计生系统群众满意基层站所方案

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1、??乡人口计生系统开展创建和评议群众满意基层站所活动实施方案为认真贯彻落实省市区加强作风建设的意见，推进计划生育基层服务站所的政风行风建设，不断提高基层站所的服务质量和效率，切实纠正损害群众利益的不正之风，全面激发基层服务站所的工作主动性和创造性，按照《睢阳区人口计生系统2010年民主评议基层站所评议活动实施意见〉的通知》、乡人口计生委决定在全乡范围内开展创建和评议群众满意的计划生育基层服务站所活动。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以强化基层站所作风建设为目标，切实解决存在于基层站所中的群众反映比较突

2、出的不正之风问题，进一步提高基层站所干部职工的思想道德素质、业务水平、行政能力、服务质量和办事效率，不断加强人口计生系统党风廉政建设，树立“勤政、务实、高效、廉洁”的良好形象,切实转变作风，改进工作方法，把计划生育基层站所打造成“群众满意的好站所”O我乡创建和评议群众满意的基层站所活动的内容标准是：(…)加强党风廉政建设。认真落实党风廉政建设责任制，自觉遵守廉洁从政各项行为规范，廉洁奉公，忠于职守，艰苦奋斗，勤俭节约,全心全意为人们服务。(-)严格依法行政。严格依法审批、依法收费、依法处罚、照章办事；行政执法行为规范文明，程序完善

3、，行政执法责任制、过错责任追究制和评议考核制落实；按照严格依法、全面真实、及时便民的要求,依照《河南省计划生育政务公开规范》要求实行政务公开；杜绝执法、办事不公，滥用职权，执法违法，乱收费、乱罚款和各种摊派等损害群众利益的行为。（三）提高服务质量。实行便民服务规范化，坚持“五个六”管理:一是做到"六个一切”。一切彳亍为为了群众，一切措施服务群众，一切工作想着群众，进一门办好一切，找一人办成一切，按承诺办完一切。二是实行“六个统一”O统一机构标示，统一服务窗口，统一便民用具,统一便民指南，统一服务承诺，统一工作职责，做到服务标准化、

4、规范化。三是落实“六项制度”。即：首问直接责任制、办事预约制、AB顶岗制、过错责任追究制、综合考评制、文明服务制。四是提供“六个一服务”。对办事的群众给一声问候，让一个座位，倒一杯开水，发一张明白卡，给一个满意答复，发一份征求意见卡。五是公开“六个不”承诺。不多收群众-分钱、不少给群众…分钱，不让群众多等，不让群众多跑，不让群众为难，不让群众受气。（四）优化服务环境。服务设施齐全，办事指南清楚，政务公开制度完善；匚作人员仪容仪表端庄，I】作环境整洁，无脏、乱、差现象。（五）加强政风行风建设。政风行风建设领导责任制和教育、监督、考核

5、、奖惩等制度落实；从政道德教育、职业道德教育和政治业务学习经常化、制度化；内部管理制度完善，纪律严明；监督机制健全，对群众反映的问题及时处理，认真整改。三、工作要求（一）深化认识，加强领导。开展创建群众满意的基层站所活动，是实践“三个代表”重要思想、落实省政府“两转两提”要求、维护群众利益的一项重要工作。要充分认识这次创建评议活动的重要性、必要性，进一步提高对开展创建评议活动重要性和必要性的认识，加强对这项工作的领导，切实肩负起“两手抓”的重任。在党委、政府的统一领导下，紧紧围绕政风行风建设这一主题，切实履行职责，精心组织实施。要

6、按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，主要领导亲自挂帅，把这次活动作为推进本系统政风行风建设和各项工作的…项重耍措施来抓，以确保这次评选活动健康顺利地丿

7、:展。要把创建和评议“群众满意的基层站所”活动与业务工作紧密结合起来，做到同部署、同落实、同检查、同考核。（二）突出重点，评议与创建相结合。开展创建和评议群众满意的计划生育基层站所活动，根本目的是进•步加强基层站所作风建设，提升服务水平。在整个活动过程中耍突出重点，评建结合，以评促建。要结合评议活动，认真开展群众满意的基层站所创建活动，要把加强基层单位干部职工队伍建设

8、作为工作的重中之重，努力建设一支有良好的思想政治觉悟、高水平的和较强行政、服务能力的队伍。通过这次创建和评议活动，大力培养树立先进典型，充分发挥示范作用，促进整体水平的提高。（三）加强督查，务求实效。在创建活动中，要求真务实，切忌搞形式主义，防止走过场。进一步加大对活动开展情况的督促检查和明查暗访力度，发现问题，及时解决，确保创建活动健康开展。创建和评议活动要自觉接受内部监督、群众和社会各方面的监督，形成完善的监督机制。确保审核、考评工作公开、公止、公平；要充分发挥新闻媒体的作用，既要在创建和评议中及吋发现先进，宣传典型，也要有选

9、择地对典型的不正之风问题进行曝光，确保创建和评议活动取得实实在在的效果。（四）认真总结经验，构建行风建设长效机制。要通过评议活动，建立健全本系统各项规章制度，规范依法行政、依法办事的能力，完善政风行风建设和队伍建设的长效机制。??乡计生委2010年