网络营销策略探究

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1、网络营销策略探究摘要：随着网络经济的高速发展，网络营销业已成为市场营销的i个非常重要的组成部分。网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术、市场营销理论的结合体，是以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。本文旨在介绍基本的网络营销概念，探讨网络营销策略的理论基础，具体分析网络营销有哪些策略，分析中国现在网络营销的现状和当中存在的问题。关键词：网络营销网络营销理论网络营销策略一、什么是网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环

2、节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓帀场、增加盈利为目标的经营过程。是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合，以电了信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称，它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及，为企业进行现代营销开辟了新途径，它不受吋间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销主要包括宣传产品品牌、网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务、网上销售及网上市

3、场调研等诸多方而。•其职能表现在：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面。二、网络营销策略的理论基础直复营销理论：直复营销理论是在没冇屮间行销商的情况下，利用消费者直接(consumerdirect,CD)通路来接触及传送货品和服务给客户。其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”，乃是利用一种或多种媒体，理论上可到达任何廿标对像所在区域-包括地区上的以及定位上的区隔，且是一种可以衡量回应或交易结杲Z行销模式。通常直复营销所使用

4、的媒体沟通工具与大众或特定多众行销媒体(如电视广告)不同，而是以小众或非定众的行销媒体关系营销理论(RelationshipMarketing)所谓关系营销，就是以系统论为基本指导思想，将企业置身于社会经济人环境中来考察企业的市场营销活动。该理论认为，企业营销乃是竞争者、政府机构和社会组织发生互动作用的过程，正确处理与这些组织和个人的关系是企业营销的核心，是企业成败的关键。其本质是以服务顾客为导向，协调营销系统中诸要素的关系，从而创造一个良好的市场营销环境，使金业达到占领并扩大市场份额的0的。关

5、系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为企业市场营销的关键变量，把握住了现代市场营销的脉搏，被西方舆论界视为“对传统营销理论的一场变革”。网络软营销理论软营销理论是针对工业经济吋代的以大规模生产为主要特征的“强式营销”提出的新理论，它强调金业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体念，让消费者能舒服的主动接收企业的营销活动。传统营销活动中最能体现强势营销特征的是两种促销手段：传统广告和人员推销。在传统广告屮，消费者常常是被迫的被动的接收广告信息的“轰炸”，它的目标是通过不断的信息灌输方

6、式在消费者心中留下深刻的卬象，至于消费者是否愿意接收需要不需要则不考虑；在人员推销屮，推销人员根本不考虑被推销对彖是否愿意和需要，只是根据推销人员自己的判断强行展开推销活动。在互联网上，曲于信息交流是自由、平等、开放和交互，强调的是相互尊重和沟通，网上使用者比较注重个人体验和隐私保护。网络软营销恰好是从消费者的体验和需求出发，采取拉式策略吸引消费者关注企业来达到营销效果。在互联网上开展网络营销活动，特别是促销活动一定要遵循一定的网络虚拟社区形成规则，有的也称为网络礼仪。网络软营销就是在遵循网络礼

7、仪规则的基础上巧妙运用达到一种微妙的营销效果。整合营销整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互屮实现价值增值的营销理念与方法。整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。三、网络营销策略网络营销的品牌策略：晶牌营销是市场经济高度竞争的产物，经

8、过多年实践，已经发展得相当成熟，形成-个以“品牌经理制”为代表的完整管理体系。因特网所具有的交互、快捷、全球性、媒体特性等优势，对于提高企业知名度、树立企业品牌形象、更好地为用户服务等都提供了有利的条件，这些网络本身固有的特性对于每一个企业都是公平的。因此，企业应该根据自身的产品与服务特点，利用网络资源创建自己的网络品牌。按照詁牌经营的原则，网络品牌的开发不能无的放矢，而必须建立在调查市场、了解消费者确有这方面需求的基础上。也就是说，新品牌的推出是冇明确的需求指向的，不应该出现品牌开发出來却因缺