6σ实施战略的制定

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1、6。实施战略的制定资料来源：德信诚企业培训网发布日期:2005-9-1314:22:006。一通用电气公司质量2000—将成为我们历史上最伟犬、是具个性化的尝试，而且，最终将有力地确保我们未来的收益。我们已经为自己设立了目标>那就是在2000年成为一家6。公司'这意味着我们要生产无缺珞的产品、服务和交易。一一杰克・韦尔奇实施战略的步期60战略能卓有成效地帮助公司降低成本、提高效率和改善业绩，能让客户对公司的产品或服务更加满意。但是6。战略的实施并不是件简单轻松的事情。从1987年〜2000年，跨国公司摸索了13年才终于做成了比较系统化的6。战略，其中充满了经验和教训。因此，实施6。战略是

2、一个复朵、系统和长期的工程。为了达到6。要求的水准，企业必须确定如何关注和实施6。革新战略，只冇这样，核心业务和战略屮的问题才能得到解决。根据跨国公司的经验，具体实施6。战略需要经历四大步骤：评估、建立公司的实施战略、知识转移和过渡。其过程如图7—1所示。准备阶段推广阶段收获图7-16o实施步骤分解1.评估评估是公司组织实施6。战略的第一个步骤。在这一阶段，主要评估组织的准备和资源配置的状况。应该考察目前的组织屮是否已经存在一些改进的方法和系统，组织的人员素质如何，以及今后公司业务目标和发展方向等。通用电气公司在实施6。前，首先研究确定了公司的核心业务。通用电气公司一旦并购某家企业，首先

3、就是分析这家企业的目前水平，评估该企业的核心竞争力，并且准备了足够的资源来使这家企业能顺利地实施6。战略。1.建立战略对企业情况做出评估后，便着手建立总体6。实施战略。对于一家集团公司来说，由于冇很多分公司。建立总体实施战略时，首先要考虑从哪一部分开始实施，从哪一位客户的要求开始改进。战略计划应该详细的指明变革的方向和目标，并明确规定何吋能够完成整个战略的实施。2.知识转移实施6。战略，开始只是公司领导者的思想，耍在整个公司内加以推广，讣所有的员工都承认、接受这种思想，这样才能尽可能地消除阻力，使战略能够得到具体落实。此外，仅靠领导者个人的方法和知识显然是远远不够的。公司必须为战略实施培

4、养骨干力量，也就是培养人量的黑带人师、黑带和绿带人员。公司提供足够的资源，通过培训的方式向这些人员灌输相应的思想和知识，出这些人员來逐步带动整个公司的员工都参与到6。战略的实施之屮。3.过渡具体实施6。战略的最后一个阶段是过渡阶段。在过渡阶段，公司开始从个别的6。流程改造项目过渡成为6。的行为、规范和文化。从个别的6。项目做起，扩大到上百，其至上千个6。项目。在这个阶段所有的正式员工都必须是绿带因为公司的文化就是6。文化，6。就是企业组织的DNA,所有的语言、行为都要按照6。的方式來进行。经过过渡阶段之后，公司就成为6。水平的公司，并将具冇6。公司所特冇的企业文化特征：追求卓越，持续不断

5、地改进，具冇强烈的创新精神，对所冇现实保持怀疑和不满意的态度，具有强烈的危机感和竞争意识。需要注意的是，现实中存在对实施6。的错谋理解：培养几个骨干人员来带头示范并进行广泛地宣传，就可以在公司内深入一步地全面推行6。了。实施6。的前提，是公司已经有了实行的总体战略。如果没有总体战略，仅靠训练几名黑带或者绿带，是无法实现过渡阶段的。在没有评估总体战略的情况下，就开始进行流程的改进，一定会导致很高的失败率，或者仅在局部有小小的改善。案例6o在通用电气公司的实践众所周知，通用电气公司是实施6。战略最为成功的一家公司。在刚开始吋，杰克•韦尔奇并没有贸然地下决心实施6。战略。当吋，通用电气公司首先

6、确定了核心的和新的业务，将过去所从事的微波炉、电话和冰箱全部卖掉。公司的核心业务有发动机、塑料、工业自动控制以及金融服务，其至包括广播电台。核心业务确定以后，杰克•韦尔奇经过考虑：通用电气公司耍想再进一步发展，必然耍提高公司整体的运营效率，每一个业务单元的效率也都有待提高。在这种情况下，通用电气公司急需一个有效的方法来帮助公司提高效率。此外，杰克•韦尔奇最看中的并不是上百亿美元的节省或者效益，而是培养领导。通用电气公司历來在培养领导方面具有很强的优势，很多跨国公司的总裁都來自于通用电气公司。杰克•韦尔奇希望找到一种方法来培养新世纪公司的领导。杰克•韦尔奇认为，21世纪公司的领导人应该具备

7、以下的基本索质：必须具备科学决策的思维方式和解决问题的方法。杰克•韦尔奇认为，6。方法可以冇效地帮他培养21世纪的领导，进而改变整个组织的DNA。基于这样的认识，杰克•韦尔奇首先评估了6。战略的实施过程，评估了通用电气公司当前处于何种阶段。在了解公司背景的前提下，他制订了强大的战略：在整个通用电气公司内全面地推行6o,并且特别强调耍保证所有地方都耍推行6o。与摩托罗拉公司只在其制造业部门推行6。不同的是，杰克•韦尔奇在通用电气公司的