医院经营管理策略分析

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1、医院经营管理策略分析摘要：医院经营管理屮我们采用了很多方法和策略，如病案管理、建设ERP系统。但医院经营管理不仅仅是关系着医院自身盈亏，还密切关系着人民看病费用和难易程度。即我既要重视医院经营管理的经济效益更要重视医院经营管理的社会效益。关键词：医院经营管理、病案管理、经济效益、社会效益中图分类号：X799.5文献标识码：A文章编号：随着社会主义市场经济的H趋完善，医疗卫生条件改革的不断深入医院要想在当前激烈的市场竞争中生存并发展，仅仅靠先进的设备和较高的医疗水平是不全面的，还必须在经营管理上不断创新。经营观念的改变推动着病案管理模式的不断创新，病案管理在医院经营管理中的

2、重要性得到重新认识和认可。当然一些新的经营模式与系统也被应用于医院的经营管理方面，比如ERP系统。它主要是通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各方面得到合理配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。市场经济的冲击中医院的经营管理不应该仅仅重视经济效益，社会效益这是更显重要。1病案管理在医院经营管理中的作用病案是医疗信息的载体，随着信息技术的发展，病案管理不仅是对病案物理性质的管理，还包括对病案记录的内容进行深加工，提炼出信息，建立完整的索引系统，对病案中的有关资料分类加工、分析统计，对收集的资料进行质量监控，向医务人员和其它使

3、用人员提供高质量的•卫生信息服务。多数医院承担着自负盈亏的经济责任，所以医院必须在市场经济中按照市场规律，以特有的经营方式参与竞争。同时医院必须坚持以病人为中心，按照医院工作的客观规律，运用现代化的科学理论和方法，对医院工作进行计划、组织、协调和控制，发挥各种医疗资源的效率和效能，实现最大的社会效益和经济效益。1・1反馈作用反映医疗市场的需求，避免医疗资源分配的不合理病案记录病人在医疗服务过程中的各种需求，是反映病人需求的第一手资料。反映医疗质量水平，规范医务人员的医疗行为病案记录着医务人员进行的各种医疗行为。反映医疗费用使用情况，降低医疗消耗病案中记录着病人在整个住院期

4、间的每一项费用。1.2决策依据病案管理的主要任务就是对病案中人量的资料和数据进行系统收集、分类和分析，从而提炼出有价值的信息。把从病案中提炼出的大部分信息提供给医院的决策者，能够让医院管理层把握医院运行中的问题和不足，为医院管理层制定切实有效的管理办法和符合实际情况的发展H标提供重要依据。1.3付款凭证山于我国医疗制度改革的深入，基本医疗保险制度在我国的广泛开展，病案有了新的作用——付款凭证作用。由于医院的外部环境发生了变化，医疗保险制度的变革导致了医疗费用付款方式发生了变化。同时由于参保人员有了更多的自主选择权，使医院之间的竞争加剧。1.4法律依据医疗行业是一个“高危市

5、场”，极容易产生医疗纠纷，发生医疗意外。病案作为重要的医疗文书，成为解决医疗纠纷、进行医疗事故鉴定、判定医务人员的医疗行为与患者损害后果Z间因果关系的重要依据。2ERP项冃在医院管理中的建设成效2.1流程规范。冇效实施ERP初始目标是建设完善信息化管理的框架,然后再进一步发展，为后期业务系统的细化与优化提供平台；实施中对整个后台业务流程与成本体系进行规范与优化，推动业务部门的规范操作。提高业务数据的严谨性和流程的整体性；而财务对前端业务的有效管控休系也得到逐步提升，有利于成本控制。为未来的预算控制与核算提供了数据支持。2.2整体效益应用ERP管理系统以后就能够建立以ERP

6、财务管理为核心特色的医疗与收款、采购到付款、从物资收发存业务到库存物资的直接核算。从固定资产的实物账到财务账的集成同步管理，实现了基于业务流程与业务执行的信息流、物流、资金流集成统一同步运作模式。2.2.1财务会计与成本会计高度统一ERP系统的运行，实现了财务架构下财务会计与成木会计高度统一。。2.2.2业务管控到位物资仓库的设立与业务管控依据管理的需要逐渐延伸至分院、门诊和病区，加强了管理精度与透明化，减少了跑、冒、滴、漏，能够实时快捷、全面真实地掌握前端物资流动及示端财务核算状况。2.2.3强化了固定资产管理力度对固定资产账、卡、物实行统一管理，维修费用跟踪到资产。同

7、时试行贵重设备运行效率分析，以加强资产控管细度与力度。通过ERP系统，可以追踪资产购入与发放信息：从资产釆购管控，采购到应付发票匹配，资产发放到科室跟踪。3医院经营管理中的社会效益与经济效益管理行为总是与管理效益的谋取和H标的实现相联系，管理效益的谋取和目标的实现又总是与人类的伦理问题相联系，囚此，管理不可冋避的问题之一就是管理中效益的谋取方式和谋取行为的伦理问题。现代医院面临的难题是：治病救人的使命与追求利益的行为能否共存?不能共存怎么办？市场经济对医院和医务人员价值观念冲击的最严重后果不在于対经济利益的重视，而在于一部分医