案例四：草籽娃娃案例分析

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1、草籽娃娃草籽娃娃迅速成为这个夏天风行一时的新产品。尽管现在才是XXXX年的7月中旬，可是从4月中旬开始生产以来，SeigerMarketing已经两次搬迁和扩建它的草籽娃娃生产分厂及仓库。即使这样，现在的生产水平仍然使它们于安大略省的多伦多工厂的设备生产能力达到了其物理极限。草籽娃娃的销售工作是从多伦多地区的花店和礼物商店开始的，但由于产品获得广大顾客的普遍欢迎和认可，分销工作通过K-Mart,ToysRUs,和沃尔玛特这样的商店在全国范围内开展。到7月中旬，有10万多草籽娃娃在加拿大出售，向美国的出口工作也已经开始。现在，一切都是不

2、确定的，然而，草籽娃娃的合伙人，也是西方商学院的新近毕业生安顿·拉比和龙能·哈拉里，却不愿意给草籽娃娃的生产主管他们的商学院同学本·瓦拉蒂任何实质性建议，只是会说：“保持弹性。我们也许会拿到10万件的订单，但是如果这些订单没有来，我们将保持现有人员，并不承担巨大的库存。”基于这种不确定性的背景，本正在寻求提高生产能力的方法，这些方法的实施是不能以牺牲弹性和提高成本为代价的。案例简介草籽娃娃通过一个混合批量流水生产过程加工出来。6个填充机操作员同时工作，把锯末和草籽装进尼龙袋子里，这样就制成了基本的球体。操作员把球形体放入塑料的装载盒里

3、，每盒可装25只。在另一个批量作业地，一个操作工人把带有塑料外衣的电线在一个简单的模具上缠绕一下就制成了草籽娃娃的眼镜。接下来的作业过程是一个由人工组成的流水线。三个塑形工把球形体从装载盒拿出来，通过加工使球形体看起来更象人头，这包括为它们塑造出鼻子和耳朵。在塑型工人旁边有两个工人，他们把先前做好的眼镜架在草籽娃娃的鼻子上，并把两只塑料的小眼睛用胶水粘在镜框里。经过塑形和组装的草籽娃娃都转交给一个工人，他负责用织物染料给它画上一个红红的嘴巴，画完后把它们放在一个晾干架上，经过5个小时的晾干以后，两个包装工人把草籽娃娃放进盒子，然后再把

4、它们装入便于运输的箱子里。案例简介为了分析研究生产能力，本和他的日常监管鲍勃·韦克莫对草籽娃娃的各加工工序及转移时间做了估计。估计的时间如下图。除去不可避免的拖延和休息时间，本得出他可以对一个8小时班次按7小时计算实际工作时间。工序人数时间填充6人1.50分钟构造眼镜1人0.20分钟塑形3人0.80分钟制作眼睛2人0.40分钟涂染1人0.25分钟晾干300分钟包装2人0.33分钟案例简介案例简介填充（6）构造眼镜（1）塑形（3）制作眼睛（2）涂染（1）晾干包装(2）1.50分钟0.80分钟0.40分钟0.25分钟300分钟0.33分钟

5、0.20分钟5小时又3.28分钟案例问题问题一：按照本的计算方法，目前一个班次可生产多少草籽娃娃？两个和三个班次可生产多少草籽娃娃？如果一周生产七天，一天三班，那么一周能生产多少？哪项作业是瓶颈作业？填充（6，1.50）：1.5/6=0.25min构造眼镜（1，0.20）：0.20min塑形（3，0.80）：0.80/3≈0.2667min制作眼睛（2，0.40）：0.40/2=0.20min涂染（1，0.25）：0.25min包装（2，0.33）：0.33/2=0.165min晾干：300min，非瓶颈工序，对长期生产无影响4/mi

6、n240/h1680/d5/min300/h2100/d3.75/min225/h1575/d5/min300/h2100/d4/min240/h1680/d6.06/min363.6/h2545.2/d案例问题瓶颈作业：塑形一个班次的产量：1575个两个班次的产量：3150个三个班次的产量：4725个一周的产量：33075个如果是首次首班生产：1.5*5+0.2667+0.20+0.25=8.2167min8.2167+300=308.2167min60*7-308.2167=111.7833min*3.75=419.1874个第一

7、个班次的产量：419.1874个两个班次的产量：1994.1874个三个班次的产量：3569.1874个第一周的产量：31919.1874个问题二：如果所有的工人按照本所观察的速度工作，并且有充足的原料投入，那么一个班次结束时，各个工序累积有多少在制品库存？案例问题填充（6，1.50）：1.5/6=0.25min构造眼镜（1，0.20）：0.20min塑形（3，0.80）：0.80/3≈0.2667min制作眼睛（2，0.40）：0.40/2=0.20min涂染（1，0.25）：0.25min包装（2，0.33）：0.33/2=0.1

8、65min4/min240/h1680/d5/min300/h2100/d3.75/min225/h1575/d5/min300/h2100/d4/min240/h1680/d6.06/min363.6/h2545.2/