我是如何开展社区警务工作的

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1、我是如何开展社区警务工作的众兴所一一杨文尊敬的各位领导、战友们:大家好!我是众兴所永安警务室社区民警杨文,今天很高兴有这个机会在这里与大家一起交流、学习。我所在的永安警务室辖三个行政村,常住人口9628人、实有人口8328人、暂住人口97人、10家企业、7所中小学幼儿O在社区从事警务工作一年多来,我最大的感触和收获是:要深入到群众中去,要对群众付出真情。因为自从选择了人民警察这一光荣的职业,就注定了要时时为群众着想,事事为群众排忧解难,就得时时处处把人民群众的利益放在心上。下面就我如何开展社区警务工作与大家作个交

2、流,如有不妥之处请大家指正。一、领导重视、自己实干我是2010年7月来到众兴所工作的,记得当年8月份,我还正处在熟悉业务工作过程中,还不知道何为“两实”,当时市局治安支队来我所检查“两实”采录工作,最后通报检查我所采录率达100%o市局连续两年召开全市社区民警工作会议,我局去年在撮镇召开全县社区警务工作会议,足见从市局、县局到我所领导对社区警务工作的高度重视,极度激发了社区民警的工作热情。我所史海峰所长历来对“两实”采录工作非常重视,在我担任社区民警之前,我所此项工作开展得就比较扎实,因此给我们后来的工作带来非常

3、大的便利。去年我在我所社区民警张世林、协警刘亚运的密切协作下,携带已采录《两实基础信息登记簿》对全乡9个行政村以组为单位挨家挨户全面核录,有时白天没有人在家,我们晚上再次上门采集信息,甚至有的户家核查三次以上,比如我所有"两集一街”:众兴集、永安集、花灯街,商铺林立,人口相对较为复杂,变动也大,因此我们对这三个重点地段反复核查不少于四次。这三个地段的“两实”采录率在去年的检查中都为100%o因此只有领导重视了社区警务工作,社区民警才会真正被激发出热情,只有自己实实在在干实事,工作才会出成绩。二、搞好与社区群干的关

4、系把社区干部的事情当成自己的事情。牢固树立服务人民的意识,主动沉下去,多和群众接触,了解他们的困难,力所能及地为他们解决困难。特别是在关系到群众切身利益的户口问题上,要设身处地为他们着想。做到:不拖、不压、不推,不管是村干部还是群众找到我,我都热情接待,并在社区民警接待群众登记簿上详细记录他们的诉求,并认真为他们办理。只有这样才能取得群众的信任。去年4月份,我在永安村万北组村民许运荣家了解到其弟弟许运富在上世纪60年代到部队当兵受了刺激患有精神病,现一直在安徽荣军医院疗养,但其档案、银行账户上的姓名及年龄都与身份

5、证不相符,每次到银行取钱都需要开证明,非常麻烦。第一次我为其上报材料后因缺少相关材料被县局退了回来,我主动上门到老许家要求其补充材料后上报了材料,第二次材料又被退了回来要求重新上报变更年龄。一共材料被上报了三次才得以变更姓名和年龄,前后花了将近四个月的时间,但这其中我打了六次电话、主动上门五次向老许做解释工作,这之后老许有一次跟我讲:“小杨,你办事就是认真,我每次到众兴集去取钱或路过都想过去看看你,但有时你不在”。像类似情况,去年我为大高村两个村民补登上户口,这两户村民还专门送了两面锦旗到派出所表示感谢。今年元月

6、份,永安村村干部老程找到我要求为其查一下他的老户口底册说是可能与其现在年龄不一样,当时我为其查阅之后确实比现在户口年龄小一岁多,老程提出要变更回他的实际年龄,说是变更回真实年龄会在村上多干一年。当时我向其解释现在变更年龄政策很严,而且二代证已办、年龄在逻辑上又没有明显错误,上面是不会批的,但老程就是要坚持试试看,为了搞好与村干部的关系,我不得不为其上报了变更材料,当材料被退回不予变更后,我第一时间打电话到老程家为其解释。当时老程说:“杨警官,我当时就知道不一定能变更得了,但是我的确佩服你认真的工作态度,就算没有改

7、掉我也非常谢谢你”。因此对待社区群干,要带着一颗真诚的心与其交流,才会换回支持与理解。三、做实基础台账,全面掌握辖区情况

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