凌洁冰：促销管理实战策略培训

《凌洁冰：促销管理实战策略培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、疲诸冰/管理鸟策略美容院成功要律•一、促销方针•二、促销目的•三、促销时机•四、促销策划程序•五、促销活动的计划与组织•六、促销活动注意事项•七、促销计划•八、促销手法一、促销方针•感谢顾客长期支持，可选立一个特殊H子（如周年庆），诚意送一-份礼物或提供特别优惠。•不定期举办“抽奖”活动给顾客一个惊喜。•新产品推出、节假LI庆贺等，都可以推出特殊优惠的促销折扌II以吸引更多顾客。•围绕营业利益，策划“超值服务”套餐及累计或设立可能“免费FI”等活动。二、促销kl的※以提高产品销量为目的：•挖掘潜力型/快速获利型/快速淘汰型

2、※以改善顾客关系为目的：•提高老顾客忠诚度；巩固新顾客；吸引潜在顾客/争取竟争对手的顾客；争取流动型顾客；争取尚无消费习惯潜在顾客※以提高美容院的知名度为目的：三、促销时机：•重大节FI•经营淡季•美容院特定节口•员工情绪低落时四、促销策划程序：•WHY—H的？初衷？•WHAT—促销什么？•WHEN—什么时间执行？促销时间多长？•WHERE—什么地方举行?•WHOM—对彖？•WHO—谁负责执行？（由谁策划、统筹？由谁具体负责操作执行？分工耍明确！）•HOW—用什么方法执行？•HOWMUCH—支出多少？（必须对整体促销活动有

3、淸晰的预算？如；为此次促销活动，需去出多少广告费？价值多少的礼品？多少卬刷费？需增加多少的订货量？需购置价格多少的花篮、气球等道具？需开支多少加班费、误餐费？等等。）以上需要填表一一列明，再收集资料、界定促销口标和提岀促销1=1标，选定促销实施前的相关专项培训，准备相应促销用品等相应工作。◎步骤：•收集资料•界定促销目标•提出促销目标•选定促销方法、时机•制定初步的促销方案、预算•促销实施前的相关事项培训•准备相应的促销用品•产品库存盘点、登记•促销用各类统计表格的准备•正式实施促销、过程控制•促销结束厉的效果考评五、促销

4、活动的计划和组织※（一）促销的最终目的：•顾客满意、员工稳定、公司得利◎促销目的可分解为：•吸引人潮，提高顾客入店比率・改善并提升美容院形象•拓展商圈，开发客源・稳定客源提高顾客忠诚度•提升顾客人均消费额度・推出独特的销售或服务主张・改变季节性英语格局或竞争格局・刺激营业额（二）影响美容院促销效果的因索：A、美容院的因素：口碑、形象、地址、交通便利性、服务水准、服务项口质量、丿占内气氛、使用产品功效、专业技术、策划能力。B、外在因索：商圈特性一消费力、成熟度竞争特性一竞争对手动向、优劣势消费特性一顾客职业、收入、消费观念气

5、候的季节性产品流行性促销时机社区关系户媒体的表现力六、促销活动注意事项：（一）促销讯息的传达（二）促销的实施：1、必须有明确的促销活动实施进度及分工协作计划表。2、必须熟记促销的日期、内容、主题。3、必须充分了解促销产品的特点、价格、成份。4、店内竞赛规划介理，对于促销期间顾客所能涉及到和问题，必须统一口径冋答并熟记在心。5、所有员工必须知道自己的职责、任务并按期按要求完成。6、大型及特殊的促销活动，应对惧、接待等环节工作人员进行针对性训练。7、必须对促销活动有完整记录。8、必须做好库存盘点及追加订货作业。七、完整的促销计

6、划详介1、促销主题：应鲜明、醒目、具诱惑力。2、促销日期：活动日期尽可能跨月。3、宣传日期：应定出店内、店外宣传日期，一般促销前一个月就应对店内人员做宣传工作。4、明确分工：将人员分成若干以便落实招待内容，如企划组、美工组、产品组等。5、促销内容：以消费金额为重点；以消费内容为重点；混合式6、厂家提供的产品或条件：可要求厂家提供一些产站赠品或提供一些免费培训以吸引消费者。7、促销的综合效益：促销时必须考虑到是否与其它行业配合，是否少周围社区活动相配合的问题。8、促销传单的设计：必须精美，主题鲜明。尽量以精美的彩妆、发型图片

7、为主，文字以简练为原则；可利用传单打角作为竞换赠品的凭据；考虑多种用途，如可做台历使用等。9、传单发放安排：发放时间、地点、人员均应有统-•安排，制定出比较稳妥•的计划表。10、统一回答：促销期间，所有人员均应有一整套比较完整、全面的回答内容以应对顾客，做到口径统一，方向明确，避免出现语言方而的差错。八、美容院促销手法范例：（一）专为顾客设计的工作口：每年可在社区内的某一地点制作1-2次特別节目，邀请顾客参加，节目内容为解说彩妆的流行趋势、皮肤护理方法等等。（二）给顾客提供优惠计划：每月列出一份美容院的服务项目表，能提供多

8、少优惠该给那些想成为会员的顾客，如此将得到一份固定的收入及一群固定的顾客。（三）忠诚认同卡：可与同业及其它地区的商家合作，取得一致和约认同，共同给予顾客相同的百分比折扣，进而可以互相交换顾客。这一活动要以提供对美容院忠诚认同卡到指立的特约商家消费，得到优惠折扣。（四）会员折扣卡:送给顾客折扌II卡，折扣