(材料）旅业集团创新发展经验交流材料

《(材料）旅业集团创新发展经验交流材料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、旅业集团创新发展经验交流材料,受国际金融危机和hlnl甲型流感影响，国内出境旅游市场和入境旅游市场均受到严重冲击，客源大幅减少，众多旅行社面临亏损的局而。网旅业集团面对困难局面，紧紧抓住深入学习实践科学发展观活动的契机，更新观念，创新机制，开拓进取，化危为机，上半年实现逆势增长，取得了不错的成绩。1-6月，浙江网旅业集团有限公司共实现营业收入约4亿元，其屮省网3亿元，省国旅().9亿元，杭州国际旅游票务屮心()」亿元；三家子公司1-6月的营业收入与去年同期相比,分别增长36.99%,23.29%,100%。上半年,网旅业集团共组织入境游3.57万人次，国内游

2、2.86万人次，出境游达5.22万人次(其屮台湾游2.53万人次)，继续稳居浙江省同行业第一。取得这样的成绩，一方面得益于公司全员上下的共同努力；另一方面与网旅业集团公司白上而下树立的创新观念和发扬开拓进取的精神是分不开的。一、整合重组，优化资源配置，发挥集团优势长期以来，旅业集团旗下省网、省国旅、杭州国际旅游票务屮心均是浙江省行业内的领军企业，尤其是省网，连续十二年获得“国际旅行社百强”荣誉称号，此外，还多次获得浙江省十佳国际旅行社、浙江省最佳业绩奖、百佳诚信旅游企业等荣誉。但是，这些企业发展到一定程度后普遍出现了发展瓶颈。多年來，由于没冇一个统一的平台，

3、各公司存在各自为战的网现象，难以发挥出协同作战的集团优势，制约了金业的更快发展。底，响应省委省政府“做大做强旅游产业”的号召，根据省旅游集团公司“求多元、减内耗、创新创优、实战时效”的原则，以整合资源、发挥更人效益为日标，浙江网旅业集团有限公司在逐步整合了省网、省国旅、杭州国际旅游票务中心之后正式成立。网旅业集团以原浙江省中国旅行社为核心，建立统一的管理平台，对各子公司、分支机构的旅游业务实行统一管理、统一策划、统一宣传、统一开发，集屮优势资源，走专业化发展道路，铸造新的“网旅业”品牌，力争将网旅业打造成为引领屮国休闲产业发展的旗舰品牌。经过半年多的运营证明

4、，通过强强联手的整合重组，更有助于资源共享，实现业务优势互补，发挥人才优势，管理成本明显减少，在目前金融危机逆境下具有更强的抵御风险能力，同时，通过这次重组为网旅业卜-一步的跨越式网发展搭建好了框架，为新网的更人发展扫除了结构障碍。二、开拓创新，力保增长(一)产品创新，克时艰，保增长受世界性的金融危机等因素影响，旅游业面临着前所未冇的挑战，国内入境、出境客源市场及国内游市场受到很人冲击，企业经营面临很大困难。网领导班子认真分析市场形势和网自身优势后，寻找经营新途径，想方设法开拓市场，着重在产品创新上狠下功夫，以积极的态度在有限的市场中争取更大的份额。国家开放

5、台湾地区旅游后，市场反馈强烈，台湾出境游出现了井喷现彖。网旅业旗下省网获得笫一批旅游组团资质。网旅业抓住机会，根据客源市场实际，精心策划，3n12H,推出“相聚金门，情游台湾''人型火车专列团。并策划实施“陆”（从义乌火车专列到厦门）、“海"（从厦门轮渡到金门）、“空”（从金门处飞机到台北）相结合游台湾的行程。此举不仅在形式上属全国首创，且在规模上也突破了大陆游客单次赴台旅游的最高人数记录，获得了国家旅游局的充分重视，并得到省市各级部门、国内及台湾地区多家主流媒体的全面关注，建立和加强了杭州和台湾旅游业的合作，大大提升了浙江网旅业集团在金门和台湾岛的知名度。

6、并且，在纽织人陆游客赴台湾旅游的同时，实际也间接宣传了江浙地区的旅游信息，激发岛内游客来江浙地区的兴趣与意愿。据统计，今年1至6月份网旅业集团纽•织台湾游2.53万人次，占我省台湾旅游总人数50%以上，稳居浙江省同行业第一。此外，网旅业开拓思路，做特色专项旅游。今年7月份，网组织策划英国游客來杭观日食活动，入境部门经过与专家的联系商讨、经纬度的多次测试比对，戢终确定在杭住猶旅游，往海宁观II食、赏潮汐的旅游方案，并I韦I绕方案策划出了11条涉及全国主要旅游城市不同接待等级的具体产品线路，进行大力促销，最终取得成功。泰国泼水节期I、可，当地酒店、景区给予国内有

7、关旅行社较大幅度的优惠。网旅业抓住机会，将实惠让利给消费者,推出包机“非凡泰国游"的高性比价比路线，一时间受到市场热捧，带动了整个东南亚旅游市场。（二）创新商业模式，跨越发展在做好专项旅游服务的同时，浙江网旅业集团立足长远，开阔思路，大胆创新，逐步向“集团化、网络化、鬲新化”企业转型升级。1、加强电了平台的建设网旅业集团公司以旗下省网为主，综合网、国旅、票务公司等各方面业务资源，血向国内外游客，建设线上网站、线下实体、呼叫中心三位一体的立体销售模式。通过互联网实现与有参团意向的游客之间的肓接对话，提供专业的网上旅游产品选择、咨询与购买。采本文章共2页，当前在

8、第1页[1][2]下一页本文章共2页，当前在第2页上