管理故事：扁鹊出名策略

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1、管理故事：扁鹊出名策略魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之吋。i般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”文王说：“你说得好极了。”点睛：事后控制不如

2、事中控制，事中控制不如事前控制,管理故事thldl中的扁鹊深知其理，但是可惜大多数的事业经营者均未能体认到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为吋已晚。近两年，很多企业都出现了危机事件，如“巨能钙事件”“杜邦特富龙事件”“SKII事件”，这些事件的发生对给我们企业产生了很大的负面影响，甚至危及到了企业的生存，2004年7月发生的杜邦“特富后，集团没有及时向媒体发布此事的声明，此后在全国大范围内出现了媒体的跟进的报道。如果杜邦公司能抓紧事件，积极和媒体配合，也许结果会有很大不同。据统计数字，事件发生后，全部不粘锅产品的销售都受到了影

3、响，众多商场停售杜邦不粘锅。当然现在事件已经得到良好的解决，但损失一旦造成将无法挽回。这个例子再次提醒企业家，在危机来临之时，必须要积极应对，这也许将是最好的解决方法。龙”事件就是一个很典型的例子，当事件在央视报道但是我们要清醒的危机管理意识，懂得在危机来临的时候正确及时妥当的处理固然重要，但要真正消除危机的隐患，还必须建立一套企业危机预警机制，编写危机公关手册，组建危机管理小组，预防强于治病，否则，当危机降临的吋候，只怕扁鹊都无力回天To2004年底，发生在印度洋沿岸的海啸事件，是数十年来发生的空前灾害，造成了十几万人死难，几十万人无家可归，直接间接经济损失

4、更是无法计量。但在人们沉痛的面孔背后，却是一个更加残酷的现实——由于印度洋沿岸国家没有建立相应的海啸预警系统，所以本来可以避免的灾害成为了现实。企业危机其实和自然危机一样，能及早识别危机的存在，采取措施将危机扼杀在摇篮之内，当然是成本最低的危机管理方式。世界500强企业摩托罗拉就拥有一个权限很大的内部控制部门，它就像是企业的内部医生，按时按期对企业内部所有部门进行巡检，这种常规性的系统性的自我研究正是最好的危机控制方式。当然，除了大型企业外，中小型企业由于对成本因素的考虑，并不会常设这样的部门进行控制审查,但聘请顾问或是咨询公司也是很不错的方式，这也算是为企业

5、请了一个外部医生。中国企业的实力都很小，经不起重大危机的摧残,如果不重视这个问题，尽早建立危机管理预警机制，像“三株”、“巨人”事件就还会上演。魏文王問名醫扁鵲說：“你們傢兄弟三人，都精於醫術，到底哪一位最好呢？”扁鵲答說：“長兄最好，中兄次之，我最差。”文王再問：“那麼為什麼你最出名呢？”扁鵲答說：“我長兄治病，是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能鏈除病因，所以他的名氣無法傳出去，隻有我們傢的人才知道。我中兄治病，是治病於病情初起之時。一般人以為他隻能治輕微的小病，所以他的名氣隻及於本鄉裡。而我扁鵲治病，是治病於病情嚴重之時。一般人都看到我在經脈上

6、穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。”文王說：“你說得好極瞭。”點睛：事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制,管理故事thldl中的扁鵲深知其理，但是可惜大多數的事業經營者均未能髏認到這一點，等到錯誤的決策造成瞭重大的損失才尋求彌補，有時是亡羊補牢，為時已晚。近兩年，很多企業都出現瞭危機事件，如“巨能鈣事件”“杜邦特富龍事件”“SKII事件”,這些事件的發生對給我們企業產生瞭很大的負面影響，甚至危及到瞭企業的生存，2004年7月發生的杜邦“特富龍”事件就是一個很典型的例子，當事件在央視報道後，集團沒有及時向媒體發佈此

7、事的聲明，此後在全國大范圍內出現瞭媒髏的跟進的報道。如果杜邦公司能抓緊事件，積極和媒體配合，也許結果會有很大不同。據統計數字，事件發生後，全部不粘鍋產品的銷售都受到瞭影響，衆多商場停售杜邦不粘鍋。當然現在事件已經得到良好的解決，但損失一旦造成將無法挽回。這個例子再次提醒企業傢，在危機來臨之時，但是我們要清醒的危機管理意識，懂得在危機來臨的時候正確及時妥當的處理固然重要，但要真丄E消除危機的隱患，還必須建立一套企業危機預警機制,編寫危機公關手冊，組建危機管理小組，預防強於治病，否則，當危機降臨的時候，隻怕扁鵲都無力回天瞭。2004年底，發生在印度洋沿岸的海嘯事件

8、，是數十年來發生的空前災害，造成瞭十幾