企业管理与人力资源管理咨询诊断报告_(可排版)

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1、企业管理与人力资源管理咨询项目管理诊断报告一、项口进展回顾二、问卷报告摘要三、管理诊断分析目录湖南电广传媒股份冇限公司委托北京新华信管理顾问冇限公司为其提供的“湖南电广传媒股份有限公司提升综合竞争力咨询”项口，由金业管理与人力资源管理、战略规划和企业文化建设三部分组成。本次开展的是子项目：“企业管理与人力资源管理咨询”理解公司战略了解管理现状管理问题分析诊断治理结构建议管理模式设计与选择内部控制体系管理培训组织结构设计岗位职责职务说明书经营目标考核体系绩效考核体系薪酬结构设计高层激励约束人力资源开发方案管理培训前期诊断组

2、织设计人力资源体系管理框架本项目预期提交八大成果成果一：《湖南电广传媒股份有限公司完善公司治理结构建议》成果二《湖南电广传媒股份有限公司内部控制体系》成果三：《湖南电广传媒股份冇限公司组织架构设计与职位说明书》成果四：《湖南电广传媒股份有限公司经营目标考核体系》成果五：《湖南屯广传媒股份冇限公司高管人员激励约束方案》成果六：《湖南电广传媒股份有限公司薪酬改革方案》成果七：《湖南电广传媒股份有限公司员工考核体系》成果八：《湖南电广传媒股份冇限公司人力资源开发报告》项目进度按计划进行实际进度3下步安排2周145678910〜

3、12项目启动公司治理结构与管理模式建议内部控制体系设计组织结构与部门职责设计成果完善与项目服务前期诊断步骤一管理框架步骤二组织设计步骤三9月5日总结汇报6月10日启动会集中访谈调研，了解管理现状企业管理诊断人力资源步骤四成杲完善步骤五6月30FI第一次汇报7月11日第二次汇报8JJ8日成果汇报岗位说明书设计经营□标考核体系设计员工绩效考核体系设计高层激励约朿方案设计薪酬体系方案设计人力资源开发方案设计为了迅速了解电广传媒，新华信项目组访谈了电广传媒总部绝大部分中高层管理人员和部分骨干员工以及下属公司中高层共41位员工，其

4、中总部27人，下属分、子公司14人。木报告结论具有足够的代表性高层人员屮层人员员工总计合计912卜'屈公司公司总部1132714416信息来源：电广传媒访谈统计6月12口〜18日共发放管理调查问卷96份，回收60份，回收率63%。问卷分析具冇代表性问卷冋收率统计表63%68%83%60%40%43%58%6>52%85%44%冋收率6028203233217114凹收数量96412455533139实发数量小计各控股子公

5、司节目分公司广告分公司网络分公司小计基层主管及职员中层管理人员高管人员合计问卷二问卷一统计项目信息来源：电广传媒管理问卷调查报告目录一、项目进展回顾二、问卷报告摘要三、管理诊断分析问卷调查背景问卷调杳是开展管理咨询项目过程中获取客户信息的重要手段。根据本次咨询项目的整体安排，在屯广传媒项目组大力配合下，新华信项廿组组织了本次抽样调查。木次调查的基木出发点是试图通过科学系统的调查，全面准确了解电广传媒企业管理和人力资源管理现状及其存在的问题。调查结果一方面可以作为项Fl设计方案的重要依据，同时也为电广传媒改善管理提供有价值

6、的信息。需要强调的是调查问卷的信息搜集统计结果是被调查样本的态度看法，我们将这种态度理解为一种倾向，而调查数据所反映的倾向可能会与客观事实有所偏差。为此，提醒调查结果的使用者，在引用调查结论作为决策依据时要适当考虑相应的风险。调杳结论摘要一发展战略和企业文化电广传媒已经有了自己的发展战略，但是由于没有制定系统的发展战略规划，所以并没有根据公司战略制定出相应的职能战略，各子公司也没有根据总部整体的战略规划开展经营活动电广传媒缺乏自己独特而明确的企业文化，员工对公司缺乏认同感和归屈感。调查结论摘要一治理结构、管理模式和内控体

7、系电广传媒述没有建立一起一套被广泛接受的总部对下属公司的内控体系。从职能上看，相对而言，计划、财务和投资的管理体系较为合理，人事、资产、业绩评价的管理体系更需要完善。电广传媒现行的公司治理结构并不完善，不管是对于总部的高管人员还是对下属公司的经理层都还没冇建立起一套科学冇效的激励约束机制。电广传媒总部对各下属公司述没有建立起一套科学的管理模式，总部（不管是中高层管理人员还是部门职员）与下属公司高管人员在授权合理性上存在较为明显的分歧，意味着总部和下屈公司对于合理授权没冇形成统一的认识。调杳结论摘要一组织结构电广传媒的组织

8、规范化程度较高，职责明确，统一指挥，但是在具体的职位编制上不太合理，导致很多职员的工作强度较高。电广传媒现行组织的专业化程度不高，尤其是体现在现有职员的综合素质不能满足业务和管理的需要。电广传媒的组织标准化程度不高，还没有建立一套科学高效的决策程序，虽然冇明确的业务流程和工作标准，但是现冇业务流程和工作标准还需要进行