房地产体验营销策略研究[毕业论文]

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1、本科毕业论文（20__届）房地产体验营销策略研究摘要：我国房地产行业经过十几年的发展，市场信息不断透明化和市场运转逐渐规范化，房地产行业的竞争日趋激烈。而且，信息社会的消费者获得信息的途径是多样化的，他们的消费观也越来越理性，买方市场已经取代了卖方市场，这也对房地产企业的营销提出了新挑战。传统的营销方式已经无法赢得消费者的关注，消费者更注重的是一种购物的体验，以及购买产品及服务后带来的愉悦感，体验营销作为一种新型的营销方式，这时候显得尤为重要。关键词：房地产；体验营销；体验；消费观RealestateexperiencemarketingstrategyresearchAbs

2、tract:China'srealestateindustryafter10yearsofdevelopment,themarketinformationcontinuouslytransparentandmarketoperationgraduallystandardized,realestateindustrytotheincreasinglyfiercecompetition.Ontheotherhand,theinformationsocietytheconsumersgetinformationapproachisdiversified,theirconsumpti

3、onisalsomoreandmorerational,buyer'smarkethasreplacedtheseller'smarket,thisisalsotherealestateenterprise'smarketingproposesnewchallenge.Thetraditionalmarketingwayalreadycan'twintheattentionofconsumer,consumersmoreattentionisashoppingexperience,andthebuyingproductsandservicesafterthesenseofjo

4、y,bringexperiencemarketingasanewmarketingmode,atthattimeisparticularlyimportant.Keywords:Realestate;Experiencemarketing;Experience,Consumption目录一、体验营销简介1（一）体验营销概念1（二）体验营销特征1（三）体验营销6E组合1二、房地产营销的现状及发展2（一）房地产体验营销概念2（二）房地产营销现状2（三）房地产营销存在误区2（四）房地产体验营销的必然性3三、欣北.钱江国际广场写字楼项目介绍及分析3（一）写字楼项目概况及总结3（二）临

5、平房地产市场分析4（三）写字楼目标客户群分析4（四）写字楼项目的SWOT分析4四、欣北写字楼体验营销存在问题6（一）体验营销理念认识不足6（二）缺乏对顾客资源的挖掘6（三）缺乏对体验营销的系统规划6（四）过于注重体验形式6五、欣北写字楼体验营销策略研究6（一）产品体验营销策略6（二）服务体验营销策略7（三）情境体验营销策略8（四）事件体验营销策略8六、房地产体验营销未来发展9参考文献9致谢11一、体验营销简介（一）体验营销概念所谓体验营销，就是体验的营销，是站在消费者感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。企业基于对客户个性需求的调研，以企业的产品

6、或服务为载体，为客户提供一种全新的购买体验，使客户得到极大地精神满足，从而达到企业的营销目的，获得客户对企业的高度认同感。（二）体验营销特征1、以消费者需求为导向企业通过详细的市场调研，把握消费者真实的个性化需求，立足于本企业的产品和服务，把消费者的感官、情感、思考、行动、关联整合为一体，设计一套独特的体验，在沟通过程中与客户达到情感上的共鸣。2、注重客户的全程参与不同于传统的营销方式，体验营销着眼于顾客体验，让消费者参与企业产品和服务的设计、制造、消费的全过程，从而让消费者更深刻的了解企业的产品和服务，强烈的增强客户对企业的归属感。3、以建立客户忠诚为目标在如今产品同质化越

7、来越严重的市场，企业的竞争已不单单是产品的竞争，更是企业服务、企业综合实力的竞争。消费者也有了更多的选择，这使企业对客户的忠诚度维系提高了难度。体验营销以客户满意度为前提，不断完善服务功能，大大增加客户的感受价值，形成一种长久的情感维系，提高客户的忠诚度。4、感性带动理性体验营销通过设计的体验流程，给客户强烈的感官刺激，达到全身心的愉悦感，以此形成情感驱动，使客户在做消费决策时的感性因素影响大于理性因素。（三）体验营销6E组合体验营销以消费者为中心，让消费者参与体验，与消费者形成情感联系，从而增加客户满