谈判的定义及类型

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1、谈判的定义及类型谈判,由“谈”和“判”两个字组成,“谈”是指双方或多方之间的沟通和交流,“判”就是决定一件事情。只有在双方之间沟通和交流的基础之上,了解对方的需求和内容,才能够做出相应的决定。譬如他手上有你想要的钱,他手上有你想要的产品,他手上有你想要的原料,而你也准备去换得这些东西,或者别人对你所拥有的东西,有所需求的时候,就需要谈判了。简单讲,谈判是因为别人的别人手里面有你想要的,你的手里面也可能有别人想要的,这时候才有谈判的可能。如果是你的东西我不想要,或者我的东西你不想要,两个人就没有谈

2、判的必要了。很多人以为谈判一定是其中一方比较吃亏,比如有人觉得卖方会吃亏,因为买东西的总是砍价钱。其实不尽然,为什么?假设有人走进你的电脑专卖店,买你的笔记本电脑的时候,他有没有压力?有。他可能是孩子要开学了,或者可能是公司要开张了,急需买一台笔记本,给他的孩子或者摆在公司礼貌。所以谈判双方都是有压力的,千万不要觉得只有我们自己有压力,对方没有压力,不是这样的。所以记注,买卖双方都有同等的压力,否则他不会走进这个谈判的场所。谈判有很多种类型。第一种是内部谈判。比如企业日常管理中企业内部的一些问题

3、,员工之间的问题,工作关系的问题,工资的问题,公司的工作环境,任用的合同,加班要不要大加班费等等,这些问题经常需要经理、下属、同事之间展开一个谈判工作,这是对内的。第二种是商业谈判。商业谈判,大部分发生在公司对外的,跟外部的商业团体之间。这种谈判经常谈比如合作的条件、出货的合同、产品的数量、产品的价格等等,经常是公司的老板或员工跟合作伙伴或顾客之间进行的谈判。第三种是法律谈判。有时候我们可能会进行一些跟法律的谈判。比如说你为了伸张你的权利,保护你的商标,保护你的专利等等,这些谈判都依据法律,受到

4、法律的保护。谈判无处不在,小到家庭,大到国家,都可能要进行一些拓片。有时候你可能请协调会或仲裁委员会来进行一些仲裁,有时候可能要去法院公告,去公证一些必要的仲裁,有时候可能会跟政府机关,产生这种谈判的工作。所以从你的家里,到你的公司,再到你的国家,甚至国家与国家之间,都有谈判。举例来说,最近不是就有一连串的谈判工作吗?像六方会谈,就是六个国家合在一起。来讨论朝鲜的问题,讨论朝鲜的核武器等等相关的问题。不要害怕谈判。美国总统肯尼迪讲过一句话,很经典,他说:我们不要因为恐惧而谈判,但是我们也不要惧怕

5、谈判。首先不要害怕去谈,很多人觉得去跟老板加工资,这件事情很恐怖,所以不敢去谈;老板觉得一个员工不称职,要这个员工离开,但也觉得说不出口。有时候当你说出来的时候,问题可能不是像你想像的那么糟糕,那么没法收场,而且可能会大家都好:你的工资提高了,老板也就有理由给你分派任务。你辞退了他,也许他正好想到一个新的环境工作。如果我们自己真的不熟悉谈判,或者不是这场谈判的合适人选,也没关系,我们可以找人来帮我们谈,我们可以委任代理人,或找专业人士来帮你谈。假设你今天找到一个人,这个人帮你谈的时候,可以给公司

6、增加20%的利润,而他跟你收的谈判费,可能是你所增加利润20%里面的5%或10%,如果20%是200元,200元的10%不过是20元。你花了20元却多赚了200元,划不划算?当人划算。所以很多情况下,第一你不要害怕谈判,但是如果你真的不熟悉谈判或不适合去谈,那你可以找熟悉谈判的人,找到有这方面能力的人来为我们进行这样一个工作。在现在这个社会里面委任代理人已经变得越来越重要。你有没有注意到有时候你去买东西,或者你到一个地方去,或者人家厂商来跟你谈的时候,他可能会带一个律师,也可能会带一个会计。那些

7、人就是来塑造他的专业形象,来抬高他的谈判的一个获利的可能,就是某一种程度上代理人。谈判是场斗智斗勇的游戏你有没有听过这样的抱怨,“哇,你知道吗,我花了好长的时间跟我的客户介绍我们公司的产品,而且给了他很优惠的条件,但最后客户说:我很想和你做生意,但是你的价格也太高了。弄得我结结巴巴都不知道怎么好”为了不让这种事情使自己难堪,你要把谈判当成一种游戏。当你把谈判当作一种游戏的时候,首先,你必须了解游戏规则,然后你要不断地练习,练习,再练习,直到信手拈来为止。之后,你要到谈判桌前抖出你全部的精神玩这种

8、游戏。当你知道自己正在做什么,而且相信自己有热情玩这种游戏的时候,谈判是很有意思的事情。下次你想让某人花钱的时候,记住,他们想花更多而不是更少,但你所要做的一切就是给他们一个理由让他们相信:除了跟你之外,他们没有更好的买卖。首先,你要先学习开场策略,在你同买家接触的初期阶段使用,这样就可以保证为成功的结局打下良好的基础。这至关重要,因为,在谈判进程中你会发现,每前进一步都依赖于在开始创造的气氛。你提出的要求,你表现的态度都必须是你精心策划的一部分,它包含着谈判的所有因素。建立在对买家、市场、买家

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