深圳电信年度关怀活动策划案

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1、深圳电信年度客户关怀活动策划案活动主题“赢今时，盈今世”主题释义：赢，是输赢的赢，是双赢的赢，是赢利的赢，400户大客户与电信续签或签订协议，获得的是最直接的优惠；盈，是充盈的盈，是喜盈的盈，是盈利的盈，而这也是深圳电信与大客户间亦商亦友的体现，携手并进，长足发展。备用主题：涌泉泽四方心存善美，真情冋馈“常青长赢，电信有礼”主题释义：常青，是细水长流，连绵不断，正如电信与1000户大客户间相互支持，共同前进；常青，是绿意盎然，蓬勃发展，就象10()()家大客户企业如火如荼的事业。“常青长赢，电信

2、冇礼”即体现了电信与客户共同发展的伙伴关系，也寄予了一种美好的愿景。备用主题：春晖映鹏城深信精彩，礼尚常青二、活动内容活动时间：2006年10月1日至06年12月30日2006年12月至2007年3月活动形式：此次深圳电信年底客户关怀活动共分两大版块：1.2006年10月1日至06年12月30S,“赢今时，盈今世”活动进行。此次关怀活动主要针对400家需年底与电信进行续签协议或从未与电信签定任何优惠协议的企业，以客户关怀为主，结合赠送，优惠当年收入的方式，以八折的优惠收取06年余下月份的电信业务

3、消费金额。2.2006年12月至2007年3月是“常青长赢，电信有礼”活动的进行时间。针对1000户电信的常青客户实行赠送新业务，并免费体验电信新产品长达一个季度的优惠体验。上述两大板块活动都将包含以下两方面内容：1)客户经理上门向客户推介。此时客户经理接触的多为客户方的通信联系人，因此采用礼品及新颖的方式使此次活动的资料容易传达至企业高级管理层。具体方法包括：乳直接由客户经理赠送刊登有此次优惠信息的《跨越》杂志，并附有电信大客户部以往公关活动的光碟一张。b.将此次优惠活动信息及电信业务介绍制作

4、成07年精美台历并由电信领导签名，有利于今后长期使用。C.活动资料中含有深圳电信固定电话用户的代金券，此举有利于企业通信联系人将资料转交至企业管理层。2）直接将信息传达至客户方管理层。在客户经理广泛接触的基础上增加了精准性和针对性，将优惠信息直接给企业起决策作用的管理层，有利于签约的顺利进行。具体措施包括：a.年末制订由电信高端领导签名的新年贺卡，贺卡上将印制有关于此次活动的优惠内容，直邮到各大企业管理层办公室。b.近期跨越杂志划分两版用于此次优惠活动的刊登报道，有利于企业管理层直接接收到有关信

5、息。c.制作此次活动宣传单张，内附有电信提供的相关礼品捆绑优惠。结合企业高层管理层的性质和生活习惯，在此，我们提供了以下几种礼品优惠组合：1•雅兰酒店海景房1折券1张+电影票2张2.东方银座美容券1张+欢乐谷门票2张3.电影票2张+深圳某商场VIP会员卡1张三、活动目标1.接触客户方的通信联系人和管理层，双管齐下，促使目前大客户部面临续签或从未签订协议的潜在客户加快签约速度。2.扩大客户业务使用的深度，提升客户价值，实现电信与客户“双赢”的目标。3.进一步接触大客户企业管理层，体现客户关怀。4.

6、巩固与维系与大客户的关系，避免大客户的流失。四、平面物料设计1.两大主题Logo设计；2.活动宣传单张；3.新年贺卡；4.含此次优惠活动信息及电信业务的07年台历；5.含有礼品券的宣传单张设计五、活动跟踪及反馈1、在活动之日之前至少1—2周，将所有客户经理上门拜访及直邮至管理层的资料及礼品等准备齐全。2、活动进行时与电信工作人员相配合，将活动的签约效果作统计和回馈。3、结束后，委派专人与大客户保持联络。了解他们对电信此次优惠关怀活动以及对以后类似活动的有关建议。活动费用预算项目名称数量单价总价备

7、注宣传资料3000份515000贺卡1400张57000礼品300份30090000针对重点客户活动策划执行3000平面设计（整体）3000总计118000