防范风险,制度规范,改革创新,稳中求进

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1、防范风险，制度规范，改革创新，稳中求进——2011年京北方枣庄建行金库现金整点工作总结2011年是枣庄建设银行各项业务快速、健康、协调发展的一年，京北方枣庄建行金库现金整点小组也于2011年7月正式组建，鲁建【枣庄】现金中心小组组建以来在公司领导和建行领导的支持下，按照“防范风险、制度规范、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针，结合实际情况，坚持开拓与管理并重的原则，在整个小组的共同努力下，通过团队合作的方式，互相弥补每个人的缺点，充分发挥每个人的所长，克服了工作中的难题，圆满、优质地完成T20

2、11年的各项工作。温故而知新，为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，力争创建一个完美的业务团队，现将全年工作、生活、团队管理制度情况总结如下：鲁建【枣庄】现金整点中心的业务内容包括对网点上缴现金、封包式上门收款现金、自助设备加钞现金、自助设备收凹钞箱余款现金的集中整点清分工作。事无巨细，认真工作，我们一直坚持“零差错”的工作态度，以高标准的工作质量要求团队的每一个成员。在日常的整点工作中我们始终用严格的标尺规范自己，做到“五好钱捆”，达到“点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚”要求

3、，保质保量的完成整点工作。自助设备加钞现金符合专用钞标准：无破损、无断裂、无透明胶纸粘贴、无皱折卷角等符合流通标准的人民币，不使用原装新钞和潮湿的现钞。营业网点向金库缴存的现金，包（箱）逐一开启，严禁交叉，实行开包（箱）负责制，做到点数准确、剔除假币、券别分类、扎把/卷、简单捆扎、印章清楚。已整点款项出库后发现差错吋，由腰条和封签上的签章人负责；多人流水作业，无法直接确定责任的，以监控录像为准。每捆（把）未点清前，须保留原封签、腰条，做到一把一清不留问题。每H整点结束后成捆现金和未成捆现金全部入库保

4、管，确保账实相符。发现差错或假币，经行方有权人复点核对，待确认无误后登记有关登记簿，由行方有权人及时进行纠错处理或账务处理。现金集屮整点各交接环节建立登记制度，明确责任。登记簿由专人保管，做到了登记及时、规范、内容完整、印章齐全。员工队伍是公司工作的“本钱”，没有一支思想上进，作风过硬，素质优良，同心同徳的员工队伍，工作是很难开展的。对团队各成员职责的合理划分和规定，即是给团队内各成员都确定一个合理的“团队身份”，使得无论是中心经理还是组员，都可以找到口己在整个工作中的坐标。公司领导对于这一点深有体

5、会，高度重视员工队伍的建设和提高员工的业务素质。在思想上，中心员工坚持文明上岗，礼貌待客，树立现代服务理念。同时行方领导做我们的贴心人，给我们排忧解难，解决工作中出现的问题，极大地鼓舞了我们的信心和斗志。在工作上，中心成员加强业务培训，提高员工的业务素质，合理安排团队学习时间，每周定期进行技能训练以及学习业务知识，并每月进行测试，测试成绩公布，让成员认识到差距，感受到压力，形成“赶帮学超”的局面。中心小组贯彻落实公司各项会议精神，配合建行领导踏实认真的开展各项工作。我们坚持小组会议制度，定期召开小组

6、工作会议，用班前半小吋学习有关政策法规、文件以及有关的工作部署，各个工作人员根据当日各自的情况提出意见。定期学习业务知识，不间断性组织进行技能训练，有力地推动了各项业务的健康发展。2011年，京北方科技股份有限公司结合国内外金融市场的趋势重点抓内部管理，抓得实，抓得细，质量水平上了档次，提出“以管理促发展”的战略。力求从基础管理到制度建设，从技能培训到专业服务水平，基础管理规范化、制度化、标准化。在制度建设方面，注意抓好制度的建立、健全、贯彻和考评。无规矩不成方圆，当然也不能墨守陈规。完善的制度可以

7、激励人的上进心，使整个团队保持积极向上的形态，满足每个成员的成就感。如果每个人都不遵守团队制度，那么整个团队早晚会成为一盘散沙。为了实施有效地激励机制，公司充分利用经济杠杆来调动员工的积极性，按照工作额度、工作质量，测试成绩，进行考评，有效地调动了员工的积极性。由于工作量的关系，公司领导的监督往往无法随时进行，因而其缺乏快速反应的能力。中心内部成员团队的互相监督正可以弥补上级监督的这种缺点，它可以随时进行，具有灵敏的反应能力，出现差错时互查，复核。踏入2012年之后，我们将会一如既往继续努力工作之余

8、，并且会不断提升速度以节省时间可以做更多的事。作风上，继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都耍努力完成领导交给的任务。把我们京北方的服务理念：专注、专业、专家落到实处。专家不仅意味着対行业更深刻的理解、更独到的技术、更前瞻的视角，还意味着责任：对行业引