管理是凭印象,还管理是凭绩效?

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时间:2019-10-24

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1、管理是凭印象,还管理是凭绩效?管理是凭印象,还是凭绩效?这个问题,我们可以通过以下的案例,来进行分析。案例:某家公司评选年度优秀员工时,负责生产的副总直接提名车间一名普通员工,并且未与部门主管确认,将名单直接递交给人事部。其实,部门主管对她的评价不是太好,且是部门主管准备放弃的对象,正准备不和她续签合同。大家可以想想,这样一名员工,如获得年度公司优秀员工,可想而知,是什么后果,会造成什么恶劣的影响。这里不是说副总不可以提名,而是要提名,也最起码要征询下部门主管的意见,该员工是否合适。当名单到了人事副总那时,部门主管得知提名人员不在名单之内(提名优秀员工有10人),该主管便把情况和人事副总

2、说了,后来公司才进行了调整。才避免了,高层管理者因凭印象,而进行管理造成的不良后果。这个副总,提名凭的是什么?他的提名,我觉得应该是印象、一种感觉。偶尔发现她工作比较好,但真正的优不优秀,还不一定。优秀不优秀也只有她的直接上级清楚。当然这也体现出公司体制的问题,评选优秀员工,而应是逐级提名,不应出现越级现象,就象不应发生越级指挥现象一样。凭印象、凭感觉,来对员工或班长、车间主任、部门主管等进行评定,这样的评价,有些片面,评定结果和实际可能会有很大差异,所以作为一名管理者来说,一定不能凭印象和感觉,员工、管理人员是否合适,要看绩效。绩效考核,是人力资源管理中的重要部分,通过绩效考核,可以评

3、定员工、管理人员的工作能力、管理能力以及业绩,这样的评定更具有说服力,更加合理、公正。并可选拔优秀人才,发现人才。绩效考核是作为加薪、奖金、晋升的重要依据。绩效考核的具体内容可按每个企业的实际情况制定。这里举例:生产部门的班组绩效考评项目,分为安全、晶质、纳期(生产计划实施情况)、5S、纪律(日常行为规范)5大类,也可以加上效率等。(供从事绩效考核的人员参考)通过以上的案例,告诉我们每一个管理者,管理要凭绩效,应杜绝凭印象进行管理的事件发生。营销(Marketing)什么是营销营销(台湾称为:行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同吋获取利润的学科。营销学用來

4、辨识未被满足的需要,定义、量度冃标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给晶。营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门來进行,而应该在企业所有活动中体现出來。根据杰罗姆•麦卡锡在《基础营销学》下的定义:营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。营销学中的主要概念包括市场细分(segmentation)、冃标市场选择(targeting)>定(positioning)>需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市场供给品(offer

5、ings)>品牌(brands)价值和满足(valueandsatisfaction)>交换(exchange)>交易(transaction)>关系和网络(relationshipsandnetworks)>营销渠道(marketingcharmel)>供应链(supplychain)>竞争(competition)>营销环境(marketingenvironment)和营销策划/方案(marketingprograms)。这些术语构成了营销职业的词汇库。营销的主要过程营销的主要过程有:(1)机会的辨识(opportunityidentification);(2)新产晶开发(newpr

6、oductdevelopment);(3)对客户的吸引(customerattraction);(4)保留客户,培养忠诚(customerretentionandloyaltybuilding);(5)订单执行(orderfulfillment)o这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话,企业就会面临生存危机。营销的终极使命:追求利润最大化营销已经是一个如此耳熟能详的词汇,或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么?营销对于一个企业的意义何在?我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置?在网上流传的一个关于“中国十大最

7、烂专业”的帖子中,市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销,一方面极受企业重视,儿乎被所有老板列为企业最核心的部门;另一方面,该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置,被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语,就是营销人员们,包括营销本身,都存在“定位”不清晰的问题。这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算,考察市场、研究建筑和户型,包装推

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