聚点小组初赛策划书

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1、总经理助理・・王雪莹人力资源总监••刘柳吟财务总监・・刘士岩营销总监・・齐佳斌副总经理••林清坡总经理・・梁耀华聚点小组目录第一部分整体市场状况调查与分析泉州KTV行业发展环境调查与分析1.1政治坏境1.2经济环境1.2.1泉州GDP1.2.2泉州城镇居民人均可支配收入(DPT)1.3泉州KTV行业运行的社会环境1.3.1泉州人口增长速度及结构1.3.2泉州居民的消费水平1.3.3泉州居民的消费观念二、泉州KTV行业发展现状及问题调查与分析2.1发展现状2.2KTV行业存在的问题分析三、泉州KTV市场运行状况调查与分析3.1当前市场价榕及评述3.2泉州KTV行业主要经营模式及运

2、行状况分析3.2.1四、泉州KTV行业消费市场调查与分析4.1消费心理分析4.1.1五、泉州KTV行业促销手段调查与分析5.1六、泉州KTV行业竞争格局调查与分析6.1KTV行业竞争状态分析6.1.1品牌竞争6.1.2价格竞争6.1.3服务竞争6.1.4设备竞争6.1.5营销策略竞争七、泉州KTV行业发展趋势预测分析7.1KTV行业发展前景预测分析7.1.17.2KTV行业发展状况预测分析7.2.1第二部分星光欢乐迪自身状况分一、星光欢乐迪成长阶段分析第三部分经营管理一、企业战略性决策1.1市场定位于目标市场1.2企业品牌与文化1.3企业未来发展方向二、企业的计划规划2.1近期

3、计划2.2中期计划2.3长期计划三、职能管理3.1规划营销系统3.2建立培训，激励系统四、企业内部的员工领导管理4.1激励4.1.1工作4.1.2成果4.1.3批评4.1.4奖金4.2沟通4.3明确奖惩规范五、创新管理第四部分市场营销策略一、SWOT分析1.1市场优势1.2市场劣势1.3巾场机会1.4市场威胁二、产品策略三、品牌与包装策略四、定价策略五、分销策略六、促销策略七、整合营销第五部分人力资源管理一、员工招聘1.1组织结构1.2职责1.3员工的招聘与挑选1.3.1正规渠道：1）报纸诚嗚2）网络淘才3）校园兼职招聘4）提供实习就业机会5）门前海报1.4科学流程二、培训开发

4、2.1基木培训2.2管理培训2.3技术研发指导三、绩效管理四、薪酬管理附录二附录一执行总结第一部分整体市场状况调查与分析一、泉州KTV行业发展宏观环境调查与分析1.1政治法律环境根据《卡拉0K经营行业版权使用费标准》，卡拉0K经营行业，需支付音乐作品、音乐电视作品版权使用费。虽然目前卡拉0K版权使用费的收费活动只在北京、上海、广州等大城市开展试点工作，但随着试点工作的结束，极冇可能在全国推行，这对KTV行业会带来更多的挑战。福建省在2004年初提出海峡西岸经济区发展战略，2009年，海西经济区正式升级为国家战略，这意味着在以后的吋间里国家将加大对海西的投资等各方面的支持，促进经

5、济的更快速、高质量的发展，人民的生活水平将进一步提高，进而人均消费也将不断增加，目前政府在对KTV行业是抱着肯定的态度的，目前已经在全省范围内开展KTV版权费用的收交工作，并在3月份实行优惠政策，这对于KTV行业来说也是一种难得的机遇。1・2经济环境经济因素是决定消费者消费的首要前提，决定着能否发生消费行为以及发生何种规模的消费行为，决定消费品的种类和档次。根据泉州市统计局公布的他们在2009年12月份统计的《城乡居民人均收支》和《城镇居民人均消费支出》（表格如下）可以看出居民的总收入和人均可支配收入有较大幅度的提高，与此同吋居民的人均消费性支出和教育文化娱乐服务支出分别增长了

6、3・4%和19.4%o1.2.1泉州GDP2010年1—9月份，全市实现生产总值2306.37亿元，增长14%；财政总收A290.68亿元，壇长29%1.2.2泉州城镇居民人均可支配收入（DPI）2009年城镇居民人均可支配收入22913元，比上年增＜8.0%；城镇居民人均消费支出14558元，增长6.8%o农民人均纯收入8563元，比上年增长7.4%；农民人均生活消费支出6235元，增长9.0%。1.3社会环境随着经济的发展，泉州人民的受教育程度和知识的普及率越来越高，消费结构也从以牛活必需品的消费向更高层次的精神牛活消费的方向边进。并且随着80、90后这个喜欢自由的人群的崛

7、起，对于KTV等吋尚的娱乐场所的需求将不断增加，同时将更加倾向于以娱乐、时诡、健康为目标的场所。加上泉州人民喜欢热闹，每年都会冇许多家庭或者是企业的聚餐等活动，而泉州人民都会选择去像KTV这样的娱乐场合放松心情，这对KTV行业而言是良好的。1・4科学技术环境1、收银系统：用于客人消费完后的结账，娱乐场所根据经营的性质来制定收费标准，建立多种结账方式。服务响应系统：用丁•客人和管理者两方而：客人呼叫服务内容可根据需要进行设置，如〃呼叫服务员〃、〃呼叫DJ〃等，该服务信息通过网络会发送到服务响应