中職校園危機的管理與防范

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1、中職校園危機的管理與防范中圖分類號:G40-052.4文獻標識A文章編碼:1003-2738(2011)11-0329-01摘要：近年來，地震、火災、持刀威脅、傷人；弑師事件;學生跳樓事件等校園突發事件充斥著今天的中職校園，這些事件的發生都將直接或間接地威脅到學校的發展，有的還造成瞭重大的人身傷亡。因此，如何針對中職學校危機事件進行及時有效的管理，對學校管理者提出瞭更為嚴峻的挑戰和考驗關鍵詞：中職；管理；危機；危機管理；學校危機管理一、校園危機與校園危機管理(—)校園危機對於“校園危機”，也稱“校園突發事件”、“校園公共突發事件”

2、等。危機這個詞在目前的語境下帶有一些避諱，所以官方一般使用“突發事件”或“公共突發事件”的概念，比如，國務院2005年1月頒佈的“國傢突發公共事件總體應急預案”①，教育部2006年的課題指南則使用“中等職業學校公共突發事件”的稱呼。在現實的社會生活中，國內媒體對突發性事件一般做消極評價，各種報道一般傾向於認為一旦有突發性事件發生，就應盡快消除或平息。而管理學領域認為危機既是危險又是機遇，具有雙重性，在處理危機的過程中，既有可能導致事態的進一步惡化，也有可能成為解決問題的契機。筆者認為，在具體的研究中應規范這些概念的使用，區別校園危

3、機、校園突發性事件等概念，以推動有關校園危機管理更為細致的研究（二）校園危機的誘因有些研究者在總結校園危機誘因時，研究者們普遍認為東西方思想文化的沖突和碰撞、轉型時期社會多樣化的格局、教育資源的匱乏和工作中的不足是引發中等職業學校突發事件的深層次原因。②另外，分析公共危機的誘因框架也是很好的借鑒。他們從社會層面--組織層面--個人層面層層深入地剖析瞭中國社會危機的誘因：在社會及組織層面，認為經濟發展的不均衡性,政治體制改革的滯後性以及傳統道德文化體系的失衡為危機產生的主要原因；在個人行為層面，認為近年來官僚腐敗、貧富懸殊、社會風氣

4、敗壞、就業形勢嚴峻等因素，使得部分民眾對社會、政府、自身發展的滿意度較低，這些不滿怨恨情緒成為破壞社會穩定狀況的因子①我們在考察校園危機的誘因時，既要把校園危機放在中國社會轉型的大背景下，與具體的國情和當下的社會特點相聯系，同時也要考慮各類學校.各個地區的特點和情況，從宏觀到微觀全面把握校園危機出現的原因，這樣對於校園危機管理才能真正做到防患於未然，標本兼治中等職業學校校園危機管理的應對策略所謂的校園危機管理是指學校為避免危機發生或降低危機發生時所帶來的損害，而進行的管理措施或策略。即任何防止校園危機發生的措施，都是校園危機管理(

5、-)中等職業學校校園危機管理的必要性與普通教育相比，職業教育具有職業性和與市場的關聯性這兩大特點。它重在對準備就業的學生傳授職業知識、培養職業技能、陶冶職業道德、提高職業能力和勞動素質，是直接為社會經濟建設培養職業技術、管理和服務人才的定向教育，重在適應社會經濟發展的需要由此可見，隨著教育改革的不斷深入，中等職業學校已經進入市場經濟的汪洋大海之中，面臨著生存和發展的問題，學校的目的雖然不是盈利，但必須要實現自養，必須有相當的經濟收入投入教育，必須鞏固和發展生源，實際上已經具備瞭企業的基本要素。因此，中等職業學校必須要以企業的理念、

6、企業的方式來經營學校。面臨復雜多變的社會環境，以防范和化解危機為主要內容的危機管理就不可避免地納入瞭中等職業學校的管理日程。對於中等職業學校來說，危機管理就是通過對各種普遍存在於中等職業學校的危機進行預測和監控，建立適合於中等職業學校的危機預警系統，從而避免或減小各種危機對學校造成的危害。以利於中等職業學校的可持續發展(二)構建中等職業學校校園危機預控管理機制美國著名危機管理專傢邁克爾•裡傑斯特曾經說過一句話:'‘預防是解決危機的最好辦法。”這十分深刻地揭示瞭危機管理的最基本原則「重在預防”我們一直在倡導要把學校辦成讓學生快樂的學

7、習園地，對學生進行全面的素質教育，然而，比學生的“快樂”、“素質”更基礎的是“健康”,比健康更基本的是“安全”。因此，在學校建立危機預控管理機制，絕不是應時、應景之舉，而是學校管理機制中不可或缺的基礎環節應對校園危機，需要發揮團隊力量，需要建立一個危機管理小組，應有固定存在的機構和組成人員，主要職責是根據學校實際情況制定應急預警方案、應急處理程序、建立善後修復機制指定合適的發言人等，並且負責把小組的人員組成、職責分配、聯系電話都告之學校裡的教職員工，並保證從學生到生輔老師到學校學生部門，使學校信息聯網通暢，學校成員都能迅速獲取危機

8、事件警訊，發揮危機事件狀態下的相互合作整體能力。一旦有突發事件發生，危機管理常設機構應當立即發佈預警信息，危機管理小組成員立即進入相應的應急工作狀態。這些小組人員可包括學校的保安、教學後勤服務、學生部、心理咨詢、醫院等相關部門專業人員，並考慮有各科