研究机构比较

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1、GallupConsulting"DRIVINGORQANIQGROWTH领域：工作环境监测、培训和咨询-员工选拔与培养顾客满意度和忠诚度测量与咨询战略性品牌和营销研究、测量与咨询服务：制定市场和客户细分战略，从而突出所提供产品和服务的井界化，并找准目标更加明确地了解客户和潜在客户的需求、购买流程和偏好以及价值观制定引人注目的市场推广战略，从而传递产品或服务的价值主张衡量销售和市场营销计划的成功Z处，以便进行战略调整管理和改善客户投入度优势：盖洛普致力于帮助企业推动真止的〃有机增长〃(OrganicGrowth),即通过可持续的运

2、作來提升营业收入和利润。借助经济学、心理学和管理科学方面的深入研究和最新成果,加上盖洛普的独立调研，盖洛普的研究人员揭示出了如何培养高度忠诚的客户以及建立高度敬业的、有卓越才干的员工队伍，从而帮助广大企业稳步发展。洛普的咨询顾问深受全球众多著名公司的信赖。盖洛普采用灵活的咨询方案，这让其可以依据客户的愿景和战略來确定、开发和实施解决方案。盖洛普的特色管理方案市场细分一评估并确定各种销售机会的优先等级，以形成更高效的币场营销计划；提供山场拓展和并购机会的应用实践，以及更佳的客户关系管理品牌定位一识别竞争威胁、并确定可采取的行动方案，

3、以便指导产品开发和增强综合品牌营销计划的效果市场营销计划开发和评估一最大限度地突出市场营销计划中那些能够促进销售的要素，其中包括分销、包装、产品设计和定价市场推广、品牌促销和广告管理--规划、评估和优化媒体和信息策略，强化品牌推广活动的效果品牌健康和品牌资产评估一监控〃品牌健康〃所包含的关键组成部分，从而为更加有效地管理总体品牌资产提供指导专注：快速消费品、移动通信产品、汽车、金融、医药保健品、家电耐用产品、吋尚服饰、IT互联网服务：帮助客户更好地理解市场和消费者，准确把握他们所面临的挑战和机遇，有效识别和选择目标市场，制定适当的

4、营销方案和市场定位，从而最大程度地降低您的决策风险。优势：M1MR倡导价值分享，定期推出在线满意度专刊及行业信息汇编，为您提供重要的市场信息。MIMR准确把握客户的需求，能准确理解您的商业环境与市场需求。IMR更主动地研究开发，为您制定个性化的产品与技术。MIMR拥有坚强高效的执行力，通过标准的质量系统，监控研究过程的每一个阶段。MIMR更懂得数字的价值，为战略决策提供科学依据，帮助您在竞争中脱颖而出。特色管理方案：市场洞察体系包括：需求研究(ConsumerNeedsStudy)消费习惯和经验研究(H&P)行为与态度研究(U&A

5、)消费者生活形态研究(LifestyleStudy)市场细分和定位研究(STP)营销组合开发决策支持体系包括：产品概念测试(ConceptTest)产品测试(ProductTest)口味测试(TasteTest)包装测试(PackageTest)脚本/广告片测试(CopyTest)广告投放前测试(Off-Air-Test)媒介研究(MediaTest)渠道研究(DistributionStudy)上市效果评估体系包括：行为与态度研究(U&A)广告效果研究(AdvertisingEffectivenessStudy)促销效果研究(P

6、romotionEffectivenessStudy)品牌管理决策支持体系包括：品牌资产研究(BrandEquityStudy)品牌组合研究(BrandPositioningStudy)品牌延伸研究(BrandExtensionStudy)满意度研究体系包括：服务流程诊断和优化(ServiceProcessDiagnosingandImproving)神秘顾客检测(MysteryShopper)客户满意度检测(ConsumerSatisfactionStudy)意度提升研究(ConsumerSatisfactionImprovin

7、gStudy)服务：客户服务的主要工作是为客户提供及时和专业的售后服务，最大限度地满足客户的要求。央视-索福瑞媒介研究有限公司（CSM）注重服务细节，倡导专业服务，从常规服务的提供到增值服务的开发，CSM力求为所有的尊贵客户提供最优质、最全面的服务，以满足市场与客户的需求。领域：CSM媒介研究是中国最权威的电视收视率数据提供商。近年来，除了在电视领域的研究上得到了长足发展之外，CSM在广播收听率调查、体育与媒介研究、新媒介研究、媒体专项调研等诸多方面同样也取得了突破性进展。基于丰富的研究经验和敏锐的市场视角，CSM出版发布了“中国

8、传媒系列报告”，为业界研究提供了不可或缺的参考文献。优势：视市场研究是国内最犬的市场研究公4,拥有中国最人的媒介调查网络，在中国已有10多年的电视观众收视调查经验，对木地市场的了解和熟悉无人能够比拟。TMS是世界上排名第三的市场研究集团，拥冇最优秀