论图书馆讲座品牌创建策略

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1、论图书馆讲座品牌创建策略［摘要］阐述了讲座品牌的内涵及价值，并从听众、讲师、团队、创新几个方面论述了创建讲座品牌的基本策略。［关键词］图书馆；讲座品牌；策略G252.13［文献标志码］A［文章编号11005-6041(2013)02-0015-032013年第2期(No.2,2013)图书馆界(LibraryWorld)李萍：论图书馆讲座品牌创建的策略现代社会是一个需要知识、强调服务、讲究品牌的社会。近几年来，图书馆讲座以其信息量大、互动性强、反应及时、收效明显等特点，成为众多读者提升自我、充实生活和继续教育的最佳选择。全国许多公共图书

2、馆都把讲座作为服务品牌来经营，在固定时间、固定场所开展系列化讲座，进一步彰显了图书馆传播知识、开展教育的社会职能。讲座品牌的打响，能大大提升读者对图书馆的认知度和美誉度，使其成为当地乃至全国极具知名度的“文化名片”O然而，目前相当一部分图书馆的讲座只是流于形式，离真正意义上的品牌相差甚远。笔者在此就创建讲座品牌谈谈个人看法。1讲座品牌的内涵及价值从营销学的角度看，品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。它是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。从这

3、个角度分析，讲座品牌可解释为受众对该讲座及讲座系列产品的认知程度，它是受众对该讲座及讲座产品、服务水平、文化价值等的一种评价和认识，是一种信任。品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产，讲座品牌的价值内容包括讲座本身所富有的知识价值、演讲人的艺术风采和个人魅力以及品牌所独有的社会文化价值，[1]它是吸引听众的无形动力，是自身形象的集中体现，是质量和信誉的保证，是讲座自身存在和持续发展的内在力量。2目前极具影响力的图书馆讲座品牌2.1“文津讲坛”中国国家图书馆的“文津讲坛”创办于2003年元旦，其前身是该馆的古籍馆讲座（曾被文化部列

4、为国家图书馆有特色的文化工作之一）。“文津讲坛”继承了“保国粹而惠士林”的文化传统与人文精神，弘扬“爱国至尊”“爱国至贵”的人生观、价值观和道德观。该讲坛坚持主讲人和主讲内容的精品意识，从2002年以来多次承办"部级领导干部历史文化讲座”，由于其主讲人、主讲内容及受众的独一无二，在图书馆界确立了政治性、高层次、高品位、高学术品牌的地位，成为社会服务的高层次的文化信息平台。2.2“乡土课堂”'‘首图讲坛•乡土课堂"已创立九年多，由全国唯一从事北京地方文献工作的专业机构一一北京地方文献中心策划，首都图书馆和北京社科联、北京史研究会主办，以'

5、‘讲述北京乡土文化与人情风物，展现源远流长、博大精深的京城历史文化”为宗旨。该讲坛具有鲜明的区域性、得天独厚的专业性和唯一性，是充分发挥地方资源优势和智力优势、强强联合、共同打响讲座品牌的典范。2.1“上图讲座”上海图书馆（以下简称“上图”）的“上图讲座”自1978年开办“大型宏观信息”系列讲座以来，已经成为“学习型城市”中一道亮丽的“知识风景”。上图在“都市文化”'‘名家解读名著”"世界与上海”"信息化知识”等大型宏观信息化讲座的基础上，组织了“院士讲座”"国际科学家讲坛”“新世纪论坛”“国际图书馆长论坛”“世博讲坛”等一大批新兴的高

6、端品牌讲座，凸现了上图讲座的国际化特色。“上图讲座''已成功突破了图书馆服务的传统内容，走出了本土，融入了整个国际社会生活的大循环，成为目前国内持续时间最长、固定听众最多的名牌讲座。另外，以通俗、休闲、娱乐为主要特色的浙江图书馆的“文澜讲坛”，以普及高科技核心知识为主的深圳南山区的“博士论坛”等，都已在国内享有很高的声誉。以上知名讲座品牌为全国图书馆讲座事业的发展树立了典范，其具有普遍意义的运作方式更是在一定程度上为各地图书馆讲座的开展提供了借鉴。各馆应根据现有的财力、设施、师资、工作人员的水平等条件，因地制宜地开创具有自身特色的讲座。

7、笔者以为以下策略具有共性，可供借鉴。3图书馆讲座品牌创建的策略3.1满足听众的需求听众是讲座的生命力所在，讲座的终极目标就是要尽可能满足所有听众，实现社会效益的最大化。由于听众的职业、出身、爱好、文化水平等差异造成对讲座类型的需求也不同，因此，开展讲座首先要深入分析听众的共同点和差异点，有针对性地策划、设计讲座，并要考虑时间因素。如成年人是图书馆的主要服务对象，通常是因职业晋升或个人兴趣爱好而参加各类讲座，图书馆的深化与延伸服务无疑是成年人完善学习的最佳补充，但因成年人平时工作繁忙，故讲座应适宜安排在节假日或晚上。随着人口老龄化加剧，图

8、书馆老年读者不断增多，举办养生保健和医疗卫生等专题讲座，能满足老年人渴望健康长寿的心理需求，由于老年人时间充裕但行动不便，讲座可安排在周一至周五白天。未成年人也是图书馆的主要服务对象之一，这类人群以中、小学