【旅游资讯】新旅游法实施近50天云南近半旅游购物店关门!

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1、【旅游资讯】新旅游法实施近50天云南近半旅游购物店关门！作乩内栗网当《旅游法》的阳光照进行业现实48天后，云南旅游市场发生了怎样的变化？因为少了团队的光顾，业绩锐减、员工被放长假、部分店面关门或寻求转型……旅游购物店正经历一场史无前例的“生死劫”。据不完全调查，昆明近五成购物店已关门歇业。现在市区三分之一购物店主动歇业！《旅游法》第三十五条明确规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取冋扣等不正当利益。正是这一条规定，让众多旅游购物店的店主“睡不着觉、急得团团转”。“旅游购物店

2、游客量锐减，甚至关门，是优胜劣汰的必然选择，也是旅游购物迈向理性发展的必经之路，但旅游购物店求生，却需要购物店、旅行社、景区和当地政府的多方联动。”原昆明市旅行社行业协会会长段庆元说，购物店首先要自律，杜绝假货和勾结导游暗自交易宰客。其次在选址上，不能在闹市区，也不能太过边缘，以景区为核心圈辐射范围内为佳。此外，还要在特色上做文章，当地的土特产和纪念品将成主打，“吃住行，游购娱”，购物时旅游中必不可少的一个环节。《旅游法》不许带客扎店，主要是为了保护游客利益不受黑店坑害，但实施起來难免泥沙俱下。也有业内人士建议，旅行社从自身服务

3、质量、满意度和回头客岀发，应该重视游客的需求，不能因为麻烦和怕担风险就拒绝游客的购物需求。同时，对景区来说，商业购物是重耍组成要素，景区应结合当地实际情况，规划布局特色购物条街，从而形成购物集群效应，为游客创造更好的消费环境。昆明市旅游购物行业协会会长阮金刚说：“为规范行业发展，加入购物行业协会的成员单位都必须经等级划分与评定，冃有旅游经营资质的购物企业。协会对这些购物企业起着一定监管作用。起初，由于对《旅游法》解读有误，讣不少购物丿占进入观望状态，一时间购物企业无所适从，可能是岀现了不到5%购物企业消极应对。另一方面，据我们了

4、解，协会没有哪一家购物丿占是只接团队客，而拒绝散客进丿占的。"云南大学市场营销学专家胡其辉教授更是一语中的，“其实，一些购物店店主与其唉声叹气等着关门歇业，还不如向国外的店主们学一学，想想怎么转型去市场找客源。中国的旅游市场很大，还会越來越大。购物店与其和导游'勾结’，还不如让自身的商品足够有吸引力，让游客心廿情愿地掏钱买东西。诀窍无他，只有两大突围的法宝，一靠质优，二靠价廉。质优是商业的良心底线，云南购物店可更进一步在特色商品和服务上找突破。价廉更好解决，把以往返给导游的佣金直接让利给游客，不就皆大欢喜了”“目前，旅行社方面会

5、涨价，但这个对于市民而言，起码是明码实价，市民们可以看到透明的消费，这样有利于作出选择，有效杜绝了旅行社的低价虚假广告。”“根据《旅游法》规定，对于类似于不透明消费的旅行社，可对其进行处罚，另外，情节严重的，还将吊销旅行社业务许可证。”