寶潔在中國的行銷策略

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1、寶潔在中國的行銷策略AA公司槪況全球P&G槪況P.2-P.3中國寶潔槪況••P4P.5台灣寶僑槪況•・P・6聯合利華槪況P.7-P.8AA寶僑公司之企業營銷企劃.P.9-P.11AA寶潔・聯合利華對撼歐萊雅..P.12-P.13AA寶潔：三大戰役促銷售..P.14-P.17.P.18AA問題討論.P.18一、公司槪況«erEXIr-sassWMR■=XMmmwrHtwMe&»IUMH5H8?f-8匚3=U4:?MZA??--3I“世界一流产品，美化您的生活”宝洁公司对世人的承诺全球P&G概況P&G是全球最大的消費日用品公司之一，1837年由蠟燭製造商WilliamProcter和肥皂製造

2、商JamesGamble創立於美國俄亥俄州的辛辛那提市。P&G歷經五次戰亂、三次經濟大恐慌及社會變遷，依然屹立不搖，是消費產品業中的巨人。P&G在全球擁有7,500名左右的硏發人員及19個硏究中心，並與將近100所大學合作，從事技術及產品硏發。我們每年持續投入將近二十億美金的硏究經費，以滿足消費者對高品質產品的需求。至目前爲止，P&G擁有83,000個產品及製造技術專利。勇於创新的P&G，藉著不斷的產品創新與硏發，推出高品質與高價値的產品。我們從1870年開發出高品質低價位的象牙香皂；1946年世界第一種強效濃縮洗衣汰漬；到全球第一件拋棄式，保持寶寶皮膚乾爽舒適的幫寶適紙尿褲等等，皆提升

3、了全球消費者的生活品質。除了產品的創新與製造，P&G半世紀前即首先建立「品牌管理」的行銷模式，聞名全球。這種模式不但成功地建立P&G每個品牌的市場知名度，而且成爲各企業仿徼的行銷方式。2003-2004財政年度，公司全年銷售額爲514億美元。在《財富》雜誌最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中，排名第86位。P&G目前所經營近300個品牌的產品，暢銷全球140多個國家。我們的產品包括婦幼護理、護膚、彩妝、美髮、食品、飲料、紙品、醫藥、個人清潔護理、織物及家居清潔等多項。P&G全球員工約98,000人，遍及設於80多個國家的分公司或.工廠。爲了隨時掌握全球市場資訊，我們早已實施全球

4、電腦網絡管理，讓P&G美國總公司及其他全球各地的分公司，皆擁有非常完整嚴密的網路通訊，可隨時掌握市場動態，且可以在最快時間內分享內部資源，傅遞訊息。Overview&Facts公司概况♦成立時間1837年4總部美或俄亥俄州辛辛那提市“銷售額514億美元（2003・2004財政年度）•利潤額64.8億美元（2003-2004財政年度）"分公司分佈超過80個國家•產品銷售超過160個國家♦產品種類織物及家居護理、美髮美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等■品牌約300個•員工數約100，000•董事長雷富禮(A.G.Lafley)•總裁兼首席執行官雷富禮（A.G丄afley）♦全球技術

5、中心20個d持有專利數量超過29，000項中國寶僑槪況公司概况一九八八年寶潔公司在廣州成立了在中或的第一家合資企業-廣州寶潔有限公司，從此開始了寶潔投資屮國市場的十六年歷程。爲了積極參與屮國市場經濟的建設與發展，寶潔公司已陸續在廣州、北京、成都、天津等地設有十幾家合資、獨資企業。十六年來,寶潔公司奉行“親近生活美化生活”的企業宗旨，在華生產出了眾多質量一流、深受消費者喜愛的產品。寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經成爲家喻戶曉的品牌。迄今爲止，寶潔在華投資總額已逾10億美元，擁有約4000名員工。自一九九三年起，寶潔公司連續多年成爲全國輕工行業向或家

6、上繳稅額最多的企業。寶潔公司歷來崇尙消費者至上的原則，在中或也不例外。爲了深入瞭解中或消費者，寶潔公司在中阈建立了完善的市場調硏系統。開展消費者追蹤並嘗試與消費者建立持久的溝通關係。寶潔公司在屮國的市場硏究部建立了龐大的資料庫，把消費者意見及時分析、反饋給生產部門'以生產出更適合中阈消費者使用的產品。寶潔公司是一個創新型的現代化企業，一貫重視科學硏究、技術開發及人才培養，注重產品質量及加速原材料本地化的進程。寶潔公司在全球建有20個大型技術硏究中心，擁有7,500名擁有博士學位或以上職稱的科硏人員。公司每年科硏經費的投入在17億美元以上，平均每年申請專利達20,000余項。在中國，爲了使

7、寶潔在技術上有更大的發展，寶潔與清華大學共同創建的全球第偲個大型科硏屮心已於一九九八年四月在北京正式落成。這將確保利用寶潔全球的技術優勢，硏究開發先進的產品技術，創造設計出更適合中阈消費者需要的產品。公司高度重視人才培養，向員工提供了獨具特色的培訓計畫，公司的目標是儘快實現員工本地化，計畫在不遠的將來，逐漸由國內員工取代外籍人員擔當公司的屮高級領導職位。在爭取儘早實現原材料本地化的進程中，寶潔公司積極幫助中或吸引外資，加速原材料工業