四种类型的人与管理智慧

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1、四種類型的人與管理智慧古時候一州之長稱為"“州牧”，這一個'"牧”字，道出了我們先人的管理智慧。在一個企業中，至少需要4種類型的人，即牛型、驢型、猴型和羊型。先說"牛”型如果你在牧場上看到一個牛群，立馬會發現其中的公牛，公牛比別的牛大得多，也強壯得多，他長著一對長長的、銳利的角，在帶著牛犢的母牛遇到危險，在他的食物被掠奪，或者它的安寧生活被攪亂時，它會毫不猶豫的利用銳利的雙角，把對手扯裂。那麼這種個頭很大、異常嚇人的動物是怎樣被人馴化的呢？原因是牛喜愛舒適的生活，比較崇尚物質享受，它不能拒絕人們給它提供的、看似免費的午餐，定時供應的各種美食，以及保護它免受自然界其他野生動

2、物的侵襲。更不用說古人為迎合它的胃口，專門為她準備了不少母牛了。為了換取古人的這些引誘物，公牛就把它的自由拱手相讓了，他讓人在其鼻子上穿上繩子，隨意牽著東奔西走。想研究清楚企業中“牛”型的人，可以以較為典型的車間主任、生產廠長為原型，大多數白領階層也有這種特性。因為他們是企業種的主導力量，所以也是企業管理最重要的課題。管理“牛”型的人，關鍵要記住，只可牽牛鼻子，不可抓牛蹄子。同時別忘了公牛天性需要統治一個牛群（不當個管一群人的小頭頭就不舒服，管少了還不過癮），從不樂於成為獨行客，對屬於他的任何人和任何東西都有擁有欲和保護欲；天性追求令人滿意的甜蜜生活，明顯的崇尚物質享受，

3、卻又慷慨大方、比較好客；耐心、順從、堅定，一般不願訴諸武力，但是萬一被迫用武，那也會把敵人踩在腳下，用角撞傷他們，或把他們挑起拋向空中。“牛”型的人，都是憑著頑強的決心，不緊不忙的達到他們的既定目標，但在需要接受新的觀念，或者立即做出決斷的情況下，他們就不會成為贏家。因此他們特別感到傷心的是那些思維敏捷、富於革新精神的對手戰勝了他們。“牛”型的人工作兢兢業業，樂此不疲，不能容忍懶漢在他身邊。因此，他們特別適合從事需要信任和責任感的工作。並且能強烈的意識到金錢與物品的價值，經常會努力工作，以獲取優厚的報酬。再說驢”型這種人數量最多，但在企業中永遠不會成為主導力量。他們是一群

4、智慧偏低、能量偏小、無獨立開拓事業能力的人。但他們中間各種各樣的“驢”脾氣也特別多。由於對這部分人歷來缺乏精細研究，所以古來都是一個辦法，即愚民政策，“民可使由之，不可使知之”，蒙上眼睛，驅趕它拉磨。不過驅趕要用鞭子，不能用棍子，並且還必須多喊少落鞭子，否則打急了撩起驢蹄子來也不是好玩的。比較聰明的辦法是錢鐘書在《圍城》中寫的：^西洋趕驢子的人，每逢驢子不肯走，鞭子沒有用，就把一串胡蘿蔔掛在驢子眼睛之前、唇吻之上。這笨驢子以為走前一步，蘿蔔就能到嘴，於是一步再一步繼續向前，嘴愈要咬，腳愈會趕，不知不覺中又走了一站。那時候它是否吃得到這串蘿蔔，得看驢夫的高興。”“上司駕馭下

5、屬，全用這種技巧”。但利用這種技巧也要適度，不然驢子對這胡蘿蔔“眼睛也看飽了，嘴忽然不饒了”，就沒效果了。還要說說“猴”型猴子在動物中是最聰明的，現代企業也最需要這樣的人。他們的工作多為推銷員、銷售經理之類。但是，猴子也是最難管理的。怎樣管理猴子，還是寫《西遊記》的吳承恩最有研究。你看，他先讓南海觀音給乍發猴”提供一個理想的工作環境和事業平臺，讓他保唐僧去西天取經，一路上的妖魔鬼怪足夠他發揮才能，足夠他滿足自尊心、虛榮心的需要，也就是讓他有足夠的成就感，有充分的施展才能的自由度。再為他展示一個鼓舞人心的發展前景，完成取經大業就能成仙成佛，讓他有足夠的精神動力。然後再給他套

6、上一個緊箍咒（緊箍咒可是藏在一頂花帽子裏的）。更妙的是將緊箍咒的咒語交給唐僧，南海觀音就省得時時監督檢查，只在發生爭執時再岀面調解，你看這管理方法多有效率，既不讓人時時感到被管著，還降低了管理成本。至於緊箍咒怎麼設計，怎麼給“潑猴”們帶上，端看你的悟性（其實我也沒有現成的辦法可寫,只好用這種不痛不癢的話來擦滑梯，這也夠“猴”的了）。不過要管理好“潑猴”們，最重的是要有如來佛的大手，不管猴子一蹦十萬八千里，還是沒跳岀他的手心。最後說“羊”型“羊”型是絕大多數:管理者理解的最少的一個類型，他們誤認為羊的特性就是溫和、順從，其實這是對羊的本性不瞭解的一種表現。《史記》中有“猛如

7、虎，狠如羊，貪如狼，強不可使者，……”的句子，許多人不理不理解是因為頭腦中有解為什麼司馬遷要說“狠如羊”，不理解是因為不知道羊的來“羊都是弱者”這一印象。在古希臘最高的山峰上，生長著一群群的野山羊，它們浪跡于山野之間，不受任何人控制，特別是主宰羊群的公頭羊，常常獨自一個佇立在懸崖之顛，長而尖的角直插雲天,長須在凜冽的寒風中飄飛。面對來犯之敵，它面含愠色，沉默不語，尖利的猗角向後彎曲,顯岀一副不可妥協的架勢，它的這種形象，在古希臘神話傳說中常常以凶神的面目岀現。山羊來到人間社會後，在適應了世間風俗的同時，實際上還保持著從野生世界