安工部管理规范

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1、安工部管理规范第一节安工部（安保）概述第二节安工部组织机构图第三节岗位职责及素质要求安工部主管（主管）女保领班安保员监控、消防员第四节工作程序及标准安工主管工作稈序与标准安保领班工作程序与标准安保员工作程序与标准安保各岗位操作标准消防设备的功能及作用配合公安政法部门工作的稈序受理报案工作程序各种证件办理程序对现行违法犯菲分子的处理程序対宾客死亡事件的处理程序对精神病患者肇事的处理程序第五节安工部各种规章制度安保器材的管理及使用规定安保组T牛管理制度安保纽•培训制度消防管理制度治女管理制度治女、消防奖惩制度捡拾物品管理制度保密制度规范施工的安全管理制度动用明火女全管理制度员工通道管理

2、•制度物品出入管理制度钥匙管理制度安全检查制度租赁长包房安全管理制度店内部午辆安全管理制度各部位办公室治女、消防安全筲理制度违禁物品收缴规定加强要害部位安全管理的措施第六节突发事件处理预案对火险的行动预案对诈骗犯罪的防范预案対爆炸及町疑爆炸物

3、,

4、

5、,

6、的紧急处理预案对打架斗殴、流氓滋扰的防范和打击预案对卖淫、嫖姐的防范和打击预案对精神病、上访、出丑闹事人员的防范预案对抢劫、暗杀、枪杀等暴力事件处理预案对食物中毒的防范及发生的预案对来店非法经商和倒汇、换汇人员的防范预案对來店宾客丢失财物的处理程序对突发死亡事故的处理程序对发生断电和其它自然灾害的处理程序公司规章制度一、公司形象1、

7、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应川语规范，语气温和，音量适中，严禁人声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离Z最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内

8、须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得休。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1）、夏季作息时间表（4月——9月）上班时间早&30午休12：00——14：00下班时间晚18：002）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早9：00午休12：00——13：30下班时间晚17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当夭向

9、主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好木职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。三、卫生规范1、员工须每夭清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不淸洁的情况，应及时淸理。3、员工在公司内接待

10、来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设池，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、人声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试川期考核表》。3、公司内所制定的《员工H程表》是衡量员工完成工作量的依据，耍求员工每天耍认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间

11、一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。10、员工须