《论文_毕业论文(物流管理范文)(定稿)》

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1、F浙J*栄藩职吐报术学陝ZHEJIANGTECHNOLOGYINSTITUTEOFECONOMY毕业综合实践成果名称：申通快递信息技术应用现状与改进措施届别：2011届二级学院（部）：物流技术学院专业名称物流管理班级名称P332208项楠通学生姓名学生学号：25_±指导教师：王伟.楼刚目录申通快递信息技术应用现状与改进措施（1）引言（1）一、申通快递的背景（1）二、申通快递信息技术应用现状（2）（一）应用GPS定位技术（2）（二）应用GPRS巴枪技术（3）二、申通快递在信息技术应用中存在的问题（3）（一）在6卩5定位技术应用方面（3

2、）（二）在GPRS巴枪技术应用方面（3）三、改进措施（4）（一）派送网络化、信息化（4）（二）推广使用PDA（4）四、总结（4）致谢（5）参考文献6)申通快递信息技术应用现状与改进措施项楠通学校指导老师：王伟、楼刚单位指导师傅：夏晓芜［摘要］从现代快递的发展进程来看，信息是不可或缺的推动因素，而信息的有效利用又依赖于快递系统的建设。传统的快递活动虽然早就存在，但由于没有相应的信息技术和系统理论的支持，被分散在不同环节的快递信息无法实现交流和共享。快递的系统化和集成化管理思想也就不可能得到实施。只有随着快递系统建设的日益完善，才能实现

3、快递信息的交流与共享以及快递系统资源的整合。因此可以说，信息是快递的灵魂，系统则是快递的躯体。［关键词］申通快递信息化改进措施引言山于快递业的速度要求较高，英业务流程及管理就相对比较复杂和繁琐.从下订单到跟踪管理到结算，各个环节的信息都要求可以得到快速准确地处理.拥令一个高效的，先进的,稳定安全的快递管理信息系统是国内快递企业在与国外快递巨头竞争中发展,稳取胜利的基石。我在川通快递是岗位是物流实习牛，每天的工作就是早上分快件，下午做账单，接听客服电话等，经常会运用到申通的E3系统，卞而就我在申通的实习了解，介绍申通在信息技术的应用及

4、存在的一些问题和改进措施。一、申通快递的背景川通快递有限公司（以下简称“川通快递”）成立于2007年，注册资本5000万，是川通快递网络的总部，拥有注册商标“STO申通快递”。申通快递负责对申通快递网络加盟商的授权许可、经营指导、阳牌管理等。「I前，申通快递担任屮国快递协会、上海快递行-业协会和浙江快递行业协会副会长单位，旗下的加盟商在各个省份也分别担任着副会长或理事单位。川通快递品牌创建于1993年，是国内最早经营快递业务的品牌Z—,经过I•多年的发展,屮通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营速递网络，基本覆盖到全国地市级以上城

5、市和发达地区县级以上城市，尤其是在江浙沪地区，基本实现了派送无盲区。川通快递在全国各省市有六许多个级加盟商（包括西藏拉萨等偏远地区）和两千多个二级加盟商、四千多个门店，50多个分拨小心，全国网络共有从业人员四万多名，上万辆干线和支线网络车，口均业务量近白万票，年莒业额超过四I-亿元，成为国内快递网络最完整、规模最人的民营快递体系。申通快递主要提供跨区域快递业务，市场占有率超过百分之十，使公司成为国内快递行业的龙头企业z—。随着国内快递碍求的多样化，公司紧贴市场，不断进行产品创新，继续提供传统快递服务的同时，也在积极开拓新兴业务，包插

6、电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等，H前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商。二、申通快递信息技术应用现状物流信息技术主要山通信、软件、而向行业的业务管理系统三大部分组成。包括基于各种通信方式基础上的移动通信手段、全球卫星定位（GPS）技术、地理信息（GIS）技术、计算机网络技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、条形码及射频技术、信息交换技术等现代尖端科技。在这些尖端技术的支撐下，形成以移动通信、资源管理、监控调度管理、动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财务处理等多种信息技术集成的一

7、体化现代物流信息管理体系。（一）应用GPS定位技术利用GPS监控可以实现跟踪定位，监控中心能全天侯24小时监控所有被控车辆的实时位置、行驶方向、行驶速度，以便最及时的掌握车辆的状况。轨迹冋放，监控中心能随时冋放近60天内的自定义时段千辆历史行程、轨迹记录。为了进一步优化申通网络的服务质量，有效监控快件的中转时效，提升品牌影响力，屮通总公司在全网络逐步推广车辆GPS定位信息查询系统（如图1-1）,该系统能实现在网站上录入单号，查询快件扫描记录，同时显示车辆GPS定位地图信息。今年5月下句，申通总部信息技术部已经完成了江浙沪皖的网络车及

8、外围与江浙沪对接的网络车的GPS安装应用工作。兴化市奇邙湖东台市囱那市淄安具江祁市扬州市浙A83501如皋市仪征市扬中市泰兴市江市触奁V车辆在途信息车牌号二浙A83501;定位时间二2011S292:02:05港闸区南通市和江区G32