市场调查与预测期末复习

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1、市场调查复习资料USE1.根据市场调查的目的川同,可将市场调查划分为探测性市场调查、描述性市场调查、因果性市场调查和预测性市场调查。2.根据M场调查的趣不同，可将市场调查分为全面市场调查和非全面市场调查。3.市场典型调杳定-种非全面调杳，它是根据调杳的H的和任务，在对市场调查对象进行初步分析的基础上，有意识地从中选収具有代表性的典型单位进行调查。4.甄别的冃的定确保被调查者合格。5.市场访问调查法的优点:（1）能广泛深入地了解各种市场现象（2）调查资料的可靠性比较高（3）能灵活处理访问中的问题（4）能提高访问的

2、成功率6.预测性市场调查定对市场未来情况所做的调杳研究,属于市场预测的范畴。7.亦场典空嗚冷的结果一般不宜用于推断总体。8.山场重点调查定在全部调查单位中，只选择一部分重点单位进行调查，借以了解市场现象总体基本悄况的一种非全面调查。9.正确选择重点单位,是组织市场重点调杳的关键。重点单位并不是固定不变的，而是随着调查任务、调查对象、调查时间的不同而有所变化。10.不同的调查方武,会产生不同的调查单位。效率原则是在保证获得同样信息的条件下，应该选择最简捷的询问方式,以使问卷的长度，题量和难度最小，节省调查成本，实

3、现效率和成本之间的均衡。定类变量是有类别属性劳异的变量。它的取值或变屋只能反映类别如何，无人小和程度之分。2•结构化也称封闭式问题，菲窃构化也称开放式问题,开放式问题的特点是答案具有多样性，不便于资料整理。13.・标准访问的特点是选择访问对象的标准和方法，访谈中提出的问题，访问的方式和顺序，以及被访问者回答的记录方式等都是统一规定的，甚至连访谈的时间，地点，周围环境等外部条件，也都力求保持一致。14.电话访问的优点是获得信息资料的速度快，费用低，调查的范围广，被访者不受调查者影响。15.莎问的样本不全面,难以

4、保证样本对总体具有代表性。16.邮递访问的特点是信息的传递完全依赖于问卷。17.査壑翅窓泌直是整个观察过程的标准化程度很高，得到的调查资料比较系统。18.直接观察是对所发生的事或人的行为的直接观察和记录19.文案调查法的特点:(1)文案调查法是收集已经加工过的二手资料(2)文案调查法所获得信息资料比较多，资料的获得比较方便，容易(3)文案调查法收集资料所花费的时间较短，费用较低20.抽样调查的戸的是用样本指标推断总体指标。2.方便抽样:乂称偶遇抽样，顾名思义就是依据方便原则抽取样本，最典型的方式就是拦載式调查

5、，即在街道，社区，公园或者商场拦住行人进行调查。22.简单随机抽样适合的场合:(1)总体规模N不是很人，如果太人，编制抽样框则存在很人困难。(2)样木容量n不太大，否则一方面抽样过于兀长，另一方面由于n总是小于N,过大的n将迫使N也过大。(3)在方差相差不大，使得总体方差较小的情况下，简单随机抽样的优势才会比较明显。23.抽样的误差是不可避免的。名词1•市场调査：以提高营销效益为冃的，依据一定的理论原则，采用科学方法,有组织、有计划地收集、整理和分析市场信息资料，提出解决问题建议的一•种科学方法。2.因果性市场

6、调查是对由场现象发生的因果关系进行解释和说明，分析原因与结果，并指明何考为决定性变量。3.问卷，又称调查表，是研究人员根据研究忖的和要求，以一•定的理论假设为基础提出來的，并由一系列的“问题”和备选“答案”及其他辅助内容所组成的向被调杳者搜集资料和信息的工具。4.信度是问卷调查结果的一致性，稳定性和可靠性。效度是问卷能否真正测量到所耍测量的东西，也就是能否达到测量的冃的，是否正确衡量了研究者所耍了解属性的程度。5.市场访问调查法是访问者通过当面，屯话或书面等方式向被访问者提出问题，有被访问者冋答，以此收集有关资

7、料获得市场信息的方法6.引导是访问者为帮助被访问者正确理解和回答问题而提出的问题。7.追问不同于提问，也不同于引导，它不是提出新的问题，也不是排除回答中的障碍，而是为了促使被访问者更真实，具体，准确，完整地冋答问题。8.“垃圾学”就是一种常用的间接观察法。它是市场调查人员通过对家庭垃圾的观察与记录，收集家庭消费资料的调查方法。9.市场观察调查法是观察者根据研究的目的，有组织，有计划地运用口身的感觉器官或借助科学的观察T具，直接收集当时正在发生的，处于自然条件下的市场现彖有关资料的方法。10.市场实验调查法是在调

8、查屮通过在一定条件下改变某些变量而保持其他变量不变，以此来衡量这些变量的影响效果，从而获取一手资料的调杳方法。其目的是为了查清原因和结果之间的关系。11•文案调査法是利用企业内部和外部现有的齐种信息，情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法，是一种间接调查法。12.分层抽样：又称类型抽样或分类抽样，就是将总体按照一定的原则分成若干个子总体，使每个子总体成为层，在每个子总体成为层，