卫生院正行风实施方案

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1、两河乡卫生院深入开展“重医德、守纪律、正行风”活动实施方案为深化创先争优活动，提高两河乡卫生院卫生人员的职业道德素质，增强依法执业，廉洁行医意识，规范医疗服务行为，根据市县」J生局从2010年11月开始，到党的十八大召开前在全市一卫生系统深入开展“重医徳、守纪律、止行风”活动要求，为确保该项活动在我院顺利开展，特制定本实施方案。一、指导思想和目标坚持以科学发展观为指导，以深化医药卫生改革为主旋律，着力加强我院医德医风建设，增强法律法规概念，端正行业行风，努力实现服务意识明显增强，服务行业明显规范，服务态度明显改善，服务

2、效率明显提高，服务环境明显优化，切实做到优美的环境，亲情的服务，安全至上，保障两河乡人民的身体健康。二、工作任务1.抓好医德医风教育，把医德医风教育贯彻始终，将医德医风规范、廉洁行医的规定、管理制度、执业道德作为重点，与日常业务学习相结合，引导医务人员强化从医为民，增强服务意识,牢固树立忠于职守、爱岗敬业、无私奉献、文明行医的行业新风，确保教育覆盖率达到100%,群众对我院的医疗服务满意度达到85%以上，患者的投诉举报办理率达到100%o2.优化服务环境，大力营造“洁齐美”的外部环境，搞好院落硬化、绿化、美化，保持我院

3、所有区域的卫生整洁，为患者提供舒适温馨的就医环境，所有科室标牌清楚醒目，所有医务人员佩证上岗，简化服务手续，实行就诊、划价、收款、取药一条龙服务，缩短病人等候时间，严格落实首诊负责制，按规定转运病人，为住院押金不足的病人先抢救治疗，后办手续，严格实行住院病人一日清单制度。1.规范诊疗行为，扎实开展“医院管理年”和“医疗质量万里行活动”严格落实医疗质量和医疗安全制度，完善我院医疗质量管理控制体系，规范检查诊断治疗等行为。所有医务人员上班期间不得从事任何与诊疗无关的活动，严格落实院内控制感染制度，积极开展“三基三严”训练，

4、提高医务人员的基本业务技能，坚持实施用药的“四合理”制度。2.引导广大卫生医务人员强化法律意识、纪律观念，自觉抵制商业贿赂，加强各项法律法规的学习，健全我院的各项内部控制制度。3.加强院务公开，做好卫生院基础建设，设备购置，职工切身利益的信息公开，提高工作透明度，扩大我院职工的参与权、知情权、监督权。4.开展便民惠民服务，针对农村低保、城镇低保人口等弱势群体,开展医疗费用优惠减免，全院实行24小时应诊、出诊服务，提高服务水平。5.完善监督评议机制，我院聘请镇政府领导干部，村级领导干部以及离退休干部职工参与我院的行风评议

5、，每半年一次，对我院的医疗服务提出改进意见，解决群众反映强烈的热点难点问题，及时改进提升我院的医疗服务。三、方案步骤第一阶段：广泛宣传，全面启动（2010年11月一・2010年12月底）1.动员部署两河乡所有医务人员（包括村级医务人员）召开动员大会，安排部署，搞好宣传发动。2.组织学习广大医务人员认真学习相关文件，深化思想认识，积极投入此项活动。3.开展环境集中整治把“洁齐美”作为攻守目标，全方位清理卫生死角，做好室内外环境干净整洁。4.搞好民主评议深入开展便民惠民服务，提高人们满意度。第二阶段:扎实推进（2011年1

6、月——2011年10月）1.“医徳医风教育活动”深入开展“五个一活动”，组织领导干部开展医徳医风讲座，开展白求恩精神大讨论。2・志愿服务活动组建志愿者服务队，开展帮扶慰问活动，开展认真组织义诊活动。3.亮牌示范在建党90周年前开展争先创优活动，引导广大干部职工发挥先进作用。4.纪律教育活动组织广大干部职工学习相关的法律法规，提高法制观念，防治开单提成，收受回扣等商业贿赂及违法行为的发生。3.“便民惠民”活动组织开展义诊，健康讲座，免费体检等活动，提高人民群众的健康水平。第三阶段:整体推进（2012年1月…—6月底）培养

7、一批先进个人以及鲜活经验，营造学习先进、争当先进的学习氛围。第四阶段：健全制度，长效运行（2012年7月---十八大召开前）认真总结经验，建立长效机制，开创行业行风新局面。四、保障措施1.加强领导，强化责任。我院成立“重医德、守纪律、正行风”活动领导小组，霍忠荷同志为组长，刘孟军同志为副组长，负责活动的组织领导，明确分工，确保各项任务不折不扣落实到实处。2.统筹协调，精心组织。我院把深入开展“重医德、守纪律、正行风”活动作为一项重要工作，做到全员参与，确保不走过场,解决实际问题，建立台账，掌握动态和效果。3.抓好宣传，

8、营造氛围。我院充分利用宣传栏大力宣传先进典型,展现我院干部职工的崭新风貌。4.强化督查，务求实效。我院要把每个阶段工作结束后的情况以书面形式及时上报县卫生局，在活动期间对违反医德医风和法律法规行为的要严肃处理。平山县两河乡卫生院2010年12月2日