医院发展部工作计划与医院妇产科护理服务实施计划汇编

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1、医院发展部工作计划工作目的:在分担院长指导下,探究、组织、施行及推进拓展医疗市场,坚持病院品牌。惯例工作:以“继续、稳固、提高、完善、拓展”为准则,继续做好原有各项工作,如医疗市场调研、病院陪护人员治理和高端客户的协作、招待等。重点工作:一、增强市场调研与营销力度二、增强与社区卫生服务站的沟通联络三、增强协作、协作病院联络,开发医保市场详细安排:一、继续经过访问客户、市场调研等多种方式积极拓展市场,添加病院客户量,提高客户忠实度。经过引进先进的医疗技能、设备和资金,或宣传我们的技能与治理品牌,普遍开展医疗技能项目协作或其它相关项目

2、标协作>提高病院市场据有率。二、把握当地区二、三级病院的动态信息,包括各病院的专家信息、首要营业状况、对外协作意向等。三、认真分析和研讨医疗市场开发的治理与服务工作中所存在和面对的问题,经过合理有用的开发手段,进一步打造我院的品牌,然后不断扩展我院在吉安地域的影响。详细办法如下:1.完善与协作病院的协作关系,依照和谈有序开展疑问疾病诊治、技能培训、科研指导活动。完善协作协作病院转诊病人流程,做好相关交流招待工作。1.依据不区域、分歧病院和分歧科室的实践状况和需求,积极探究新的协作形式和运作办法。2.促进协作协作病院间的联络,促使多

3、方病院间相互汲取各自的优势及医疗经历,完善协作准则,完成资源共享、优势互补、友爱交流、一起发展。3.加大与各级病院、医保部分之间的沟通联络,扩展医保定点区域及单位的数目。5•评价现有协作协作病院运转状况,并寻求两边意见续签或停签。新增数家协作协作病院。四、增强电视台或收集等媒体的沟通联络,争夺协作电视健康宣教专题节目,扩展我院影响,提高我院作为大型公立病院的优越形象。五、加大院表里医疗市场的调研力度,为病院指导班子制订微观决定计划供应相关信息。六、增强与病院临床、医技科室的沟通,推进互相的调查和医疗协作,努力推行科室品牌,以新技能

4、新项目标开展促进医疗市场的发展。七、增强自我营业学习,提高营业才能和综合本质。医院妇产科护理服务实施计划为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做起一科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重,风险较大,特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务,我们妇产科实施了科学管理,把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上,通过每天的交班,使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队,管理出素质,出成绩,以制度管人,以制度调动人的积极性,使科室工作顺利进行,得到社会的认可。二优质服务树形象:医院应给病

5、人信任感、安全感、亲切感,有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年,科室在医院的支持下,先后派医务人员外出进修学习,同时积极联系专家来我院讲学,会诊,指导。对我们年轻医务人员传、帮、带,使我们的技术水平不断提高,给病人减轻了不少痛苦,科室对新技术高度重视,科主任以身作则,孜孜以求,不断学习新技术。三亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考,并从规范的言语和亲人般的行为做起,通过我们的优质服务让患者感到的是

6、温馨提示、知情告知,而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释,而不是“生、冷、硬、顶。我一直都觉得非常骄傲和自豪,因为我的工作是迎接新生命的到来,双手托起的是明天的希望,祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临,内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性,我们面对的是即将成为母亲的人,我们必须严密观察产程,确保新生儿顺利安全的到来,容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到突发状况,也让我们心理紧张,另一方面也挺危险,因为我们常接触血液,不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累,但付出的汗水会得到回报,当我们听到

7、新生儿来到世上那第一声有力的啼哭,看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去,我们心里是充满幸福的,生命带给了我们无限的感动。“优质服务”,进一步拉近了我们与患者之间的距离,并在社会中得到了人们的一致好评。

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