旅游市场营销存在的问题及对策

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1、旅游市场营销存在的问题及对策【摘要】我国旅游市场充满了活力和生机，有着美好的前景和巨人的发展潜力。各地的旅游开发也蔚为壮观,旅游公司如雨后春笋般兴起，形成了激烈的市场竟争,面对这种现象，研究旅游市场营销十分必要。旅游企业如何发展,成为旅游业一个崭新而迫切的关键问题。本文在研究、分析我国旅游市场营销的发展现状和存在的问题后，提出解决问题的对•策，探讨了旅游市场营销的合理发展趋势。【关键词】旅游市场营销网络营销对策进入21世纪以來,屮国经济更加融入国际社会，屮国市场也逐步与国际市场接轨。旅游行业是屮国最早与国际接轨的行业之一。旅游业被称为”永远的

2、朝阳产业“，中国旅游业正处于蓬勃发展时期,近年来取得了辉煌的成就。中国旅游市场充满了活力和生机，有着美好的前景和巨大的发展潜力。新世纪的屮国旅游业开始从新的经济增长点迈向新的支柱产业，从世界旅游人国迈向世界旅游强国。一、我国旅游市场发展现状1991年开始推出的旅游黄金周激发了国内百姓的旅游热情，经过近20年的发展,从国内旅游人次上看，我国已经成为世界最大的国内旅游市场。根据壯界旅游组织的预测，到2020年我国将成为世界第一旅游H的地国，出国旅游人次将达世界第四位。20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以1&5%的增长速度发展，城镇居民和农民

3、的出游率不断上升。出国（境）旅游市场不断升温，从无到有，从出国探亲旅游到公民自费出国旅游。随着人们生活水平的提高、町自由支配收入比重的增大，节假LI的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。2000年我国人均国民收入已经达到800美元，根据发达国家发展旅游业的经验表明,在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国己经接近于这一临界值,说明我国的大众旅游时代很快就要到來。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1:9,我国目前仅达到了1:2.35,潜力很大。

4、中国的国际旅游与发达国家相比差距很人，入境过夜旅游人数只及法国的一半，国际旅游收入述不到美国的l/5o由此可见，中国旅游业的发展潜力巨大。迅速崛起的中国旅游市场孕育着谢机，特别是经济全球化时代来临，知识经济、网络经济初见端倪的今天，各地的旅游开发蔚为壮观，旅游公司如雨后春笋般兴起，形成了激烈的旅游市场营销竞争，面对这种现象,研究旅游市场营销十分必要。旅游企业如何发展,成为旅游业一个崭新而迫切的关键问题，企业面对着巨人的挑战，同时也带來了一次很大的机遇。二、旅游市场营销涵义旅游市场营销有时是指营销行为,有时又指营销理论。作为一种营销行为,旅游市

5、场营销是指旅游金业在履行社会责任的前提卜.，以旅游者为屮心，在旅游坏境分析、旅游购买行为分析、旅游市场调研和旅游市场细分的基础上,选择适当的目标市场，找准本企业和旅游产品位置,通过营销战略、营销策略的整合和科学的营销管理，实现旅游企业、旅游者和社会”三赢“冃标。作为一种营销理论,旅游市场营销是一门研究旅游金业市场营销理念、营销活动规律及营销战略的应川学科。旅游市场营销理论是市场营销理论的一个分支，但与一般市场营销理论相比又冇其特殊性。三、我国旅游市场营销存在的问题1.在旅游市场营销中存在肓目降价竞争问题旅游产品的定价,不仅需要科学的理论和方法

6、为指导，同时由于竞争和旅游者的需要，还必须有高明的定价技巧和策略。旅游金业的定价策略就是根据旅游市场的具休情况,从定价口标出发，灵活运川价格手段，使其适应市场的不同情况，实现企业的营销冃标。但是冇许多旅行社把降价作为主要竞争手段，如果以这样的营销战略长期进行营销，就只会影响旅游企业产品形象，而损害旅游企业H身利益。2.旅游市场营销中存在促销方法单一的问题旅游业相当有限的旅游促销手段，较多的是”年年岁岁花和似,岁岁年年人札I同“。缺乏形式创新，更缺乏内容创新，这种传统落后的旅游促销，早已没有了昔日的光彩。手段上的落后渐渐影响了高质量的旅游营销策

7、略，会制约旅游业的规范化、钢能化、信息化和全球一体化的发展趋势。这与FI益发展的各国旅游业相距甚远。3.旅游产品老化、单一，产品结构不合理，产品质量有待提高第一，现代旅游产品包括观光旅游、度假旅游和特种旅游三人产品结构。而我国旅游业还是以观光旅游为主，但是在激烈的旅游市场竞争屮，只靠--条腿是站不住的。其次是旅游产品质量存在问题。旅游产品质量可分为普品、精品、特殆和绝品四人类，国内的旅游产品可以说是普品比较多，特品、绝品有一些，而精品更少一些。再次，产品的升级换代速度慢。总的來说，旅游产品创新不够，多年保持不变没有新鲜感。四、加强旅游市场营销

8、的几点建议1.发展旅游网络营销随着信息时代的到来，旅游金业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面。旅游网络营销可以超越时间和空间限制进行信息交换,并跨