年加油站工作总结

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1、年加油站工作总结年加油站工作总结201X年加油站员工工作总结不知不觉在中石油工作已经三年之余，回顾这段时间，感触颇多，收获也很多。尤其是在工作上成长了许多，也成熟了不少。站经理是公司管理工作的神经末梢，也是人员管理向生产经营过程的延伸，在加油站运营中发挥承前启后的作用。首先表达一下自己对工作的体会。一、通过日常工作积累使我对站经理岗位有了较为深刻的认识。初到加油站做站经理时，这里对我来说，既新鲜也有挑战。认真做好加油站管理经营、计量管理及各类报表台帐的填写、管理财务、零管系统的维护、日常事务的处理及便利店管理等。熟悉加油站流程，做好日常的原始凭证的审核和检查，保证基础工作数据的准确记录和

2、加油站管理资料的真实完整，做到准确及时上报，确保数据质量，随着公司的不断发展壮大，公司领导对站经理工作更加重视起来，这就耍求我们的管理工作更加精益求精，同时也激励我更好的做好站经理工作。二、做真诚营销。加油站是一项直接面对消费者的窗口工作，随着经济的发展，我们的工作更需要越来越贴近人们的生活。员工的形象、工作作风和工作态度，直接反映了加油站的形象，越来越受到整个社会的关注。因此仅有过硬的业务素质和能力是不够的，必须要做到业务素质和道德素质双过硬。我从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设，自觉地将自己的形象作为本站一个窗口，自己对自己所承担的那份责任负责。对待消费者热情细致、

3、耐心周到，始终坚持善待别人就是善待自已的观点。员工和顾客都是企业的无形资产，企业的利润来源于顾客决定企业的生存和发展，顾客是提供给我们薪水的人。没有顾客加油站就没有销量，企业就没有利润，员工就没有收入。所以我们要用心的维护好每一位顾客，处处为顾客着想，客户的利益就是口己的利益。用真心打动顾客，用真情赢得顾客。每一个动作，每一句话，都让顾客感受到你的真诚和热情。使他们的第一次消费变成在本站的永久消费。三、做好加油站服务工作，树立良好的服务意识。用真诚与微笑对待每一位司机师傅，拉近与师傅们之间的距离，真正的做到让客户满意。就像中国石油优秀加油站经理陈鸣红…样，脚踏实地从最基层做起。她干一行，

4、爱一行，钻一行，不论处在什么岗位，都用心去做，追求出色，追求完美。在工作中倾注汗水、奉献智慧，她真心诚意服务顾客、关心照顾油站员工、专心学习业务知识、以自己的真诚和朴实赢得了客户和员工的好评。也让我学到了一个人只有热爱自己的职业，坚守口己的岗位，无悔于口己的选择，工作中才能洋溢着创造的激情、蕴藏着追求的动力。在今后工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下儿个方面努力：1•学无止境。时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力工作，提高自身的业务水平，在实践中发挥自己最大的能力。锻炼口己的能力和毅力，提高口己解决实际问题的应急处理能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对

5、待每一项工作。总而言之，在工作中能过积极主动、熟练地完成口己的岗位工作；在工作中要善于发现问题，并积极全面配合领导，按照要求来开展工作，与同事们能够很好地配合和协调，与人为善、对工作力求完善，不断提升自己的水平及综合素质，为公司的发展尽自己的一份力量。201X年加油站半年工作总结201X年上半年，我站在公司及上级业务主管部门的正确领导下，以公司201X年度工作会议精神为指导，紧紧围绕公司发展总体冃标，立足本职，服务大局，齐心协力，锐意进取，以保春运、抓服务、保安全为中心，有力地促进了各项工作的稳步推进，现将有关情况总结如下：一、成品油销售情况今年销售任务为39600吨，其中:汽油3384

6、吨;柴油36216吨。直至6月30日止,共销售成品油18581.176吨，占全年任务的46.92%,其中：汽油销售1717.615吨，占全年销售任务的50.76%；柴油16863.899吨，占全年销售任务的46.56%,未达到吋间过半任务未过半的目标，其主要原因有以下儿占・1、公司制定的目标偏高，今年的销售任务是根据限量吋期的销量基础上来定的，比201X年增加50.17%o2、同行业竞争激烈。临近许多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扌II等手段促销，许多司机被表面眼前利益套住，错失进我站加油的儿率。3、我站的销售量与201X年同期相比虽有较大增长，但从上表中可以看出，从4月份开始销量

7、逐次下滑。受到新高速通车的影响，北边许多货车逐渐走新高速，路程短，往返时间快，无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每口销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣，据说201X年九江二桥通车,对我站的销售来说无疑是雪上加霜，困难重重，柴油销售将会不同H而喻。二、夯实基础工作，助推管理水平提升一是抓安全保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长，我站提前做好了应对措施，加强现场管理，管理员坚持到现场监督指导，做到