xxxx行政人事部2011年工作总结

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1、xxxxxx店行政人事部2011年工作总结报告人：xxx目录人事管理22011年存在的问题及改进措施4绿色特约店和5S管理33行政管理31行政管理1.1在公司领导的指导下，对各部门人员进行合理调整，规范公司各种制度，提高内部管理水平；公司所有文件统一由行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，建立发文登记表，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。及时转发集团行政部下发了《xxxx人事任免的通知》《关于下发xxxx投资有限公司权限表》《xxxx有限公司费用管理制度》《车辆管理办法》《关于发布劳动合同管理办法的通知》《关于发布假别管理办法的通知》《关于发布员工违纪处理管理办法》《费用管理

2、制度补充规定》等涉及人、财、物的管理制度及规范性文件到各个部门。1.2员工餐厅；2011年员工餐厅在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整，目前公司用餐人员达到140人，特别是在新增70人的情况下，为保证每位员工吃上热菜热饭付出了辛勤的汗水；2011年在公司领导支持下，员工餐厅安装了净水器，保证了菜品的干净卫生、饭菜可口。为了改善让员工用餐环境，新增了消毒柜和空调，让更员工有归属感。目前，员工满意度达到90%以上，在员工满意的基础上合理降低成本。1.3环境卫生管理；对保洁人员严格要求，保洁员学习了厂家绿店建设卫生要求，针对展厅外围环境、展厅内

3、部、卫生间的考核标准，学习公司5S管理制度，制定了保洁员的工作考核细则，并制定了外围环境和卫生间、办公室清扫记录登记表，每天定时、定点做好卫生工作，保持公司卫生清洁，给员工及客户创造一个干净舒适的环境，提高了客户满意度，为我们公司SSI和CSI成绩作出了积极贡献。除日常工作外，还积极参加公司三周年店庆的后勤工作，以及厂家和集团公司在xxxx召开多次会议的后勤工作。1.4安全保卫；对保安人员进行考核，实行奖惩制度，规范了保安对车辆出入的登记管理；保安的仪容、仪表，礼貌和礼仪，保安夜间巡逻的标准；对包裹、信件、报纸的收发管理；定期检查电源、开关、空调、发电机等设备；每月定期检查一次消防器

4、材。保安队长带领整个保安队员为维护公司设备作出了积极贡献，更换公司各个部门电灯、维修厕所水管、搬运货物、维修各个部门的门、抽屉，不怕脏不怕累，积极参加公司组织的唱红歌活动，并配合各个部门的车展活动。确保公司的财产安全及员工的人身安全，做到2011全年无一安全事故发生。例如：保安队员xxxx及时发现车间险情扑灭一辆自燃事故车，保证了公司财产未受损失。2011年10月公司出台了火灾及重大事故应急预案，成立了应急指挥部，由总经理和各个部门经理组成，并进行明确分工。2011年11月23日行政人事部组织公司全体人员进行一次消防演习。图片6张1.5内务工作；1.51严格控制各项办公费用开支，对各

5、种物品的采购以开元节流为第一原则，对内严格审查各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记，合理地采购办公用品。1.52公司各部门后勤管理保障工作：机车票预定、食宿安排、名片和工牌的制作、两年以上员工的服装统一更换、内部车辆维修的审核、内部车辆定人定时管理等，及时完成日常管理工作中的各项工作。1.53为了让员工养成良好的节约意识，每月对宿舍楼每个房间用电情况进行排名，以及每月每辆工作车用油情况公布在告示栏。1.54以XXX名义、XXX大酒店饭店签定合作协议单位，签订的单位有：XXX大酒店、XXXXX温泉、XXX宾馆、XXX宾馆、XX宾馆、美X酒店、XXXX酒店、X等，公司可享受5-

6、8折的优惠，便于各种外联活动，为公司节约了大量成本。1.55为了开源节流，减少公司工作车油费，规范了工作车管理；行政人事部为公司每辆工作车办理了统一的加油卡，每次加油都由部门经理签字确认，为公司节约了17%的费用。1.562011年为工作2年以上员工购买住房公积金，并按照国家规定系数职工社会保险缴费基数进行调整。目前公司总人数为75人，购买社保人员为全员购买，住房公积金购买为43人，有68人购买意外伤害保险。2011年11月24、25日，公司全体正式员工在XXXX进行了体检，公司的各项福利落实到位，让员工对企业有良好的认同感和归属感。1.57行政部积极做好2011年在xxx召开销售区

7、域会议和售后区域会议，以及集团公司管理岗位竞聘会和其他分公司组织等各种大型会议的后勤服务工作，以确保各种会议顺利召开。积极配合各个部门，开展公司各种客户联谊、车展活动，确保了各项活动顺利举行。1.6企业文化。为了进一步丰富企业员工的业务生活，提高团队凝聚力，6月21日-24日举行了“谁羽争峰”XXXX首届运动会。裁判员宣誓运动员女子羽毛球比赛乒乓球比赛比分男子单打羽毛球比赛人事管理2.1人员招聘和晋升2.11通过网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，有针对性