明确，组织架构合理、工作流程清晰、分工职责明了。已建立和有效运行现代人力资源管理体系和现代半产管理技术。已采用现代技术建立信息流系统，有效支援企业物流和事务流，并有完善和高效的对外接口。这类企业员工工作主动性、积极性处于较高

4、层次，拥有较为齐全的优秀人才，客户和员工满意度较高，竞争力较强，年度销售额一般为正增长。4、优秀型企业达到这一管理水平层次的企业，具备规范化、信息化管理型企业的全部优秀之处，除此之外，还已建立或形成了优秀的企业文化。优秀企业文化是企业核心竞争力长期处于优势的基础。世界上的〃百年老店〃无不因其有优秀的企业文化，不论外部世界变化多端，还是内部更换，都经久不衰。先进的产晶技术，优秀的管理方法，不可多得的管理人才，高级的设备等等等等，你的竞争对手都可以拥有，即这些都具〃可复制〃性。但是唯有〃企业文化〃不可复制，

5、你的竞争对手不可能拥有与你企业一样的企业文化。五、公司领导对于基层非常重视，实施绩效，大幅度提高待遇，稳定了员工队伍和激发了他们的积极性，待试运行后、做到合理性；鉴于中层管理的特殊性和重要性，如今公司有以“品质立示”、“归顺内部管理”、“以内促外”为当前首要任务，为此加强中层管理干部相互沟通、相互学习很有必要。为了提高行政能力，提供以下中层管理相关资料供各位领导参考：（•）中层管理的作用：1、承上启下：上情下传、下情上达。2、管理控制：管理本部门的基层管理者、控制本部门的经营。3、沟通协调：与其他同级別

6、部门保持良好的协作关系。（-）企业中层管理人员应具备以下的条件：1、具有相关工作的知识。2、掌握本公司的管理方法（公司规章制度、程序文件）。3、熟练掌握教育培训技术。4、努力培养作为领导者应具备的人格（道德素质）。（三）屮层管理人员应坚持以下标准：1、是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。2、是否适当地分派了工作，使下属有公平感。3、所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持。4、是否信守向下属许下的诺言。5、是否在发布命令、进行指导时，做了妥善的考虑。（四）中层管理人员应具备的能力：1、学习

7、进取能力2、强效抗压能力3、独当一面能力4、识人用人能力5、沟通激励能力6、聚合调控能力7、处理问题能力8、团队协作能力（五）中层管理人员的基本原则:1、做好本职工作2、方法总比困难多3、责任胜于能力4、态度就是竞争力5、时刻准备着6、以快取胜7、变不可能为可能8、热忱是工作的灵魂9、在复命中走向完美（六）中层管理者禁忌事项:1、言而无信，言彳亍相罔2、装腔作势，官腔官调3、拖拉推诿，互相扯皮4、信口开河，简单从事5、低三下四，唯唯诺诺6、故弄玄虚，夸大矛盾7、打击报复，设置障碍8、固执己见，一意孤彳亍

8、（七）企业中层管理人员担任的角色:1、领导者一管理事务2、执行者一贯彻指令3、联络者一上传下达4、倾听者一观察倾听5、信息员一筛选取舍6、教练员一辅导成长7、变革者一变化创新8、调解员一处理纠纷9、谈判者一讨价还价10、发言人一发布信息（八）如何做好中层管理人员第一要有超强的责任心：要勇敢的承担起部门范围的所有责任,对公司负责，对上级领导负责，还要对下属的工作行为负责;第二要务实、本分：务实是从工作上讲不要好大喜功、好高彗远,要立足实际，根