王平：管理洞察力

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1、王平：管理洞察力百年老院若想长久立于不败之地，须做强、做精、做细。天津市肿瘤医院（天津医科大学附属肿瘤医院）是中国现代肿瘤学的发祥地。作为这家拥有150余年历史医院的掌门人，王平认为，医院的品牌不仅要依靠文化的传承，更要谋划未来。若想长久立于不败之地，医院必须提高学科建设能力，发展学科专业方向细分化；增加国际间交流合作化；实现全员技术专攻化。于是，“发展专科建设”成为王平上任后的首要任务。发展，技术先行“公立医院属于公益性组织，是治病救人、救死扶伤的主体，若令医院更好地发挥这一职能，第一要务就是不断提高医院的医疗技术。”王

2、平在接受《中国医院院长》记者采访时开门见山。2013年，国家科技部、国家卫生和计划生育委员会、中国人民解放军总后勤部•卫生部三部委联合组织，在全国范围内建立了13个国家临床医学研究中心。其中，全国肿瘤临床医学研究中心仅两个，天津市肿瘤医院榜上冇名。“天津市肿瘤医院之所以能在百余所参选医院中突出重围，在于自身拥有较强的综合实力。这一殊荣对医院未来的战略发展起到至关重要的作用。”王平介绍，此次评选涉及乳腺癌、肺癌、结直肠癌、肝癌4项肿瘤领域病种，从基础研究到转化医学再到临床治疗，均印证了天津市肿瘤医院的实力一一全国肿瘤专科医院

3、中最高出院人次与手术例数，皆成为医院获选的硬指标。申请更多的国家高等级科研项H、争取更多的科研经费、促进学科发展，这便是王平上任后致力于医院学科建设的主要原因。为满足医院对探索与发展科研技术的需求，他提出了“优化病源结构”理念，与多位院级领导带队，奔赴全国各地联系沟通，建立肿瘤专科医疗绿色通道。医院对外地患者采取实时结算方式，患者出院时只需缴纳自己应付费用，其他费用由医院垫付，每个月医院再与当地医保部门结算，以此方便外地医保患者就诊。这一方式不仅提高了外地患者就诊率和医院对东北、华北、西北的辐射度，更对临床医疗与科研教学的

4、发展起到了至关重要的作用。如今，天津市肿瘤医院的外地患者比例己达42%。接下来，王平需要考虑的是技术发展所需的硬件条件。在天津市政府规划交通、兴建地铁之时，他找到相关政府部门协商，最终获取政府支持,在医院路旁规划十余亩地，以供医院发展建设使用。在王平看来，作为医院的管理者，须具备高瞻远瞩的洞察力，将医院的发展方向与世界前沿技术保持一致，并与国际上大型的专科医院发展目标相统一。与此同时，达到国际或国内领先的医疗管理标准，•且不可脱离中国国情。此时，王平选择与国际知名医院强强联合，双方在医疗诊治、科学研究、人才培训和学术交流开

5、展广泛合作。管理，人才为珍作为医院院长，王平深知领导力的重要性。而他从医生涯中接触过的医院院长，亦是数不胜数，他们治院管理更是风格迥异。有的院长个性强势，做事雷厉风行；有的院长性格随和，处事较为民主，侧重于学术发展。而在王平看來，管理的艺术在于善于用人。天津市肿瘤医院是一所专科性结构较强、医教研防四位一体的医院，既属于大学教学医院，又承担国家临床医学屮心的建设，因此，人才建设必不可少。王平对人才的甄选较为严格，学科带头人须同时具备临床、科研、教学、管理4种能力，既可以服务于临床，又可以搞科研，还能够带学生。甄选人才是一门很

6、讲究的学问。王平有自己的一套“伯乐经”。“医务人员的性格对其自身发展具有一定影响，因此，…定要懂得识别每个人的个性特征。”王平介绍说，以胆汁质型的人为例，这类性格的人急躁易怒,倘若让此性格的人成为临床医生，在倾听患者陈述病情时就可能缺乏耐心，从而产生诊断上的失误或差错，影响医疗质量；而性格内向的医务工作者，在进修学习期间，由于不善言谈，就会降低与老师交流的机会，毕业时所掌握的技能就可能少于其他类型的人。“识别人才后，便是对已挑选的对象进行考察。”王平对人才的考察与众不同。对医学人才的选拔，他听収患者的“民意S对管理人才的选

7、拔，他听取医务人员的意见；而对于临床科室人员的能力，则通过非临床科室进行调查；而对非临床科室人员的水平，他则在临床科室中得以印证,并对选拔对象进行学识水平、专业技能及素质形象的考核。最终，医院采用评议和打分这两种方式，评估被选拔对象。所谓评议法，是将院领导调查考核的情况进行汇总，根据整体情况与专业需求，在院领导层进行评议，再根据较集中的意见，做出结论。“此方式适于科室领导的选拔，或用于选择范围很小的学科负责人的挑选。”王平解释说。而打分法则是将选拔条件中可量化部分归类，按其重要程度赋以相应的权重分值，对每个被选拔者进行打分

8、，以分值量评价优劣。“此种方式适合于对专业人员成批选拔，如评晋职称等；也适用于选拔培养对象，及对现任学科带头人进行阶段性评价。”王平从各个科室甄选出一批具有培养潜力及与其他科室合作能力的佼佼者，经过培养，建立起一批具有奋斗精神、团队协作能力较强的医院中坚力量。在完成对新型人才建设后，他又面临一个棘手的问