国际物流股份有限公司培训管理制度

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1、杭州XX际物流股份有限公司培训管理制度2018年5月5日发布2018年5月5日实施培训管理制度一、目的通过内部培训及外部学习，提升员工的专业技能和个人综合素养，增强员工对企业文化的了解，加强员工内部沟通与交流，从而提高工作效率，为公司的发展提供人才保障。二、培训原则以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。三、适用范围本办法适用XX国际总部及各级分支机构所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。四、类别与组织4.1培训方式可分为以下6类：（1）新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。总

2、部的新员工由综合管理中心统一组织,各分公司新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。由人力资源部门组织的入职培训内容包括：•公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等•公司的经营理念、核心价值观、员工道徳规范和行为准则•基本人事制度•安全与质量•职业道徳与职业精神•职业生涯规划由用人部门实施的入职培训内容包括：•部门承担的主要职能和责任、规章和制度•岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导（2）任职能力培训：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：•中高层管理人员（经理职级以上人员）:管理技能、领导力提升

3、、决策思维能力等；•储备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等•研发人员：项目管理培训、项目团队管理培训等；•市场营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧培训•售后服务人员：优质客户服务；•其他行政部门：职业精神与职业素质•技术培训、产品培训、岗位业务技能培训由公司各部门、各大区自行组织。•客户培训(公司的战略性合作伙伴)：XX文化、营销策略等(3)外派培训：因工作需耍且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。(4)出考察和培训：指公司根据工作需要，组织部分员工出国考察，接受中、短期训练，以开阔员工视野，增长见识。(5)委托培养：因公

4、司发展需耍及企业后备人才培养的需耍，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去大专院校定向脱产学习。(6)战略性培训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。4.2培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担，以体现“谁受益，谁投资”的思想。由公司支付费用的参加人员须与公司签订《培训服务协议》，按费用的多少，一般需保证为公司服务满1-5年。培训类别企业承担白分比个人承担百分比新员工培训100%—任职能力/素质培训70-100%0-30%专项技能/资格培训100%—出国考察和培训100%—委托培养30-60%

5、40-70%业余进修0-50%50%-100%战略性培训70-100%0-30%五、计划与实施5.1公司年度培训计划由综合管理中心组织制定，经人力资源总监审核，总经理批准后，止式发布并组织执行。各大区、分公司的年度计划由各单位制定，报人力资源总监核准，总经理批准后，由培训负责人组织实施。5・2计划稈序5.2.1上年度培训计划实施效果的评价与总结2.2每年10月份由人力资源组织培训需求调查，进行综合分析5.2.3每年的11月份，汇总调查结果，并制定本年度培训计划5.2.4每年12月份，计划的审核与报批公司5.2.5上述各项工作完成时间的管理参见附件《培训工作流程》5.3费用预算

6、、分配与管理5.3.1年度培训预算一般不得高于公司上年销售收入的卫控。3.2在制定年度计划时，由人力资源分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算。5.3.3预算经与财务部门沟通协商后，报总经理批准，并将培训计划和预算报公司财务部门备案。5.3.4计划内的培训费用，由各分管副总裁批准开支，财务部门担负审核责任。综合管理中心监督费用的使用方向和使用效果。5.3.5内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出。5.3.6费用分配把握以下原则：知识、技能培训是重点；业务部门、技术部门的培训优先于服务保障部门；干部、专业骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领

7、域发生重大不良事件且有能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。5.4培训实施与监控5.4.1根据年度培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动。5.4.2综合管理中心负责跟踪年度计划的落实,保障各部门或个人按计划进度实施培训。5.4.3负责监督培训费用的使用方向，防止挪作他用。5.4.4为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：•参加培训的登记/签到表•获得的各类证书复印件•获得的各类培训资料目录•参加内部考试试卷。5.4.5培训结束，培训教材应当上传Eleraning系统，充实公司