欧莱雅产品营销策略研究分析

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1、欧莱雅产品营销策略研究分析3月28H,全球三大FI化集团之一的欧菜雅发布了其中国区的2011年财报。相关数据显示，去年欧莱雅在华销售首次突破白亿元人关，达到107亿元，较上年增长18%。至此，欧莱雅已在中国保持连续11年两位数增长的纪录。对于中国市场TT亿销售后的下一步布局，以及和宝洁、联合利华、雅诗兰黛等知名日化集团口热化的竞争格局等问题，欧菜雅的两位高管一一中国区总裁盖保罗(PaoloGasparrini)及中国区CEO贝瀚青(AlexisPerakis-Valat)在近日接受《每日经济新闻》记者似下简称NBD)采访时一一予以了解析。定价战略

2、全球统一NBD：1=1前中国销售额占全球的比例为多少？如何评价中国的化妆品市场？盖保罗：去年我们集团全球销售额为203.4亿欧元，中国市场销售107亿元，山集团全球销售的约6%,是欧莱雅集团全球第三大市场，仅次于美国和法国。虽然说中国占比只有6%,但这个市场对我们來说非常重要。中国市场在不断发展，规模越来越大，我们对未来信心非常足。贝瀚青：2011年是欧莱雅中国继续以远超市场的速度取得了业务的全］何发展，进一步扩大了市场份额。业绩的稳健增长得益于我们在新产品创新、新市场领域开发及分销渠道深化等多方面的努力，得益于完整的、能满足多元化需求的品牌组合

3、。NBD：根据化妆品的市场格局，未来中国化妆品市场哪些领域是新的业务增长点？贝瀚青：我对这个问题的冋答和我去年的一些观点差不多一一彩妆和男士护肤产品，这—•块未来增长潜力非常大。与此同时，述有一些比较新的增长机会，比如说医疗美容(比较专业的护趺产品)，所以我们之前推出了相关的新品牌。NBD：过去一年国内不断冇声音呼吁有关部门放开包括护肤品、彩妆和香水的关税，以此调低国内相关产品的价格。能否谈谈这一事件可能对欧莱雅造成的影响？贝瀚青：首先，关税降低主要针对的是奢侈品产品，对我们集团来说，高档的化妆甜可能会受到一定的影响。其次，这类产品虽然可能会有其

4、他的不可控因素导致价格的差异，但公司内部的定价战略是全球一致的。收购品牌关键看两点NBD：这几年大型日化集团都在迅速扩张发展，如法国科蒂集I才I收购丁家宜，上海家化［32.500.00%股吧研报］与口本花王合作等。对于中国口化品牌而言，进入大型集团是否会成为一个趋势？如果不依靠集团背景，独立口化品牌的发展会否因此受限或者I木I难重重呢？贝瀚青：首先我想说的是，在化妆品行业，任何类型的品牌和公司都有自己的发展空间。欧莱雅是拥有很多化妆品品牌的人集团，但实际上我们经营的理念和想法还是以小公司的心态为主。虽然我们有很多的品牌，但每个品牌都自成一个体系，

5、像一个小型的公司在发展。NBD：几年前欧莱雅收购了小护士这个品牌，接下來对于中国比较有潜力的化妆品公司,欧萊雅有没有兼并和合作的计划？对于兼并收购，你们怎么看的？盖保罗：对于像欧莱雅这样的人型集团来说，进行一些兼并、收购是非常正常的。除小护士外，我们在中国还收购了羽西。我们在'密切关注整个市场发展动态，以及市场上其他同类公司的发展状况，但是目前我们没有新的消息跟大家分享。贝瀚青：对于兼并收购，我们的重点是非常明确的，主要看殆牌或公司是不是能对我们现有的产品组介进行补充，再看收购进来以后能不能把这个产品做人做强。只有符介这两点,我们才会深入地去了解

6、。NBD：如何评价羽西和小护士加入欧莱雅大家庭之后的衣现，目前的业绩发展如何？中远期的业绩预期又是什么？贝瀚青：这两个品牌成为我们大家庭的一员以后，H前分別归属于我们的大众化妆品部和高档化妆品部。小护士的销售渠道対我们來说比较陌牛，比较有挑战。至于具体的数字,很抱歉我们不公布任何小个品牌的经营数据，但总体来说，我们对未来的发展很有信心。加人屮国本地研发力度NBD：目前很多化妆品公司都面临同样一个问题，就是关于化妆品新原料和产品的引进周期比较长，造成欧美新产品进入中国时间非常长。欧菜雅对于未来产品引入有怎样的计划？会不会借此更突出中国研发中心的产品

7、研发比例？盖保罗：引进一个产品会受到很多因素的影响，包括政策的规定，我们必须尊重。一方面，我们耍不断地推出新产品，同时要按照相关规定做好新产品上市工作。贝瀚青：加人对中国的投入是毫无疑问的。我们6年前在中国设立了研发与创新中心,2010年乂对其进行了扩张和升级。但是我们设立研发和创新屮心不是因为引进新产品或者新配方需要比较长时间的审批，而是希望能够在中国和本地研究人员共同开发新的产品，以更好地满足中国消费者的需求。NBD：很多公司都在做电了商务，但不少都水土不服。欧莱雅在电了商务方面的发展如何，这块业务在欧莱雅整个市场战略屮占什么样的位置？贝瀚青

8、：我们认为电子商务是一个和消费者进行互动的非常好的渠道。欧莱雅集团旗下的薇姿品牌推出了针对敏感肌肪的网络平台，最主要目的不是为了卖产品，