美容院如何运用沙龙来提升业绩

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1、美容院如何运用沙龙来提升业绩(-)一般來说提升美容院经营业绩主要冇以下三种常规方法:1.增加美容院消费顾客的数最:在锁定老顾客的同时,増加新'客源,从本质上増加美容院的消费人数。2.增加美容院单个顾客的消费量:透过单个顾客消费量的増加,从而提升美容院的整体消费量。3.增加美容院顾客的消费频率:在单位时间内,透过削加顾客的消费次数來增加顾客在单位时间内的消费量。(二)美容院应更多地透过内部途径提升业绩:美容院经营者一直以來,更倚重于透过外部途径來捉升类容院经营业绩。事实上,美容院也可透过相对更可控、更直接和有

2、效的内部途径來提升业绩。例如,有效的运用各类沙龙卡就是透过内部途径來提升美容院的经营业绩。(三)各类沙龙卡的冇效运用:一、会员卡探当一个美容院想要进一步锁定现冇老顾客进行长期消费,增加老顾脅的忠诚度的同时乂想增加一些冇消费实力的新顾客群体的时候,就要学会擅用“会员卡”。1.美容院一般根据顾客消费能力的不同,累计消费积分的不同,消费金额的不同,给会员卡设置不同的级別,并给丫此卡顾脅享受不同程度的相应优惠。1.会员卡通常会被分成三个级别,例:A卡、B卡、C卡;享受的优惠折扣分别为6折、7折、8折;不同美容院会员

3、卡的优惠程度和称谓方式可能有所不同,如:A级会员卡也被美容院统称为贵宾卡或VIP卡。2.会员卡一般冇充值卡和非充值卡Z分:(1)充值会员卡是指卡面本身己含有一定数值的预存消费金额,持卡人除可享受相应消费折扑I优惠外,还可使川卡内的预存金额进行消费,甚至在消费余额不足时,可透过充值的方式继续使川。此类会员卡根据不同美容院的经营层次,面值从儿千元到儿力元不等,通常是面值越高的,级别也就越高,享受的优惠程度也就越多。如卡的称谓冇:钻石卡,翡翠卡,水品卡等。(2)非充值会员卡是指卡面木身没有预存消费金额,只做持卡人

4、享受相应优惠级别凭证的卡种,不可以充值使用。如卡的称谓有:金卡、银卡、优惠卡等。(3)相对于非充值卡,充值卡能更有效的锁定老顾客常期在店内消费,为使顾客不至于消耗完卡内金额就不再续费,有些美容院采用充值预警制,例:10000元的贵宾卡,当每次余额不足1000元时就需充值才能继续使用,这样的做法能有效的将老顾客长期锁定,但同时操作的难度也相对会人些。(4)以上介绍了两类会员卡,一般都是只限定持卡木人使用的,不可转借或给她人使用。同时,为了增加顾客的消费频率,美容院通常会设定会员卡的使用期限,或规定在使用期限内

5、累计达到一定额度的消费量作为续卡、换卡或升级的前提条件,例:某一会员卡,使用期限为一年,累计消费至少在3000元,第二年可续换同等级卡,若累计消费8000元,则会员卡普升一级,这样的做法有助丁-促进持卡顾客的消费频率。3.在一些特大型的美容院,还会设置一种特殊的会员卡,这种类型的卡可以不限制使川期限,也不限定使用人,我们一般称其为“通用卡”或“万能卡”,持此类卡进行消费,可享受5折甚至5折以下的优惠。这类会员卡通常是大额充值卡,它只针对少数的高端顾客专门设置的,顾客需要具备较强消费能力,在沿海特大型美容院(

6、如大连名媛美容)此类会员卡的侶价高达5万元以上。二、常规护理卡探为我们欲将來美容院零散消费常规护理的散客,转变为习惯性和冇规律性地來美容院长期消费的尚定客时,就应借助“常规护理卡”來达成这一诉求。3.通常购买护理卡的平均单次消费要比零散单次消费更优惠,而且护理卡的级別越高,平均单次优惠的幅度就越人,所以常规护理卡对以消费常规护理美容为主的散客的吸引力很人。4.根据经营层次的不同,常规护理卡的伟价在不同美容院也存在较人差界,单次护理的价格以50元〜150元为例,则:月卡:160元〜500元季卡:400元〜12

7、00元半年卡:680元〜1980元年卡:1180元〜3600元5.护理卡的消费期限-般是限制的,耍求顾玄在相应期限内消费完毕,逾期不候。这种做法能很好地促使顾客养成规律性的消费,但也有的美容院采取不限时消费,顾客每消费一次划掉一次,直到消费完其护理卡所含次数为止,这种经营方式也能对少数经常出差的顾客能产生一定的吸引力,但对促使顾客养成习惯性消费不太冇利。三、疗程卡探当顾客为改善某一项或多项特定的皮肤或身体状况而來美容院消费时,美容院应学会设置“疗程卡”來满足顾客的需求。1.根据不同美容院的规模和条件,所提供

8、的美容服务项目从十儿种到儿十种不等,其中最常规的项目冇:祛斑、瘦身、祛痘、丰胸、排毒、美体(SPA)等。2.通常来说,顾客在美容院购买相应的美容项目卡而进行特定美容项目的消费,因为有专业美容师进行系统的操作,其皮肤或身体改进的效果一般较顾客购买客装产品自己回家使用更貝保障。3.对美容院來说,因项H卡相应含有一定数量的操作次数,开项H卡可以进一步增加客户对产品的消耗量,例:祛斑卡:一■次/周X12次瘦身卡:一次/天

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