项目管理-投保

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1、“学生综合保险”项目管理计划1项目背景近年来，各保险公司在高校市场中的竞争日趋激烈,校园市场逐渐形成了以“学生平安保险"为主的多公司的竞争格局。各安保险公司推出的学平险产品在校园市场博弈属于典型的此消彼长、不进则退的竞争技格局。每年的新生入校期，是各保险公司争夺校园客户的关键时期。为保证高校新增客户市场份额，提高市场份额，控制流失率，积极应对学平险在各高校市场竞争，中华保险大连公司决定在7月21日至10月31日启动“挑战2009校园增保计划”项目，目标是在8月15日至10月15日新生开学期间实现新增保费1000万

2、元，促销活动办理量10万笔。此项目的经费预算为200万元。项目经理是是市场营销部业务经理，他熟悉项目管理流程，具备相关学平险专业知识和市场营销知识。通过分析，本次项目包括以下内容：1)机构分工及准备。2)“挑战2009校园增保计划”方案制定。3)新增2009产品资费：包括组合设计、后台系统支撑、前期测试及推广。4)新增产品促销政策：包括方案制定、后台系统支撑及促销品提供。5)业务支撑。6)促销、宣传品下发。7)营销活动开展。8)效果分析。2陈述项目在10月16日前完成新增保费1000万元，促销活动办理量10万笔，

3、费用200万元。时间：10月16日前工作：“挑战2009校园增保计划”结果：新增保费1000万元，促销活动办理量10万笔。费用：200万元以下3项目目标在项目结束后要实现以下目标：1)提高新增客户市场份额。2)稳定在保老客户，控制续保率。3)增强员工营销能力。4)加强中华保险学平险的影响力和深度传播工作。其他目标：5)费用支出不超过200万元。6)“挑战2009校园增保计划”在10月16日前完成。4工作分解结构(WBS)4.1工作分解结构组织机构图表现形式HOOI挑战2009輕增保计划

4、1800机构准备方案制定促

5、销业务支撑促销宣传品下发营销活动开展效果分析4.2工作分解结构列表表现形式校园迎新计划项目分解结构任务序号编码任务名称11000挑战2009校园增保计划21100机构准备31200方案制定41300新增2009产品资费51400新增促销政策61500业务支撑71600促销宣传品下发81700营销活动开展91710活动前期联络101720营销活动现场执行111730活动总结121800效果分析5确定资源需求工作分解知识/能力场地人员物料特殊资源成本（元）备注1000挑战2009校园增保计划200万1100机构准备组

6、织、协调能力营业部1200方案制定营销知识、保险知识营业部1名营销策划人员1300新增2009产品资费营销知识、保险知识营业部5名营销策划人员系统测试代办费1400新增促销政策营销知识、保险知识营业部5名营销策划人员代办费1500业务支撑操作系统、保险知识营业部1名业务管理人员系统测试100万1600促销宣传品下发采购、宣传促销品、宣传品、手机终端30万广告费、印刷费、手机购置费1700营销活动开展现场营业员、代销商30万1710活动前期联络沟通能力现场客户经理20万场地费1720营销活动现场执行营销能力现场拱门

7、、四角篷、折叠桌.展板、条幅20万1730活动总结统计营业部1800效果分析统计分析营业部6工作安排矩阵项目经理指定了10位成员执行“挑战2009校园增保计划”项目。这10位成员是：营销策划部经理、市场部业务经理、业务中心经理、5位业务员、保管员和供应商。项目经理简要描述了工作分解结构图中的终端任务，接着说明了每一项终端任务要由谁来负责。要强调的是，工作分解结构中的每一项任务都必须指定直接负责人。这个人要对这项任务负主要责任。详细内容有工作安排矩阵。项目经理与每个人都讨论工作安排矩阵，以确定各自的责任和可以获得的

8、初步资源。项目经理工作表（工作安排矩阵）营销策划部经理财产险部经理承保中心经理业务员保管员供应商1200方案制定方案制定、组织讨论、确定方案1300新增2009产品资费资费设计系统支撑、测试推广宣传品提供1400新增促销政策促销方案制系统支撑、测试促销品、手机终端提供1500业务支撑保单、保卡、代办费政策及下发业务通知技术支持计划培训选择参加1600促销宣传品下发收货并通知项目经理，按分配数量下发1700营销活动开展安排活动开展1710活动前期联络按要求提供帮助与学校联络、制定区域营销方案、工号、业务培训按要求提

9、供帮助1720营销活动现场执行按要求提供帮助活动现场布置、进行现场营销1730活动总结营销活动总结1740效果分析KPI分析和盈亏分析按要求提供帮助按要求提供帮助7为工作排序工作排序表终端任务编码描述先后顺序工期1100机构准备无2天1200方案制定1100之后5天1300新增2009产品资费1100之后10天1400新增促销政策1100之后10天1500业务支撑1300