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《基层员工对於主管领导特质、服从意愿与关系领导因素之研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、修平科技大學由HSKU曲4右基層員工對於主管領導特質、服從意願與關係領導因素之研究指導教授:黃玉菁博士組長:鍾欣佑BY98011組員:張智渝BY98028中華民國101年12月基層員工對於主管領導特質、服從意願與關係領導因素之研究摘要領導是主管對員工的影響力，使之以合作努力達成共同目標任務(Robbin,DeCenzo&Coulter,2011b在過去各種領導理論中，無論是特質論、行為論、情境論甚至近期的魅力領導理論，都可能因為其所關注的焦點不同，而提出不同的領導效能變項，可以發mF現這些領導效能大致可以區分為結果指標與過程指標，並且似乎顯示有從結果指標逐漸發展到過程指標
2、的跡象，例如追隨者在特定領導模式下的工作績效、滿意度、創新建議、離職傾向等，都是領導者特質或者領導行為透過持續一段時間互動之結果，產生基層員工對於與領導者有不同服從關係，並可能影響其服從意願(羅新興&林靜如，2007)o「關係領導」是一個新的領導議題(Brower,Schoorman,&Tan,2000),領導者與成員間的關係因素是一直存在於組織中。學者Barnard(1938)認為具有正式職權並不保證職權發生作用，只有在職權被員工所接受，才能保證職權發生效用。所以追隨者對於領導者的職權服從意願是重要的領導效標，如果追隨者對於特定領導者所下達的各種工作指示願意完全服從，代
3、表組織成員會努力達成工作目標；反之，如果追隨者服從意願較低，可能導致努力動機不強烈，終將可能導致績效不佳或者滿意度不高。本研究對基層員工施測，藉以瞭解基層員工對於當代領導行為觀點與服從意願之程度。本研究以關係領導之觀點，探索基層員工對於領導特質與關係領導中職權情感因素之關聯性，最後提出結論。關鍵字：領導特質、關係領導、服從意願；關係領導因素AStudyofExploringEmployeesAttitudetowardLeadershipStyle,EmployeeObedienceIntention,andRelationalLeadershipFactorsAbstr
4、actLeadershiphasbeendescribedasaprocessofsocialinfluenceinwhichonepersoncanenlisttheaidandsupportofothersintheaccomplishmentofacommontask(Robbins,DeCenzo&Coulter,2011).Intheearlyleadershiptheories,nomattertraittheory,behaviortheory,situationalleadership,orcharistmaticleadership,moststudie
5、sleadershipfromamanagerialperspective,aimedatansweringthequestion,whatisaneffectiveleader?Laterattemptstoidentifyeffectiveleadershipassociatedwiththeprocessofleadershipratherthantheresultsofeffeictiveleadership.Effectiveleadershipisassociatedwithfollowerjob-relatedattitude,suchasjobperfor
6、mance,jobsatisfactionjobinvolvement,andturnoverintention.Theinteractionofleadersandfollowersmayinfluenceemployees'obendienceintention(Lo&Lin,2007).Relationalleadershipisacontemporaryissueinmanagement(Brower,Schoorman,&Tan,2000).Barnard(1938)statedthatleaderswithformalauthoritygiveorders.H
7、owever,authorityiseffeciveonly讦thegivenauthorityalsobeheldaccountableandemployeesdoact.Therefore,effectiveleadershipshouldbemeasuredbyfollowerobendenceintention.Iffollowersobeyauthority,itmeansoganizationmembersmaketheirefforttoachieveorganziatialgoals.Itnot,thelowl
