什么是需求分析

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1、什么是需求分析?通俗的讲，対用八的意图不断揭示和验叛的过程，要対经过系统町行性分析所确定的系统目标做更为详细的描述。假如你是个建筑工程师，有个客户找你建一个鸡窝，这个吋候要需要与客户沟通，来确定客户到底想要一个什么样子的鸡窝。我们应该注意三点：1.准确的理解和描述客八需要的功能。客八说，我的鸡禽要三层的，带电梯，饮水池，厕所，饮水池要自动判断水位供水，电梯要可以同时乘坐10只鸡….客户滔滔不绝的讲了一大堆，你也都非常忠实的按照自C的理解再一一的向客户描述一遍，以便于确认客户的需求是否正确。2.帮助客户挖掘需求。等客户把自己的需求说完了，你发现客户没有说鸡的卧室，于是，你向客

2、户提议说：“你看，这鸡的卧室要什么样子的？”，客户连连的拍着脑门说，我差点给忘记了，鸡们啊喜欢晚上在一起聊天，所以呢，需要一个长而大的卧室，但一定要舒适。3.分析客户需求的可行性客八临走时乂说，最近了，黄鼠狼很多，我这个鸡窝啊，一楼就不用盖了，直接盖二楼和三楼吧!以免晚上遭遇黄鼠狼的攻击。你这么一分析，客户这要求，按照目前的技术可没法建啊，于是，你向客户提议，一楼釆用坚固架子來支撑二三楼的建筑。需求分析困难在哪儿?有儿种原因使需求分析变得困难：（1）客户说不清楚需求;⑵需求自身经常变动;⑶分析人员或客八理解有误。1.客户说不清楚需求有些客户对需求只有朦胧的感觉，当然说不淸楚

3、具体的需求。例如全国各地的很多政府机构在搞网络建设，这些单位的领导和办公人员大多不清楚计算机网络有什么用，反而要软件系统分析人员替他们设想需求。这类工程的需求是如此的主观，以致产生很多贪污腐败现象。有些客八心里非常清楚想要什么，但却说不明白。你可能很不以为然。就举日常生活的事例吧，比如说买鞋子。我们非當了解自已的脚，但没法说淸处脚的大小和形状。只能拿鞋子去试，试穿时感觉到舒服才会买鞋（居然也有神通广人的售货员，看一眼客户的手，就知道应该穿什么样的鞋）。如果客八本身就懂软件开发，能把需求说得清清楚楚，这样的需求分析将会非常轻松、愉快。如果客户全不懂软件，但信任软件开发方，这事

4、也好办。分析人员可以引导客户，先阐述常规的需求，再由客八否定不需要的，最终确定客户真正的需求。最怕的就是“不懂装懂”或者“半懂充内行”的客八，他们会提出不切实际的需求。如果这些客八甚至觉得自己是上帝的爸爸，那么沟通和I办商都会很困难。2.需求自身经常变动唐僧曾说：“妖要是有了仁慈Z心，就不再是妖，是人妖。”（《大话西游Z大圣娶亲》）连妖都会变心，别说人了。所以喜新厌IH乃人Z常情，世界也因此变得多姿多彩。软件的需求会变化吗?答：据历史记载，没有一个软件的需求改动少于三次。唯一只改动需求两次的客八是个死人。这个可怜的家伙还是在运送第三次需求的路上被车子擁死的。[Cline19

5、95]让我们先接受“需求会变动”这个事实吧，免得在需求变动时惊慌失措。明口“需求会变动”这个道理后，在进行需求分析吋就要留点神：（1）尽可能地分析清楚哪些是稳定的需求，哪些是易变的需求。以便在进行系统设计时，将软件的核心建筑在稳定的需求上，否则将会吃尽苦头。（2）在合同中一定要说清楚“做什么”和“不做什么”。如果合同含含糊糊，日后扯皮的爭情就多。要防止彖韩复渠那样，在别人请他喝酒吃饭时他什么都点头（人家就更加献殷勤）,吃完了他就宣布刚才答应的事都不算数，便扬长而去。1.分析人员和顾客理解有误有个外星人间谍潜伏到地球刺探情报，它给上司写了一份报告：“主宰地球的是车。它们喝汽油

6、，靠四个轮子滚动前进。嗓门极大，在夜里双眼能射出强光。……有趣的是，车里住着--种叫作'人'的寄生虫，这些寄生虫完全控制了车。”软件系统分析人员不可能都是全才。客户表达的需求，不同的分析人员可能有不同的理解。如果分析人员理解错了，对能会导致开发人员口干活，吃力不讨好。我读中学时候最怕写作文逃题，如果逃题了，不管作文写得多长，总是零分。所以分析人员写好需求说明书后，要请客八方的各个代表验证。如果问题很复杂，双方都不太明白，就有必要请开发人员快速构造软件的原型，双方再次论证需求说明书是否止确。山于客八大多不懂软件，他们可能觉得软件是万能的，会提出-•些无法实现的需求。有时客户还

7、会把软件系统分析人员的建议或答复给想歪了。有一个软件人员滔滔不绝地向客户讲解在“信息高速公路上做广告”的种种好处，客户听得津津有味。最后，心动的客户对软件人员说：“好得很，就讣我们马上行动起来吧。请您决定广告牌的尺寸和放在哪条高速公路上，我立即派人去做。”需求分析的分类需求分析一般可分为功能需求、非功能需求和领域需求1.功能需求：功能需求主要说明了系统实际应做到什么。这是用户最直观也是最主要的需求，如系统的输入输出、系统能完成的功能以及其它相关处理等；2•非功能需求：非功能需求乂称“约束”，它主要从各个角度对系统起