物流企业市场营销对策

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1、物流企业市场营销对策摘要：随着经济的快速发展，我国汹现出众窗物流企业，但是，现今的物流企业大都秉持传统的营销理念,坐等客户上门,不注垂市场营销策略的设置与创新，忽视了特色化服务的建设,这就直接导致我国的物流企业市场营销水平低下，敕体竞争力弱化。长此以往，外国的物流企业势必占领我国的物流市场。为了促进我国物流企业的发展，帮助物流企业建设市场营销机构，本文就物流企业的发展现状着手分析，重点研究我国物流企业的市场营销策略。关键词：物流企业；市场营销；策略面对社会需求多样化，经济发展全面化，国内外市场的冲击，虽然，我国的物流企业因此获得巨大的发展空间，但绘，如何具备强

2、大的竞争力，如何快速地在市场上站稳脚跟，还是相关物流企业需要解决的难题。良好的市场营销不仅可以给物流企业带來大量、长期稳定的客户，还可以提高物流企业的服务质量，提升物流企业的胳体水平。因此,我国的物流企业应该注重帀场营销的构建,并时刻坚持以客户为屮心，以市场占有率和客户拥有量为导向，以用心服务，梢心服务，优化服务为宗旨。一、物流企业的发展现状分析1.服务功能单一，增值功能弱化由于现代的物流金业是宙传统的计划经济体制下的物资计划和运输体制发展而来的，所以物流业的传统色彩在信息化时代的今天，并没冇大幅度的下降。而传统的物流理念，不仅会造成资源的浪费，还会导致物流业

3、的发展停滞不前。现代物流企业的经营规模普遍佼小，无论是在人员规模，还是在资产规模、服务营业额规模上，都较小。物流企业的小规模和服务对彖的单一，直接导致了物流服务功能的单一化，再加上传统物流的影响，现代物流企业的增值功能也处于谢化阶段。现代物流企业的服务功能单一，增值功能弱化，不单单是因为相关人员没有学习，创新的观念，还因为，部分企业的服务理念还停留于传统水平，没有倍息时代下的新型物流市场的意识。对物流企业而言，增值功能的强弱，直接关系到其经营的好坏程度，所以如果物流企业继续被传统物理念束缚,不懂得学习、创新，那么多数物流企业将无法发展下去。2.营销理念陈旧，成

4、长活力缺乏在市场营销策略上，我国物流企业相关人员的服务意识、营销理念比较陈I口，他们还坐等这客户找上门，或者依靠以往的客户资源和物流渠道來维持营业。虽然，现今社会发展迅速，物流企业乂处于信息化时代，但是部分物流企业的业务范围还是狭窄，而且他们依IH不会依靠这个具备巨大发展空间的背景，进行白我宣传，塑造良好的企业想彖，对企业进行市场定位，在各方血提高企业的竟争力。总体而言，出现这些情况主要是因为，物流企业对市场的需求、发展情况等了解不够，对市场的探索、开拓不足，而1L相关人员的市场营销意识淡薄，市场营销知识缺乏，再加上，企业没冇真正脱离传统物流观念的束缚。如果企

5、业不加强对员工营销意识的培训力度,那么按照他们淡薄的营销观念，长此以往，部分物流企业的经营状况，不但不会得到改裨，反而会变得更坏。3.品牌意识淡薄，整体竞争力薄弱现今社会已经进入依靠品牌、形象，进行竞争的时代，而且企业变得著名，一定程度上也是因为他们槊造出的品牌具备足够的吸引力与竞争力。其实，在物流企业的市场营销中，品牌的塑造也是十分重要的，一个良好的品牌形象，不仅可以吸引到众多兴户，还能在市场上形成强人的竞争力。但是，现今部分物流企业的品牌意识淡薄，而且物流企业的小规模化，资金缺乏等问题也致使他们在培养市场营销人才方iHi的力度不够，在企业的M场推广上的投入

6、不足。现今，社会竞争越来越激烈，物流企业想耍取得快速发展，就必须在塑造品牌上下苦功，必须优化企业的经营管理策略，加强市场营销建设，增加企业的盈利，从而在品牌建设方面投入更影的人力物力和资金。二、物流企业的市场营销策略1.服务策略由于物流企业提供给客户的是无形、抽彖的服务，而且服务的水准在不同的情况下存在一定的差界，所以客户在事先很难界定哪个企业的物流服务故好。为了提高企业的竟争力，增加企业的兴户量，物流企业的关键在于将无形的物流服务变为有形、具体的物流服务。为了促进物流企业的市场营销发展，为了将物流服务变得貝体,tr先需要了解物流服务的存在及其含义，其次将物流

7、服务具体化，最后将其向客户推广。物流服务之所以存在,是因为它能快速、可靠地完成客户所订购的一切产品的一系列相关服务，而且物流服务旨在为客户提供成本最小化的方便、快捷、可靠的位移服务，还能给客户带來莫他附加价值。为了向客户展现具体的物流服务，相关人员在介绍时，应该忽视有关服务属性的介绍，重点介绍物流服务的特点、作用和利益。为了更具体的向客户展现服务的冇形化，可靠性，相关人士可以介绍并展现物流企业现代化的配送手段，服务的流程以及细则接待客户时，相关工作人员不仅要代表本企业的形彖，做到谈吐人方，还要在介绍具体的服务流程时有理有据，并向客户保证企业的物流服务质量与水准

8、，宣传企业以快速、可靠、安全为服务标准