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1、为什么要改变观念观念营运重于业昇营运1.什么而达'亠「底是为企业解决吃力得到提高，从旨。第—讲真正的培训需求（上）提醪您：,习惯决定命运“要我读节"和"我要读节"的效果有很大的差别。3.Thankbig,Dobig,Bebig对培训只有认识他的价值,才能找出正确的方法，才能有效的指导实跌,最终才能把培训工作做好。大家都知道的原因1.1.众所周知的原因一员:［工作不枳极、不努力；吟员工工作能力低；*员工工作效率不高；业绩开始下滑；缺之优秀的员工。很多企业经常会提出这些冋题：业绩为什么慢慢在下滑？员工能力为什么不髙？员工工作为什么不枳极、不主动？为什么消极怠工、工作效
2、率不髙？其他企业做培训,所以我们的企业是不是也要做培训?等等。实际上，如果遇到员工工作不枳极、不努力，员工:［作能力低，：［作效率不学习力竞争力■I*
3、•My:■岸“学习力就是竞争力。'‘图1-1告诉我们，通过培UII可以提髙企业的学习力，才能打造企业的竞争力。学习和学习力的区别:学习力是一个人有效地学习知识，整合信息，并能笳创造性运用的能力。学习分为单坏学习和双坏学习。单坏学习，是基于过去对事物本质规偉的认识，为问题找方法，它不进行深人的探讨和分析。双环学习，是破除原来在大脑、"为什么”，最｛的规律。豹髙度”o所以学科。价值观是UIL1好培训。耍通过培i）ll提
4、高企业的克争力，最关鏈最核心的是要提高每个员工的学习力。观业培洲眼学校教育是有本质差别的。实践中最关鏈的是要提髙员工自己整合信息、整合资源、自我学习的能力，学习的动力和毅力。需要培训的真正原因（一）（一）从企业发展的战略模武看企业必须要树立培训的正确观念。图1-2说明企业的组织分为两种类型：第—种是以表现为基础的组纵，第二种是学习型组纵。【案例】有两f农民张三和李呱，他们祖祖辈辈以耕田种地为生。有一天，张三和李四出去游玩，到隔壁村庄发现有条河流，村民不以种田耕地为生，而是养了一些鸭鹅以捕鱼为生。鸭飆把鱼捕回来，村民把鱼拿到市场去卖，卖了之后再买粮食回来生活。张三和
5、李四觉得这样很好，而且他们住的村子也正好有一条小河,于是他们回来之后，各自买了三十只鸭热，辻朋些鸭热捕鱼。张三的鸭鶴网开始捕鱼业绩非常好，鱼的价钱也越来越高。村民看到都说，张三养鸭觀的技术真不錯。而李呱的鸭嬲刚开始的几个月捕不到一条鱼，大家也不知道是什么原因。后来鸭热时而捕鱼回来，李四还把朋些鱼喂给那些鸭鹅吃，而不是拿到市场卖。大家那不知道李四的葫芦里卖的什么药。大约过了三到四个月，张三养的那些鸭鶴的捕鱼的业绩开始慢慢下滑了，而李四的鸭期却相反，捕鱼的数量变得越来越多。张三也搞不清楚，到底什么地方岀了冋题。这一天，他杀了只期,提了瓶酒,胞到李四家登门拜诉,就间他到
6、底什么地方岀了什么间题。李四说，张三老弟啊，其实这个道理很简单，我眼你管理鸭热的方法不一样。你是采取高压武的政策，在这种情况之下，你的鸭热如果捕不到鱼，你就不给它们饭吃。它们为了生存,必须天天进行捕鱼,它们捕鱼技巧慢慢述是有点改善和提高的，所以它们的业绩也提高了。但是你忘记了自然界讲求适者生存，河里面那些鱼它也要学会适者生存。在高压政策之下，你的这些别鸭親达到一定趣,那么它们的鸭热不快乐，比较压抑，所以它们的捕鱼技巧没有持续改进和提高。在泄种情况下，河里的鱼也学会了怎么lie所以你的鸭曙就捕不到鱼了。而我眼你养鸭曙的方法就不一样，首先我it它们熟悉这里的水性，然后
7、it它们了解鱼的生活状态、的附2中以表现为基曼的业绩开始下础的滑了做苦去受业辛么享业编专业户，过了两L然后他將原来#去为我捕鱼事"后就不用那么k告诉它in怎任务，同你们还151-1O提蔭您；培训的真正原因是要把企业打造成学习型组织，将成功经验雍婪下去。累等已枳等把EDJ；很多的企业失败了，也不知道为9了经营而经营,为了发展而发展，为即人才的不断复制,成功经验不断的［维护客户关系，如何去控制生产成本IE打造成学习型组级，做学习型企业,JII的真正原因。（二）企业成助：战略与人1.企业组织的分类从图1-3看出，任何一个企业的体系葡可以分为四大体系。企业的战略体系。战略
8、体系说明了企业存在的原因、企业发展的原因等等。企业的组织体系。组级体系就是为了实现企业的战略，必须要有一个组级框架、流程体系，包括人力资源依系、财务体系、营第体系、研发体系等等。组织体系还包括每个企业的治理模式和职权的休系，它确定了一个企业的治理模武、经营模式、管理模式和盈利模式。企业的人才体系。任何一个企业的发展离不开人才体系。人才体系的发展,就是要构建有效的支撑企业发展的战略。一个企业发展的根本在于两个因素，一个是战略，一个是人。解决战略的冋题，就是解决企业为什么存在下去的冋题;解决人才存在发展的间题，就是战略确定之后，要培养一批优秀人才。企业的价值文化依系。
9、企业在开展
