爱尚护理网创业策划书

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1、目录第一部分摘要2第二部分商业模式与经营冃标3第三部分市场分析4第四部分竞争分析114.1行业竞争结构分析：114.1.1服务人员供应能力分析114.1.2主要竞争对手及公司竟争策略124.1.3在此之下，我们团队的竞争策略164.2SWOT分析174.2.1优势(Strength)17422劣势(Weakness)184.2.3机会(Opportunity)184.2.4威胁(Threats)19笫五部分营销策略195.1、企划概念：201.核心理念：诚信、创新、白然、和谐。205.2网站推广和广告策略：205.2.1线上营销活动20522线下营销推广225.3关系

2、管理营销:235.3.1关联235.3.2反应235.3.3关系235.4品牌战略营销:24人才招聘策划24第六部分产品与服务256」网站方面：256.2对于老人及家属：266.3对于护理师：26第七部分：财务分析277.1盈利模式：277.2固定费用明细表：287.3各项具休的费用说明：297.3.1护理服务的收费表297.3.2护理师的工资表297.4营业收入的预测表30第八部分风险与控制32&1政策风险:328.2人力资源风险:338.3行业竞争风险:338.4客户流失风险:348.5融资风险:35第一部分摘要爱尚护理网是一个家庭护理的电子商务平台，以在校护理专

3、业学生为主要资源，与相关的医学学校各个青年志愿者协会合作，提供勤工俭学的机会以有偿“义工”模式服务于江门地区的老人和患者。“义工”在奉献爱心的同时，可以得到“义工”补贴补助生活费用，帮助贫困家庭的学生完成学业，达到双方的共赢。根据顾客的身体状况定制独一无二的丿隶复护理计划，具有个性化、专业化的特点，迎合现代人对健康服务的要求。我们的上门服务使患者和家属都能免去来回奔波医院与家z间，在家就能享受到医院的专业服务。我们的宗旨是：集微薄之力，推动公益事业的发展，以爱心来创业。根据调查，江门2012年已达61万。根据江门市养老服务发展计划，到2015年，江门基木实现“9073

4、”目标，即90%老人居住在家养老，7%老人依托社区提供的H间照料和托老服务养老，3%的老人入住养老服务机构养老。“按该计划,到2015年，将有近2万老人在机构养老。”居家养老的老人同样也需要养老护理员。由此叮见，五邑地区的家庭护理业是具有庞大的潜在市场的。我们网站为老人提供一系列的服务，包括基础护理、寝食护理、心理护理,生活护理。此外，我们还为顾客提供增值服务，定期以邮件的方式给患者以及其家属发送基础护理保健资料，与患者进行心理疏导，并第一时间把情况告知患者家属。我们网站的盈利模式主要有向服务对象服务费、收取基本服务费+实物和冋收闲置物品（比如衣服，书籍等）义卖所得费

5、用。义卖所得费用一-部分将作为网站公益基金，一部分用于支持网站的“老年人护理”。此外，我们会根据网站的发展情况植入广告。待网站逐渐步入成熟，我们会在网站上设计出不同价格的广告位，收取网站广告植入费。爱尚护理网是具有较强的竞争优势的，但由于该行业网站平台所需技术不是很高，即使我们有优质的创意，也很容易被人模仿。我们整合了护理专业学生的优秀资源，通过这些专业级人才，让我们免去了前期的培训就口J以塑造一支具冇专业索质的服务队伍，在通过对患者量身打造的护理计划，亲民的价格定制，以打造专业化，个性化，大众化的服务水平为口标,优化了传统家庭护理市场混乱的局面。除了常规的推广方式外

6、，我们述会利用情感营销等的方式，举办相应的网络活动，根据不同的服务等级来制定相应的价格，网站而期会以较大的让利来吸引消费者，通过在社区中心进行一些免费的宣传活动，如，免费测量血压，糖尿等。来取得社区群众的注意力。重点把握售后服务，加强雇主，网站，护理员三者的联系。做到让雇主放心工作，让患者舒心养病，让护理员开心工作的家庭护理环境。第二部分商业模式与经营目标“爱尚护理网”是一个定位于五邑本地的B2C电子商务平台，同时致力为公益事业做贡献。我们将以专业的知识为客户提供最优质服务，以真诚的态度为客户捉供专屈的个性化护理服务，做到让客户舒心，让患者放心。让护理师在弘扬献爱心精

7、神的同时，又能获得社会经验和资金等回报。爱尚护理网冃的是建立一个公益平台，在关注老人的同时，为在校学生提供勤工俭学的机会，减轻家庭负担。同时方便顾客寻找合适的护理师，实现客户与护理师的双赢，为客户与护理师获取最大利益。客户在“爱尚网”上注册会员，便可以通过网站查找自己所需要的护理信息。客户只需耍在网站上完成“发表需求•网上支付”，即发表自己的需求，并且选择支付方式，如选择支付“基本服务费+实物”方式，客户需同时发表自己所能支付的实物供护理师选择，完成此类操作后，便可以在家里等待护理师上门服务。我们网站上有各种信息资讯提供给客户自主查阅，使顾客能够在了