ISO9000标准采用的方式

《ISO9000标准采用的方式》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、ISO9000標準采用的方式:一.等同采用:完全不加任何修改、增刪地采用.※我國於1992年頒布了GB/T19000等同采用了ISO9000標準.二.等效采用:在細節上或少部分要素上有一些變通、修改、增補、刪減等,但總體要求基本一致地采用.三.參照采用:完全按組織的意願進行取舍,部分采用標準的要素總體要求都可以不一致地采用.ISO9000簡介:ISO:國際標準化組織,成立於1946年,總部在日內瓦系列標準產生的背景:1.科技進步的產物.(高科技產品無法進行驗證)2.實踐經驗的總結.(美國軍用標準的發展)3.管理觀念深化的結晶.(品保觀念的形成與深化)4.國際貿易發展的需求.(尤其是歐盟

2、)ISO系列標準的組成:1.ISO8402:質量管理和質量保證一術語.2.ISO9000-1:選擇和使用指南.3.ISO9001、ISO9002、ISO9003(2000版合而為一)設計、製造、安裝、服務的質量保證模式.4.ISO9004-1:質量管理和質量體系要素指南.5.ISO9000-2、ISO9000-3、ISO9000-4(質量保證補充標準).6.ISO9004-2、ISO9004-3、ISO9004-4(質量管理補充標準).7.質量管理技術指南標準.ISO10005:質量管理---------質量計劃指南.ISO10007:質量管理---------技術狀態管理指南.ISO

3、10011:系列質量體系審核指南.ISO10012:系列測量設備的質量保證指南.ISO10013:質量手冊編寫指南.ISO14001:環境管理體系--------規範及使用指南.ISO14004:環境管理體系--------原則、體系和支持技術通用指南.ISO14010:環境審核指南--------通用指南原則.ISO14011:環境審核指南--------審核程序-------環境管理體系審核.ISO14012:環境審核指南--------審核員資格要求.有關術語:※質量保證:是為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求,而在質量體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動

4、.A.內保:最高管理者.B.外保:顧客.※質量體系:為實施質量管理所需的組織結構、程序、過程和資源.※組織結構:組織為行使其職能按某種方式建立的職職責、權限及相互關係.※程序:為進行某項活動所規定的途徑.A.目的、範圍.B.做什么、由誰來做.C.何時、何地和如何做.D.使用什么材料、設備和文件.E.如何對活動進行控制和記錄.※過程:將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動.※資源:人、資金、設施設備、技術、方法等.有效輸出符合性輸出直接過程無效輸出不符合性輸出支持性過程ABC※不合格:沒有滿足某個規定的要求.※缺陷:沒有滿足某個預期的使用要求或合理的期望,包括與安全性的要求.※品質:

5、為滿足客戶要求的全部特性及隱含特性的總和.包括產品質量、過程質量、服務質量.特性:性能、可用性、可靠性、文明性、舒適性、美學、時間性、經濟性、安全性等.※特許、讓步:對使用或放行不符合規定要求的產品的書面認可,應限於一定數量和期限.※質量管理=質量策劃+質量控制+質量保證+質量改進.質量策劃質量控制質量保證質量改進全員各階段執行層品管段工程段質量改進是質量管理的最高境界.