管理论文上海商贸配送现状与对策研究

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2、。［关键词］商贸商贸业配送城市配送作为商品流通末端的最终形式，是商业发展的必然归宿。“十一•五”时期，上海提出了构筑现代商贸业发展的三大平台：一是以现代综合交通体系为主的现代商贸业运输平台，加快发展人口岸现代商贸业；二是构筑现代商贸业信息平台，积极发展电了商务现代商贸业务；三是以引导、协调、规范、扶持为主的现代商贸业政策平台。上海作为全国商贸流通业发展的龙头和中心，如何在配送这-•物流核心业务上支持上海的商业乃至城市发展值得研究。一、上海商贸配送现状1.商贸配送以自营配送为主在城市的商贸配送中，大多企业采取的是自建配送中心自己配送的方式，比如处于百联集团控股下的联华

3、超市已建有2个常温配送中心和1个生鲜配送屮心，人润发于2006年投资在苏州建设了规划达5万平方米的华东区物流配送中心等等；家电连锁业如国美电器正计划建设配送中心；传统的百货店由于大多都是采取的联营的经营方式，由各厂商口己送货到所租用的柜台，由于经营面积不人，货物类别比较单一，采取的是频繁送货的方式，利用货的其至经过改造的而包车來运货。由于此种配送方式无论网点多少，配送路线长短都是H己配送，造成配送成本大大上升，既不利于提高商贸企业整体运作效率，又不利丁•发挥商贸企业核心业务优势。今后的物流配送市场，商业企业不应再追求“大而全”的经营模式，而应主动剥离非主业经营，通过

4、走向产业化，通过整合优化社会资源來满足自身的商品配送需求。2.配送需求呈现规模扩张和多样化上海商贸业作为上海六大支柱产业2—，其2006年的增加值仍然位居第二位，达到929.16亿元，仅次于信息产业1337.89亿元，商业门店仍在不断扩张。以大型综合超市为例,2005全年内新开人型超市16个，年底共开设人型超市126个，总营业面积约150万平方米,并R大型超市的布局在进一步向中心城区集中，其中内环线以内地区为23个，内外环线Z间地区为60个，外环线以外地区为43个。与此相适应，配送市场规模也呈逐年扩人趋势,和应的配送需求也在不断扩张，配送能力的强弱直接决定着商业企业

5、经营成本的高低，影响企业的贏利能力。一方面，各类商业网点大规模扩张，各网点市区内分布集中，对城市道路运输能力提出了新的挑战；另一方而，随着市民生活水平的不断提高，网络订货、电话订购、个性化定制等新的服务内容层出不穷，致使小批量、多批次、门到门的配送需求越來越多。客户的这种多样性的需求对商业企业的配送服务提出了更高的耍求，而大多的口营配送无论是配送中心的基础设施、利用信息化的程度还是开展配送的理念等等都与国外存在差距，再加上我国进行专业配送的第三方物流发展也还比较滞后，所以，就日前而言在配送需求的多样化方面述无法很好的满足客户。1.物流配送的整体功能不高一是交通容量不

6、能满足配送需求。上海特大型城市的特征决定了道路资源稀缺、交通容量冇限，而冇限的容量又必须在客运和货运Z间进行合理分配;二是物流标准化程度不高。上海托盘规格种类多，物流运输商品单元人小不一，较为混乱，相关标准也尚未岀台。而托盘标准化是物流标准化的基础和核心，影响到商胡包装、车辆、货架、仓库等-係列的标准化，是冇效推进商贸配送发展的一个重要内容；三是祀送的信息化水平冇待提高。部分配送主体之间没有建立共同的配送信息平台，没侑建立健全电子商务认证体系、网上支付系统和配送管理系统，促进信息资源共享；四是配送市场还处于无序竞争状态。-些效率低、经营粗放的货运、仓储金业纷纷挂名为

7、物流企业从事配送业务，物流市场的进入与退出、竟争规则基木上无统一法律法规可循，对社会性的物流缺乏有效的外部约束。2.专业的配送管理和技术人才短缺从国外物流配送的发展经验来看，企业要求物流配送从业人员应当具备-定的物流知识水平和实践经验。国外物流业的教育和培训非常发达，形成了比较合理的多层次的物流人才教育休系和人才培训体系。但由于我国物流业发展历史短，从业人员多是从传统的运输、仓储人员转变而來，对物流配送的内涵没有深刻理解，仅仅停留在表而的送货行为上，服务意识不足，缺乏市场开拓的主动性。虽然在国内的大学中也相继开设了物流竹理专业或物流课程、在职业教冇屮也引进了物流