海尔第二个问题答案

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1、现在海尔的组织结构与战略是否匹配？回答这个问题，我们首先要了解海尔集团目前的组织战略与结构是什么。网络化战略阶段:目前海尔正处于网络化战略阶段。其战略目标是使海尔从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台，且致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点,互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。而海尔集团网络化战略的具体实施主要体现在以下三个方面:企业平台化、员工创客化、用户个性化。所谓企业平台化，就是使企业能够利用全球的资源，整合全球最聪明的人来为其服务，而吸引这些人才的就是用户。而"员工创客化J是指企业当中的

2、每个人都可以成为创业者，企业由管控组织变成创业平台，员工由执行者变为〃创客〃。"用户个性化〃对企业的考验是在互联网时代，如何准确抓住用户千差万别的需求，并更好地满足这些需求。以“小微”为基本运作单元的平台型组织：海尔战略模式的改变随之带来的是组织结构的改变。目前在网络化战略阶段下，零距离一体化，开放社会化，快速资源整合管理的组织核心竞争能力是的海尔再次变革，因而海尔进行了以“小微”为基本运作单元的平台型组织的探索。现阶段海尔的组织结构是以"小微”为基本运作单元的平台型组织海尔平台型组织的基本单元是''小微”。小微是由创客在海尔的孵化平台上自主注册而成的。小微是全流程的，能够

3、直接创造用户资源，用户价值，利用社会化的资源与资金进行创业，且小微成员开放自抢入，按单聚散，而不再是固定的组织，固定的人，这最大化的保证了组织的柔化性和灵活度。小微的终极目标是完全市场化的创业小微，目前海尔集团小微分为三类:创客小微（由内部员工发起的创业项目）、转型小微（从事原业务，但按照小微的方式自主经营，自负盈亏）和生态小微（在海尔平台上运营，创立者来自外部）等三种类型，而原来的事业部、职能部门及其领导转变为平台和平台主，为小微的发展提供投资与系统支持。平台主负责把原来的组织结构、流程变成互联网式的新架构，防止企业流程被打乱。目前海尔设立的主要平台包括HOPE平台、海立

4、方平台、海创汇平台。其中，HOPE平台是海尔开放创新平台，对接技术的需求和供给，催生创客项目；海立方和海创汇则通过汇集风险投资机构、政府创业园区、供应商和销售商等内外部资源，孵化和加速创客项目。小微的组织形式示意图:平台型组织结构示意图:畢台鬼坦抿梆井联生参8.旅？®网鉛價佰引讀目标四类人構二地点阵黒+期—目标冏中i礪消实，弗肢潼程喪笄联早台.娄淞无18碍迟入.攸关書方的杓蛙嚴大优组织结构变革下的海尔集团业务流程转型示意图:伎忌关冬、资嫄丿I宁同步直对用n求區步晅应业隽黑求总之在这种组织架构下，海尔只有三种人，平台主、小微主和小微成员。而海尔不再是一个大型集团公司，而是颠覆

5、成一个可快速聚散内外部资源的生态圈，一个创业孵化平台。任何创客都可以在这个平台上创新，孵化，成长，成为自治小微公司。小微主是一个个的创业团队长，可以利用社会化的资源和资金来进行创业。而平台的主要职能是聚散资源，交互价值，形成持续颠覆性创新的生态圈，平台开放，让资源进入无障碍，各方利益最大化，而各方利益最大化，又吸引了更好的人进来。结论:一般而言战略和组织的关系是战略决定组织，组织从属于战略。而海尔组织变革的历程充分体现了这从以上分析以及结构图中我们可以看出海尔平台型组织主要有三个优点：其一是价值链的创新，海尔集团将价值链转变成同步并联，迭代优化的，每个节点都共同面对用户的需

6、求，共同相应用户需求，共享用户信息，从产品设计开始，用户就业参与，一直到销售结束，全流程的信息共享，实现了价值链从串联到并联，使得各方利益最大化。其次是协作关系的创新，平台型组织单元间事共赢共享的市场交易关系。小微直接创造用户需求，平台为小微提供优于社会的资源支持，激励平台持续的追求卓越，提升竞争力。第三平台型组织实现了资源的优良配置。平台型组织变成了市场交易化的经济核算模式,小微一旦交互了解了用户需求，便可以将资源投入使用，不再需要个节点的审批。而这三个优点充分体现了海尔的三化。员工创客化，从创新主题上看，海尔平台型组织的转型使内部员工，外部用户以及合作方都发生了角色上的

7、变化，每个员工只要有好的创意，好的点子，海尔就会给他平台，资源。用户个性化，全流程参与交互，设计，并进行交互评价。从组织创新的效果上看，组织追随战略，海尔平台型组织从管控组织到人人创客，激励每个人都是创新主体。从组织流程上看，其从串联到并联，取消了中间层，提升了效益，实现追求利益攸关方的共赢共享，利益最大化。因此，海尔的组织战略与组织结构是相匹配的。