殡葬管理服务专项整治活动方案

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1、殡葬管理服务专项整治活动方案为全面提高殡葬服务质量，促进移风易俗，树立文明节俭丧葬新风，切实解决殡葬服务不规范、损害群众利益等问题，根据省民政厅的统一部署，从6月中旬起至9月底，在全县殡葬管理服务单位开展殡葬管理服务专项整治活动。具体安排通知如下：一、工作目标围绕护群众利益、改进工作作风、提升服务水平为出发点和落脚点，通过对殡葬管理服务事业单位开展专项整治活动，全面查找殡葬管理服务漏洞，严厉打击和有效遏制殡葬领域侵害群众利益、违反市场规则及廉洁从业要求的违法违规行为，切实纠正行业不正之风，健全规范殡葬管理服务的长效机制，转变殡葬系统干部职工工作作风，全

2、面提升殡葬管理服务水平，打造殡葬系统廉洁从业新常态，提高群众满意度。二、重点任务（一）查找殡葬管理漏洞。全面梳理殡葬管理中的问题风险，重点围绕腐败问题易发多发的重要领域、重点岗位和关键环节，查找殡葬管理漏洞，切实纠正殡葬管理服务单位从业人员违规违纪行为，加强对职务犯罪的预防，营造风清气正的从业环境。（二）规范殡葬服务行为。以解决群众反映强烈的殡葬服务乱收费、丧葬用品质次价高、殡葬市场混乱等问题和推行阳光透明服务为重点，对殡葬管理服务单位进行全面排查,规范殡葬服务和收费行为，强化内部管理，提升服务水平,树立殡葬行业的良好形象。（三）健全防控长效机制。对发

3、现的问题，列出整治清单,建立整治台账，采取务实管用的整改措施，制定和完善风险隐患防控管理流程，明确殡葬管理服务单位“三重一大”事项决策规则和程序，并积极探索推行权力清单、责任清单,建立健全长效机制，铲除滋生腐败的土壤和条件，切实维护人民群众的根本利益。三、时间安排201X年6月20日至9月30日。分三个阶段进行：（一）部署启动、对照检查阶段（6月中旬至7月上旬）。1•组织开展动员部署工作，加强殡葬行业系统内部宣传,提高对专项整治活动重要性的认识，全面启动专项整治活动。2•开展殡葬服务项目和收费标准清理自查，拓宽渠道,广泛接受群众评议，全面梳理群众集中反

4、映的问题和建议。3•开展满意度评价活动，并对照殡葬管理法规政策、整治重点任务以及群众意见建议，全面开展对照检查工作。（二）督促整改阶段（7月中旬至8月上旬）o群众反映强烈以及过去督查检查存在的问题，全面建立问题清单并下发整改通知，督促限期整改。2•定期通报专项督查情况,对发现的重大问题，要向上级报告;对发现的重大违法违纪问题线索，要向有关部门移交。3•加强对各单位整改情况的考核，并根据整改落实情况进行复查复核（三）巩固提高阶段（8月中旬至9月中旬）o1•殡仪馆及公墓管理所要进行全面总结，提出下一步规范和加强殡葬管理服务的意见和措施。2•及时总结和推广有

5、效做法和成功经验，研究制定规范殡葬管理服务的长效机制。3•狠抓落实严格督查。加大殡葬服务专项整治行动督促落实力度，确保专项整治活动取得实效。四、工作要求（一）加强组织领导。充分认识开展殡葬管理服务专项整治活动的重要性，要把此次专项整治与开展“三严三实”专题教育、建立党风廉政建设主体责任工作集合起来，统一部署、安排、落实，保证专项整治活动取得实效。为切实加强对殡葬管理服务专项整治活动组织领导，确保活动正常有序开展，决定成立殡葬管理服务专项整治活动工作领导小组。领导小组成员名单如下:组长:余副组长:成员:领导小组下设办公室，由周俊同志担任办公室主任，负责2

6、015年殡葬服务专项整治活动的汇总和上报工作。（二）加强综合治理。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，将专项行动与日常监管工作相衔接,有效规范权力运行，加强行业自律，建立管理服务长效机制。坚持问题导向，从群众反映最强烈的问题入手，对问题线索及时调查核实，及时纠正、规范和处理损害群众利益的行为,对属于其他部门责权范围的问题线索，及时移交处理。采取多种形式加强反腐倡廉教育特别是典型案例警示教育，提高殡葬系统干部职工遵法学法守法用法意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。（三）加强监督检查。进一步落实民政监管责任，确保监管到位，坚决杜绝核查问题不深入

7、、教育惩治走形式等情况,对疏于监管、失职渎职等行为，严肃追究相关责任人的责任。建立有效的专项督查机制，明确督查责任、任务、形式、反馈和跟踪调查等内容，通过专项督查有力推进专项整治活动。广泛建立群众投诉举报渠道，积极开辟专项整治活动互动途径,增强专项整治活动的群众参与度,充分发挥社会监督作用。（四）加强信息报送。定期通报专项整治活动的进展情况,及时总结和推广当地好经验好做法，树立和宣传殡葬的先进典型，曝光负面典型和警示案例，对发现的重大问题不得迟报、瞒报和谎报。各殡葬管理服务单位要在专项整治活动每个阶段结束前4日内向专项整治活动工作领导小组办公室报送本阶

8、段的进展情况及做法成效，并于9月30日前上报专项整治活动工作总结。