旅游公关策划教案

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1、湖南电气职业技术学酒店公关关系学教案项目三：旅游公关策划教学过程设计内容详细内容时间分配任务描述各部门根据所给情景进行旅游公关策划并撰写策划方案。任务引入：请你为华天大酒店即将来临的圣诞节策划一个活动■8大基本步骤：确定目标——确定主题——确定公众——选择活动项目一—确定时间和空间——选择媒介——预算经费——审定公关活动方案1、确定目标■目标类型：（1）传播信息：让公众知晓旅游业纽织的真实情况，这是旅游公共关系屮最基木的冃标。如开辟新市场或新服务项冃或新技术（2）联络感情：获得公众对组织的好感和信任，这是旅游公共关系活动的一项长期任务。参加某项社会公益活

2、动，内部协调活动，社区公共关系活动，处于竟争危机时刻（3）改变态度：改变公众对•组织的心理倾向，这是旅游公共关系中的一项主要目标。如处理危机时刻，争取政府支持90分钟（4）引起行为：在公众中引起他们对旅游组织冇力的行为，这是旅游组织追求的最高目标。任务资讯时间：长（远）期冃标&短（近）期冃标作用：进攻型冃标&防御型冃标■策划目标思路研究获得的调杳俗料推断组织优势资源条件■找出组织问枚对问题进行轻重缓急排序确立组织公共关系策划目标■Practice：请你为华天大酒店即将来临的圣诞节活动确立目标。2、确定主题概念：是对旅游公共关系活动内容的高度概括，对整个公

3、共关系活动起着指导作用。表现形式：多种多样，可以是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白要求：（1）主题必须与公关冃标一致，并能充分体现冃标；（2）主题要鲜明、独特、新颖、突出活动的特点并符合金业的性质；（3）要适应公众心理的需求,体现一种美感，使人觉得可信、可亲；（4）注意保持公关活动的连续性；（5）要考虑纽织的需要和可能，争取以最小的投入获得最人效益。案例1:“同一个世界同一个梦想”北京奥运会的主题口号是“同一个世界同一个梦想”(OneWorldOneDream),集中体现了奥林匹克精神的实质和普遍价值观——团结、友泣、进步、和谐、参与和梦想，表达了全

4、壯界在奥林匹克精神的感召下，追求人类美好未來的共同愿望。深刻反映了北京奥运会的核心理念，体现了作为“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念的核心和灵魂的人文奥运所蕴含的和谐的价值观。口号表达了中国人民与世界各国人民共有美好家园，同享文明成果，携手共创耒來的崇窩理想；表达了一个拥有五T•年文明，正在大步走向现代化的伟大民族致力于和平发展，社会和谐，人民幸福的坚定信念；表达了13亿中国人民为建立一个和平而更美好的世界做出贡献的心声。使“全人类同屈一个世界，全人类共同追求美好梦想”的主题更加突出。奥运会口号是奥运会举办理念的窩度概括和集中体现。奥运口号的任务是

5、把奥运会举办理念浓缩为一句更加简单有力和容易记忆的话，一句更富于视觉农现能力和感情色彩，能被各种不同文化背景的人广泛接受的口号。各届奥运会都箱心设计打动人心的奥运口号以使其广泛传播，深入人心，并使其成为奥运会各种文化利视觉设计活动(场馆建设、文化活动、形彖与景观、开闭幕式等)的创作依据。案例2：历年中国旅游主题及宣传口号年份旅游主题1992中国友好观光年1993中国山水风光游1994中国文物古迹游1995中国民俗风情游1996屮国度假休闲游宣传口号“游中国、交册友”“锦绣河山遍屮华，名山圣水任君游”“五千年的风采，伴你中国Z旅”；“游东方文物的圣殿：中国

6、”“中国：56个民族的家”；''众多的民族，各异的风情”“96屮国：崭新的度假天地”1997中国旅游年“12亿人喜迎97旅游年”；“游中国:全新的感觉”1998中国华夏城乡游1999中国生态环境游2000中国神州世纪游2001中国体育健身游2002中国民间艺术游2003中国烹饪王国游2004中国百姓牛活游“现代城乡，多彩牛活”“返璞归真，怡然自得”“文明古国，世纪风采”"体育健身游,新世纪的选择”；"遍游山川，强健体魄”等“民间艺术，华夏瑰宝”；“体验民间艺术，丰富旅游生活”等“游丿力屮华胜境，品尝天堂美食”等“游览名山大川、名胜古迹，体验百姓牛活、民风

7、民俗”等2005屮国旅游年“2008北京——屮国欢迎你”：“红色旅游”年2006屮国乡村游“新农村、新旅游、新体验、新风尚”2007年全国谨游宣传主题为“2007中国和谐城乡游”，宣传口号为“魅力乡村、活力城市、和谐中国”。2008年全国旅游宣传主题为“2008中国奥运旅游年”，宣传口号为“北京奥运、相约屮国”。2009年主题为“中国生态旅游年”，主题口号为“走进绿色旅游、感受生态文明”。2010中国世博旅游年“相约世博，精彩中国”案例3：湖南省旅游主题口号——征集作品快乐湘伴2、走进湖南，快乐湘伴。3、湘里湘亲4、上山下湘，无限风光。邹重远1、湘约芙蓉

8、国2、山水湘约3、锦绣湘约要考虑纽织的需要和可能，争取以最小的投入获得最人效益。