ZS管理寓言精选

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1、管理寓言既使员工使用一模一样的工具、执行一模一样的任务、才智一模一样，产出的结果仍会因时不同。戴明博士在假扮工头的过程中暗示听众：事实上，经理人不该针对员工无法掌控的结果责备他们。再说，不管员工人数有多少，总有某些员工的表现低于平均，某些高于平均。"控制上限”(UCL,UpperControlLimit)及“控制下限”(LCL,LowerControlLimit):呈'常态原因系统，(ConstantCauseSystem)'f央极限理论'(CentralLimitTheory,“红珠实验”也有具寓意：一一“变异”乃是过程的一部分。-一-进行计划前，必须先预测人

2、事物未来可能的表现。但任何测试(实验)过去的成绩表现既使颇具价值，还是无法准确。-一-员工都在某一个自己控制不了的系统下工作——既使他们努力尝试。决定成绩表现的是“系统”，而非“个人技能”。-一-唯有管理阶层才能改变系统。-—-某些员工的表现总在水准之上，某些总在水准之下。企业禁忌经常故老相传，虽然事过境迁、环境改变，人多数的组织仍然恪遵前人的失败经验，平白错失人好机会。老丿鸳喂食的故事(组织文化方面)一个适者生存的故事。,「公平」不能成为组织中的公认原则，组织若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义而耽误了进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。企业里常有一些份子，不

3、喜欢看别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予左除，久而久Z,组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蠻。)绘仇效应在海上捕获的沙丁尙极不容易活曹返港，聪明的渔民便在槽内放一条以吃小龟、贝类等为生的聽角，而沙丁鱼要想躲过〃被吃〃的恶运，就必须在鱼槽内拼命不停地游动，最终大部分的沙丁鱼都能活着返港。经济学家把这一由丁鲍鱼的功劳而导致的现彖用于企业管理和产业发展，称Z为〃髓鱼效应〃。面对市场竞争的加剧，以及国内外经济的进一步融合，如果把外资作为“舱鱼”，那么中国的企业必须学会象沙丁血i样学会生存的技巧、适应游戏的规则。张瑞敏有一个非常牛动的〃吃休克也〃

4、的的管理哲学。在中国，人们往往将金业间的兼并收购比喻为〃吃鱼〃，或是〃大鱼吃小鱼〃（人金业兼并小企业），或是〃小鱼吃人鱼〃。在市场经济发达的国家，企业的兼并经过三个阶段：第一个阶段是大鱼吃小鱼，亦即弱肉强食；第二个阶段是〃快鱼吃慢鱼〃，技术先进的企业吃掉落后的企业；笫三个阶段是鲨鱼吃鲨鱼，亦即强强联合。但是在中国，国企Z间的兼并，却不会出现这三种情况，因为是国有的，企业只耍有一口气，就不会被吃,且〃小仇不觉其小，慢角不觉其慢，各得其所（张瑞敏语）〃。“死鱼〃就根木不能吃。这是中国的国情决定的。张瑞敏的管理哲学」E是建立在这个棊础上的，既不能吃活鱼，又不能吃死鱼，

5、唯冇吃〃休克鱼〃，也就是处于休克状态的鱼。企业的表面死了，但是肌体还没有坏，金业的管理有严重问题，停滞不前，只是处于休克状态。海尔迄今的近20起兼并案，被收购的多是〃休克鱼“，这些企业的亏损总额超过5亿元人民币，但是重组Z后，盘活的资木总额超过15亿元人民币。蚂蚁模式则是，一个人不断捡出商品，一直到卞游有空儿來接手工作后才再回过头去接手上游的工作。为了提高这一工作链的整体效率，他们把速度最快的员工放在故末端，速度最慢的放在最上游，运用蚂蚁模式，使生产效率比以前提高了30%。要在团队工作的情景中保持较高的工作效率，最主要的是要解决工作链上的脱节和延迟，不同岗位之间

6、的替补与支持正是解决这一问题的有效方式。可见，〃蚁群效应〃的优势集屮表现为：弹性-一能够迅速根据环境变化进行调整；强韧-一一个个体的弱势，并不影响整体的高效运作；自组织-一无须太多的自上而下的控制或管理，就能自我完成工作。蚁群效应无疑是现代企业在组织发展中所梦寐以求的。“鱼缸”法则运用到管理屮，就是要求领导者增加各项工作的透明度。各项工作有了透明度，领导者的行为就会置于全体下属的监督Z下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的口我约束机制刺猬法则两只闲倦的刺猬，山于寒冷而拥在-•起。可因为各自身上都长曹刺，于是它们离开了一段距离，但乂冷得受不了，于是凑到

7、一起。儿经折腾，两只刺狛终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而乂不致于被扎。“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。领导者要搞好工作，应该与下加保持亲密关系，这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离，避免在工作屮丧失原则。“木桶”法则的意思是:一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上敲短的那块木板。要想使木同多盛水——提高水桶的整体效应，不是去增加最长的那块木板长度，而是下工夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者：在管理过程屮要下工夫狠抓单位的薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受到影响，人们常

8、说“取长补短”，即取长的