访民日记汇报材料

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1、落实“访民日记”制度改进工作作风推动中医院卫生工作又好又快的发展香河县中医院（2010年5月8日）各位领导：首先，我代表香河县中医院领导班子和全体干部、职工，对各位领导莅临香河县中医院调研指导，表示热烈欢迎。香河县中医院是国家级二级甲等中医院，与北京军区总医院、二炮总医院有业务技术合作关系。是河北医科大学、北京中医药大学、承德医学院、廊坊卫校等教学实习医院。是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救为一体的现代化综合性中医院，医院下设3个社区门诊。医院现占地面积9531平方米，建筑面积14000平方米，固定资产5000万元，现有干部、职工

2、共268人，党员28人，病床400张，其中病床使用率达到90%以上。近年来，香河县中医院积极响应县委、县政府的号召，在学习实践科学发展观活动中，深入贯彻落实“访民日记”制度，并要求医院党员领导干部深入一线临床科室和纵向联合帮扶的卫生院，了解患者最关心的问题，随时记录所见、所闻、所感，使医院党员领导干部在“访民”活动中做到“边学习、边思考、边调研、边整改”，并给予对口支援的安平卫生院在技术、服务、人才培养、软硬件设备方面的大力支持。访民工作的有效落实，有力推动了学习实践活动深入开展，改进了医院领导干部的工作作风，实现了医院各个环节的有机结合

3、。下面，就中医院深入落实“访民日记”制度的相关情况汇报如下：一、“访民日记”一学习实践活动的“助推器”香河县中医院十分注重拓展“访民日记”制度的内涵，经常深入基层乡镇、农村和卫生院，了解广大群众看病就医时遇到的难题，针对所存在的问题及时研究并努力解决。我院本着“一切以病人为中心”为出发点，大力实施医疗“惠民、利民、优抚”工程。并且继续巩固联合体医院的创建成果，加强与北京军区总医院、二炮总医院及北京、天津各大医院的业务合作，使全院各科整体技术水平进一步提高，更好的为广大患者提供优质的服务。2009年，我院共印发惠民卡5000份，制作惠民手册

4、15000份，实行“二免二减”优惠政策，免挂号费、免住院床位费、减收5%治疗费、减收10%检查费，年减免、让利患者各种费用共计160余万元。门诊人次和住院人次较08年同期相比分别增加45%和50%,经济效益和社会效益获得了双丰收，经济效益位居全市同级中医院之首，并高于部分市级中医院和县级综合医院，群众满意度达98%以上。二、“访民日记”一密切医患关系的“连心桥”“访民活动”中，中医院党员领导干部深入一线临床科室，广泛征求广大患者及家属对医院发展的意见和建议，真正了解患者所思、所想、所需、所盼，真心实意为患者解决就医过程中遇到的难题。200

5、9年，中医院9000平米星级门诊住院综合楼，高标准、精装修的原门诊综合楼、医技楼全部投入使用，检验科、手术室按照国内最新标准进行了改造。医院每年投资3万余元，定期更换、增加门诊病房、走廊、院落等鲜花，即使在寒冷的冬季，也能让患者享受到医院绿色带来的温馨与生机。为了更好的方便于广大患者、家属及职工用餐，我院专门成立了营养食堂，为患者、家属提供卫生、价廉、便利的一日三餐，医院免费为空腹抽血患者，提供营养早餐，并且医院制定了为住院患者、职工过生日和高龄住院患者送鲜花、平安夜送苹果、除夕送饺子等一系列与患者与职工的连心活动，得到了广大患者、家属和

6、职工的一致好评。“访民日记”的实施，密切了医院与患者的关系、赢得了患者和家属的信赖，进一步提升了中医院形象。三、“访民日记”一党员干部落实工作的“催化剂”“访民日记"重点在“访J根本在“改”。在学习实践活动中，中医院通过“访民日记"的形式，深入查找影响制约医院发展和患者关心的热点.难点问题，在对每一个问题详细记录的同时，专门召开领导班子会议进行专题研究商讨，制定解决方案，谋划具体措施，确保第一时间解决。对一时不能解决的问题，建立“整改日历J开列时间表，向患者及家属承诺限期解决。活动开展以来，我院领导干部共征集各类意见和建议200余条，其中

7、90%以上的问题已经整改落实，其余问题已纳入本年度工作计划中并制定了解决方案。“访民日记”使医院领导干部改进了工作作风，提升了领导干部的工作能力，有力的促进了医院各项工作的落实。以上是我院落实“访民日记”制度情况的简要汇报，我们将以各位领导此次调研指导为契机，加强落实“访民日记”制度，进一步深入基层，转变党员干部作风，提高领导干部的科学执政能力，为全县卫生事业又好又快的发展，做出新的更大贡献。香河县中医院2010年5月8日