管理目标分解、实施计划

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1、管理目标分解、实施计划编码:R/Q5.4.1EO4.3.3-02公司目标值部门部门目标值措施计划责任人顾客满意度295%/季营销中心顾客满意度出6%/季加强与顾客的沟通，树立顾客是上帝的理念，做好售前、售中、售后服务，针对顾客的不同需求，做好接待工作，使顾客满意。张文英品质部因检验造成顾客抱怨S2次/年加强检验，防止不合格品进入下一道T序。杨永技术部因技术原因造成产品退货G次/年加强技术文件的管理和控制，确保技术文件及时到分发。朱晓明产品一次交验合格率＞98%/季制造部产品一次交验合格率＞99%/季做好产品包装，防止运输过程中出现损坏。贾

2、予峰牛产计划部产詁一次交验合格率299%/季确认产品数量、规格、包装，避免出现错谋。*鹏飞营销中心产品一次交验合格率N99%/季做好与顾客的沟通，做好售前、售后服务。张文英新产品开发完成率N90%/年研究所1＞新品开发按时完成率:重点项目100%；—般项FI＞90%2、产詁设计一次通过率$90%1、加强计划完成的监督管理工作。2、加强研发人员硏发能力的提高，减少失误,提高效率。杨永产品入库检验合格率299.5%/季制造部产品合格率$92%1、加强生产现场管理，严格执行工艺文件、作业指导弔和安全操作规程。2、加强员工生产过程的口检，及时调整

3、改进，提咼成品合格率。3、车间主任和经理及时监督、检查。贾予峰品质部1、计量器具合格率N99%/年。2、漏检、误检次数勺次/月。1、每年计呆器具交有资质的计量部门检定。2、制订检验文件，明确要求，严格实施。杨永采购部进货批次抽检合格率岁8%/年1、完成供方评估工作，淘汰不合格供方。2、所有不合格的批次，都必须向供方捉出解决方案。周鹏人力资源部与质量有关的人员，培训率达到100%制订培训计划，及时组织培训，并进行有效性评估。张娟污染物排放达标率N99%/季行政部污染物排放达标率299%/季1、保证食堂下水管网通畅，污水通过管网排放至污水站，

4、由污水站统一处理。2、每刀一次对排烟装置进行检查，确保正常运转。3、生活垃圾每周清理两次，并送至规定地点°员纪美危险固废处置率＞98%/季制造部危险固废上交率100%废弃的电解液、废料、废电池、1川收的NMP统一收集，上交生产计划部。贾予峰生产计划部危险固废处置率N98%/季将全部危险固废交冇资质的企业处理。曹鹏飞职业病发病率M%/年制造部员工佩戴劳保用品率出9%发放及时，标准佩戴，检测监督。贾予峰人力资源部职业病发病率三1%/年每年对员工进行健康查体，并及时将结果反馈到相关个人。张娟节约能源资源、降低产品单耗N5%/季设备动力部节省能源

5、消耗N5%/季根据牛产要求，控制高耗电除湿机和空调的使用。高增仁制造部降低产品单耗N5%/季1、不断提高生产效率和产品的合格率。2、出入车间门时，随手关门，车间没人时，及时关灯。贸予峰设备运转率N98%/季制造部设备岀现问题及时上报率100%1、设备操作人员应熟悉设备的使用性能及日常保养。2、发现隐患和故障及时上报相关部门。贾予峰设动部设备运转率298%/季1、加强对维修人员的培训。2、按照保养计划，定期对设备进行保养，并做好记录。3、不定期对设备进行巡査。4、易损配件，库存充足。高增仁合同履约率399%/季营销中心合同履约率N99%/季

6、跟各个部门协调好，确定好交货期。张文英制造部产品按计划交货率100%按照生产计划安排，完成生产任务。贾予峰生产计划部产品按计划交货率100%安排好生产计划，保证物资充足，确保生产正常进行。曹鹏飞设备动力部产品按计划交货率100%安排好值班人员，确保设备正常运行。高增仁环境投诉S起/年行政部环境投诉S起/年1、认真执行国家、行业相关法律、法规和标准，对员工宣传教育,提高全员环保意识。2、生活垃圾送至规定地方。3、及时整改出现的各种环保隐患和问题，各部门不能落实的，要提出整改方案和防范措施并上报主管部门审批。员纪美员工满意度298%/年总经办

7、员工满意度$98%/年积极与各部门沟通，配合总经理做好管理工作，建立起公司文化。贺肖火灾事故发生数0起行政部火灾事故发生数0起1、加强各部门员工的消防知识培训和演练。2、定期检查消防设施、器材。3、加强L1常安全检查，查找事故隐患，及时整改安全隐患。员纪美垂大伤亡事故发主数0起行政部重大伤亡事故发牛数0起1、建立重人危险源监控体系，明确监控点，落实监控措施，建立事故应急救援预案。2、严格执行事故报告制度，一旦发生事故及时上报并赶往现场纽织抢险救援。员纪美设备动力部重大伤亡事故发牛数0起1、保证设备在安全、良好的状态下运行。2、监督操作员按

8、照安全操作规程进行操作。高增仁轻伤事故发生数S5起/年制造部轻伤事故发生数S3起/年1、监督工人佩戴好安全用品及劳保用甜。2、对设备的危险位置，做好安全标识。贸予峰其它部门轻伤事故发生数S2起