《公务员面试辅导》PPT课件

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1、公务员面试辅导主讲苏慧丽第一部分面试礼仪一、仪容二、行姿、走姿、坐姿三、面试礼仪小结第二部分面试技巧一、答题技巧总论二、面试套路、套话三、典型例题提纲第一部分面试礼仪一、仪容1、发型——整齐、大方、不染发、不油腻2、妆容（1）男生：清洗干净，剃须，牙齿上不要有异物（2）女生：淡妆，以清新淡雅为宜二、着装1、全身上下包括领带、皮带、鞋袜不得超过三种颜色2、衣着色彩对比不可太过强烈3、基本要求：适体、入时领口、袖口要干净整齐4、按肤色选择服装禁忌：（1）皮肤偏黄的避免蓝紫、朱红（2）皮肤黑的避免黑、深褐色、大红（3）皮肤发红的避免绿色PS:白色几乎适合所有肤色的人5、鞋袜：颜色对比不可太过强烈

2、，注意，穿黑皮鞋时搭配深色的袜子女生如果穿裙子要穿素色长筒袜切记：不可光脚穿凉鞋6、指甲：修剪整齐，不可涂抹过于浓重花哨的色彩7、饰品尽量少戴或者不戴首饰如衣服颜色过于暗淡，可以用色彩较为明快且适合衣服本身颜色的饰品加以点缀二、三姿——行姿、走姿、坐姿（一）、行姿1、基本要求女生：轻松、敏捷、健美男生：协调、稳健、庄重、刚毅2、要领：双目平视前方，面带微笑，微收下颚，上身挺直，头正、挺胸收腹，重心稍向前倾，手臂伸直放松，手指自然弯曲。摆动手臂以肩关节为轴，手臂摆直线，前臂不要向上甩动，手臂外开不超过30度，前后摆动幅度不要超过30厘米。步幅：1.5个脚长，身高在175以上的可以是两个脚长两

3、脚走直线，千万不能走平行线脚不要蹭地面落脚时注意不要发出太大的噪音不可垫脚，不可摇晃身躯不可左顾右盼，手不要插兜（二）站姿1、基本要领两脚跟相靠，脚尖分开呈45度身体重心放在脚上两腿并拢立直，腰背挺直，挺胸收腹双目平视，微收下颚，面带微笑男：挺拔，英武——劲女：娴静，大方——静2、手的摆放一般自然垂放鞠躬时可于腰前叠放不可插兜，背手，袖手如手上有文件袋等物品，可以文件袋为结合点，双手叠放（三）坐姿1、得到允许后方可入座2、移动椅子时注意轻拿轻放不可发出刺耳的声音3、入座时，右脚后撤半步，稳当坐下后两脚并齐4、坐姿的基本要领（1）上体自然正直，头正，表情自然（2）目光柔和平视，嘴微闭，两肩平

4、正放松（3）两臂自然弯曲放在膝盖上，掌心向下（4）两脚平落地面（5）男：两腿之间可以有一拳的距离女：两腿并拢无空隙（6）两腿不得前伸（7）最好不要翘腿，可双膝并拢，双脚斜放5、坐姿的分类（1）、正襟危坐式。（2）、垂腿开膝式。——男（3）、双脚内收式。大腿并拢，膝盖略开，两小腿分开后向内侧曲回。（4）、双脚交叉式。双膝并拢，双脚在脚踝处交叉。交叉后双脚可斜放，可内收。三、面试礼仪总结1、进去前，应轻敲门，待允许后进入后，须轻轻将门关上，走到考官面前，微笑问好。待允许后坐下。2、结束面试时，说“谢谢各位老师”，起身走到门口，开门，转身正面考官，慢慢退出，微笑把门轻轻关上3、初次面对考官时，考

5、生通常都会很紧张，此时，可先深呼吸再笑笑——要自然。4、要始终保持微笑。不得抖腿，挠头。5、面试前不要喝酒，不吃刺激性味道的食物。PS：面试并不是要像机器人一样表现“完美”，考生可偶尔低头看纸、思考，也可用手势。只要两眼不乱飘，自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。研究表明，仪表端正、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律，注意自我约束，责任心强。第二部分面试技巧一、面试答题技巧总论（一）良好心态公务员面试中，良好的心理状态是至关重要的。抱有一颗平常心，你就会坦然面对考官，平静面对考试，回答起问题从容不迫、自然得体、落落大方，这样才会有上乘的临场发

6、挥，容易赢得考官的好感，取得较好的成绩。（二）、个人知识要专业作为应试者要掌握所应聘职位要求的专业知识并对专业知识做深度和广度的拓展。其专业知识是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试的补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度，所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。尽量学会用专业词汇解答问题（三）题型分类解析1、应变能力题幻灯片262、计划组织协调题3、处人处事题4、分析思考能力题1、应变能力题面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做

7、出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。例题1：考官问，发现参加会议者有人食物中毒，大会组织人员应该怎么做？答：首先应该避免其他参会者出现慌乱情绪，控制情绪；同时，立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝